昔日好友出行大戰(zhàn):王興進(jìn)攻,程維反擊
昔日好友出行大戰(zhàn):王興進(jìn)攻,程維反擊。2017年2月14日,美團(tuán)上線打車產(chǎn)品的這一天,滴滴出行創(chuàng)始人兼CEO程維和美團(tuán)點(diǎn)評(píng)CEO王興一起吃飯。程維回憶,當(dāng)時(shí)并不知道王興在做這個(gè)事情,王興也只字未提。吃完飯看新聞才知道了這件事。
2012年冬,北京馬可波羅酒店門口,王興和程維一起等車。一輛出租車停在門口,司機(jī)探出頭,“哪位約的車?”程維擺擺手,得意地看向身旁的王興。就在剛剛結(jié)束的飯局上,程維向王興展示自己的作品“嘀嘀打車”,不料王興只看了一眼,一盆冷水澆下來,“這個(gè)產(chǎn)品注冊流程設(shè)計(jì)的太垃圾,你看看現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,哪里還有需要注冊的。”
時(shí)過境遷。兩位昔日好友在出行市場正面沖突,而且僅僅幾個(gè)月時(shí)間,已經(jīng)透露出短兵相接的味道。
12月28日,測試10個(gè)月后的美團(tuán)打車公布新動(dòng)態(tài)。下一步將落地七城市:北京、上海、成都、杭州、福州、溫州和廈門。美團(tuán)打車已經(jīng)開放了北京司機(jī)端注冊,喊出“滿20萬人就開站”,前5萬名司機(jī)注冊零抽成,乘客注冊可以領(lǐng)新人見面禮。
也就在當(dāng)天,《財(cái)經(jīng)》發(fā)表一篇程維的訪談,當(dāng)談及滴滴和美團(tuán)接下來的“戰(zhàn)爭”時(shí),他引用成吉思汗的一個(gè)典故,隔空回應(yīng):爾要戰(zhàn),便戰(zhàn)。程維還強(qiáng)調(diào),“本質(zhì)上要敬畏每一個(gè)領(lǐng)域背后的深度?!薄懊缊F(tuán)不是最弱的(對(duì)手),但也未必是最強(qiáng)的。”
這場“出行大戰(zhàn)”的開端,是今年2月14日,美團(tuán)打車在南京低調(diào)上線。此后,很難在公開報(bào)道中捕捉到美團(tuán)打車的動(dòng)態(tài)。然而,滴滴曾派出數(shù)名高管前往南京探清實(shí)況。
一位不愿具名的投資人則告訴《中國企業(yè)家》,美團(tuán)在南京的市場份額究竟有多大很難講,至少目前沒有看到可以對(duì)滴滴構(gòu)成實(shí)質(zhì)威脅的動(dòng)作。
但據(jù)了解,美團(tuán)打車司機(jī)在南京月收入,已經(jīng)超過高峰時(shí)滴滴大幅補(bǔ)貼司機(jī)后的數(shù)字。美團(tuán)點(diǎn)評(píng)使用的方法同樣是補(bǔ)貼。
10月份美團(tuán)點(diǎn)評(píng)高級(jí)副總裁、餐飲平臺(tái)總裁王慧文在接受《中國企業(yè)家》專訪時(shí),當(dāng)被問及美團(tuán)打車業(yè)務(wù)進(jìn)展時(shí),他會(huì)巧妙地回避。追問下去得到的回答是,“乘客對(duì)現(xiàn)在的服務(wù)滿意嗎?消費(fèi)者不滿意你就敢干這件事,能滿足投資收益率就敢干,即便很燒錢,也要相信商業(yè)規(guī)律?!?/p>
直到今年12月1日,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)才高調(diào)發(fā)聲,進(jìn)行組織架構(gòu)調(diào)整,成立出行事業(yè)部,將原有的餐飲、到店綜合、酒店旅行三駕馬車升級(jí)為到點(diǎn)、到家、旅行和出行四大LBS場景。出行,被提升到戰(zhàn)略層面,出行之于美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的重要意義可見一斑。
如今,長達(dá)10個(gè)月時(shí)間后,美團(tuán)打車事業(yè)部已經(jīng)集結(jié)了一支200人的團(tuán)隊(duì),官方公開的數(shù)據(jù)顯示,日訂單量已經(jīng)突破10萬單。
但是,面對(duì)強(qiáng)大的對(duì)手滴滴,美團(tuán)打車想要分一杯羹并非易事。就在一年前,程維曾放言,“我們告訴全世界,中國主場的比賽結(jié)束,接下來滴滴要打客場比賽。”
在與《財(cái)經(jīng)》的對(duì)談中,程維同樣更多把關(guān)注點(diǎn)放在無人駕駛和國際化,而不是國內(nèi)市場。無人駕駛在他心目中的重要性比本土競爭高10倍;而假如國際化失敗,他會(huì)歸結(jié)為是戰(zhàn)略的失敗。
經(jīng)過了滴滴快的、滴滴Uber的兩場燒錢大戰(zhàn),又掃平了順風(fēng)車、代駕等細(xì)分出行戰(zhàn)場,滴滴幾乎掌控了國內(nèi)出行市場的絕對(duì)話語權(quán)。
即便如此,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)依然堅(jiān)信,出行市場的需求并未被充分滿足。
事實(shí)上,美團(tuán)打車推出的早期,擔(dān)憂聲遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于支持聲。當(dāng)外界對(duì)于美團(tuán)做打車持懷疑態(tài)度時(shí),背后的投資人卻很堅(jiān)定。今日資本創(chuàng)始人徐新接受《中國企業(yè)家》采訪時(shí)稱,“王興跟我講要做打車的時(shí)候,我覺得是好主意。當(dāng)時(shí)也有投資人反對(duì),擔(dān)心打不過滴滴,擔(dān)心燒錢太多?!钡目紤]是,用戶有無需求,市場的痛點(diǎn)是否足夠大。大概有30%的用戶打車是去吃飯,與美團(tuán)點(diǎn)評(píng)平臺(tái)的用戶重疊。所以,這是剛需。
這個(gè)邏輯與王興開疆拓土的思路不謀而合。王興曾說,“戰(zhàn)略上的業(yè)務(wù)判斷,是What(做什么)和How(怎么做)的問題。What就是要看公司的使命,Eat Better,Live Better。從客戶的需求出發(fā),凡是跟吃和生活相關(guān)的事情,我們都應(yīng)該考慮參與?!?/p>
他提出三個(gè)觀點(diǎn),第一,解決的是真問題,還是假問題;第二,是大問題,還是小問題;第三,是新問題,還是老問題。是老問題也不要緊,關(guān)鍵是否有更好的新解法?
為什么美團(tuán)點(diǎn)評(píng)什么都得做?因?yàn)?,未來超?jí)平臺(tái)才最有價(jià)值,只稀缺資源。徐新的解釋是,只有你什么都做,才能把用戶的時(shí)間耗光并養(yǎng)成使用習(xí)慣,否則沒有被滿足的市場就會(huì)被別人拿走,甚至侵蝕你其他板塊的業(yè)務(wù)。
這場即將打響的出行大戰(zhàn),是滴滴和美團(tuán)通往超級(jí)平臺(tái)的必經(jīng)之路。正如程維所說,“多一個(gè)競爭者而已。”對(duì)于經(jīng)歷過百團(tuán)大戰(zhàn)、合并點(diǎn)評(píng)、外賣戰(zhàn)爭的王興來說,或許也是如此。
2898站長資源平臺(tái)站長訪談:http://www.afrimangol.com/interview/

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