“百度外賣”將說再見?
近日,據(jù)報(bào)道指出,百度外賣于近日召開內(nèi)部會,擬將百度外賣改名“星選外賣”,英文名“STAR.ELE”,后綴“ELE”使該品牌的定位更像是餓了么的子品牌。
對此,記者今日向餓了么方面求證,對方回應(yīng):“不予置評”。
業(yè)內(nèi)人士在接受記者采訪時坦言,百度外賣的更名實(shí)際上是意料之中的事。
不難預(yù)見,一旦“百度外賣”更名“星選外賣”完成,那么“百度外賣”這一品牌名將徹底退出外賣江湖。與此同時,外賣行業(yè)也將真正意義上由此前的“三國殺”到“兩軍對壘”。
“我覺得短期內(nèi)不會再有新的玩家進(jìn)來,這兩家應(yīng)該還有一場大戰(zhàn),目前美團(tuán)相對有一些優(yōu)勢,阿里方面不會甘于現(xiàn)狀的,以后應(yīng)該是餓了么主攻,美團(tuán)防守?!?美商社創(chuàng)始人王鵬輝在接受記者采訪時表示。
1.更名是早晚的事?
盡管餓了么官方對于“百度外賣”更名一事表示“不予置評”,但王鵬輝坦言“這(更名)是早晚的事”。
值得注意的是,擬更名一事距2017年8月餓了么全資收購百度外賣,恰好過去了一年。
2017年8月24日,餓了么官方宣布收購百度外賣。餓了么CEO張旭豪曾對外表示,餓了么與百度外賣達(dá)成合作后,將實(shí)施雙品牌戰(zhàn)略,百度外賣暫時保持獨(dú)立運(yùn)營,團(tuán)隊(duì)和人員不會發(fā)生改變。
根據(jù)百度和餓了么約定的收購條款,餓了么可使用“百度外賣”品牌18個月。
王鵬輝告訴記者,因?yàn)楫?dāng)初收購的時候就有約定,“百度外賣”的品牌使用權(quán)到2019年2月,要么這塊業(yè)務(wù)徹底并入餓了么,讓“百度外賣”這個品牌和業(yè)務(wù)雪藏,要么就是更名?!皬母麃砜矗I了么應(yīng)該還是希望與現(xiàn)在的業(yè)務(wù)做一些區(qū)格,提供差異化的品牌和服務(wù)”。
王鵬輝指出,“百度外賣”之前是加盟制,很多地方站投入了不少,還沒收獲就被百度賣給餓了么,因此現(xiàn)在還有很多人在利益訴求方面與百度外賣有糾葛,“百度外賣”更名也有一定程度上的形勢所迫。
而此前在《百度外賣“賣身”后遺癥:代理商最高損失上千萬,聚集百度總部維權(quán)》一文中,就對“百度外賣”被餓了么收購之后,“百度外賣”代理商的利益訴求有過詳細(xì)的報(bào)道。
“百度外賣原來的業(yè)務(wù)應(yīng)該是會獨(dú)立存在,只是更名。一方面餓了么為了差異化服務(wù)考慮,一方面百度外賣與代理商之間的糾紛,一定程度上也會影響?zhàn)I了么的全面整合。”王鵬輝進(jìn)一步補(bǔ)充稱。
至于更名后對于餓了么的全面整合是否會有幫助,王鵬輝則給出“還是需要時間”的看法。
2.外賣生態(tài)將是突破口
不過,“星選外賣”這個名稱也被業(yè)界解讀為,或許這會是餓了么的高端外賣品牌。
在產(chǎn)業(yè)時評人張書樂看來,百度外賣的最強(qiáng)競爭力,在于其傳承自百度的技術(shù)力和早前在中高端白領(lǐng)市場的耕耘。在技術(shù)力上,其數(shù)據(jù)積累已經(jīng)和餓了么進(jìn)行了整合。所剩下的也就是在高凈值人群的比例上所保有的品牌號召力。這一點(diǎn)其實(shí)已經(jīng)成為了它作為餓了么的子品牌唯一的差異化呈現(xiàn),也是外賣作為一個“距離縮短”、“飯桌延伸”的行業(yè),重新細(xì)分市場的一種選擇。
張書樂告訴記者,“只是,單一針對更優(yōu)質(zhì)服務(wù)和更精選菜品來設(shè)計(jì)外賣的‘消費(fèi)升級’,這樣來打造精品化的外賣品牌,其價值并不大?;蛟S需要有更多的內(nèi)容,如定制化菜譜、廚師上門以及針對中高端白領(lǐng)的需求來進(jìn)行量身服務(wù),如低脂套餐、健身營養(yǎng)餐或其他的服務(wù)內(nèi)容優(yōu)化。”
大數(shù)據(jù)監(jiān)測機(jī)構(gòu)Trustdata報(bào)告顯示,2018年上半年,美團(tuán)外賣、餓了么和百度外賣的交易額占比分別為59%、36%和3%。而在用戶黏性方面,美團(tuán)外賣活躍用戶數(shù)量超過餓了么及百度外賣位居第一。
毋庸置疑,過去,外賣行業(yè)的競爭一直很激烈;而未來,競爭似乎還會更加激烈。
就在上周,據(jù)香港媒體報(bào)道,美團(tuán)點(diǎn)評已通過港交所上市聆訊。同時,負(fù)責(zé)美團(tuán)上市的投行已經(jīng)向投資者發(fā)出邀請,將于9月初進(jìn)行IPO路演。可以說,通過聆訊意味著美團(tuán)登陸資本市場又邁出了關(guān)鍵一步。
同樣在上周,阿里巴巴集團(tuán)公布的2019財(cái)年第一季度財(cái)報(bào)顯示,阿里巴巴集團(tuán)宣布設(shè)立一家控股公司,作為本地生活服務(wù)的旗艦公司,持有餓了么及口碑。同時,阿里宣布為該公司進(jìn)行獨(dú)立融資,目前已經(jīng)收到來自阿里巴巴、軟銀集團(tuán)等投資者的超過30億美元投資承諾。
據(jù)悉,新控股公司CEO將由阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇兼任,餓了么和口碑繼續(xù)保持獨(dú)立運(yùn)營,從“到家”和“到店”兩個場景分進(jìn)合力,加速推動本地生活服務(wù)市場的新零售升級。
“外賣的行業(yè)競爭,目前還停留在補(bǔ)貼和地面店鋪推廣的層面,今年唯一的新鮮內(nèi)容也只是送貨速度上的進(jìn)一步提高。然而,這依然只是電話訂餐的網(wǎng)絡(luò)升級版,缺少更多針對用戶需求的延伸。換言之,只是傳統(tǒng)餐飲業(yè)‘餐桌的延伸’,而沒有真正形成一個更為精細(xì)化、定制化和個性服務(wù)的外賣生態(tài)。下一步,這將是突破口,也是傳統(tǒng)餐飲業(yè)真正的互聯(lián)網(wǎng)+機(jī)會,而不是多送了幾單菜的流量入口那么簡單?!睆垥鴺氛f。
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