今日頭條CEO:產(chǎn)品經(jīng)理需要具備的四種能力
今日頭條CEO:產(chǎn)品經(jīng)理需要具備的四種能力。在今日頭條舉辦的生機(jī)大會(huì)上,字節(jié)跳動(dòng)新任命陳林為今日頭條CEO。字節(jié)跳動(dòng)旗下包括今日頭條、抖音、西瓜視頻等產(chǎn)品。陳林最開始在今日頭條擔(dān)任的是產(chǎn)品經(jīng)理,一步步晉升到CEO的職位。在接受采訪時(shí),陳林談了自己對(duì)產(chǎn)品的理解,以及好的產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該具有哪些能力。
陳林認(rèn)為,產(chǎn)品理念很重要,但是,怎樣做好產(chǎn)品經(jīng)理,通常是很難描述的,不像技術(shù),可以通過(guò)一些教程,培訓(xùn)出很好的技術(shù)人員。他說(shuō),業(yè)界有關(guān)產(chǎn)品可以分成兩個(gè)流派,一種流派有點(diǎn)兒類似玄學(xué),“要克制、要溫度、要情感”;另一種流派把產(chǎn)品當(dāng)成科學(xué),“一定要以數(shù)據(jù)導(dǎo)向,一定要AB測(cè)試”。但是,對(duì)于這兩種說(shuō)法,陳林認(rèn)為都過(guò)于極端。
在陳林看來(lái),一個(gè)好的產(chǎn)品經(jīng)理要有四種能力。一是要有同理心,要理解用戶,他要真正把自己當(dāng)成一個(gè)用戶,用這款產(chǎn)品,才能感覺(jué)到產(chǎn)品哪里好,哪里不好。二是要有邏輯,有了邏輯之后,才能印證你的想法靠不靠譜。三是有想象力,有視野,要“基于對(duì)用戶的同理心、邏輯,再往前想得更遠(yuǎn)”。四是需要輸入大量的數(shù)據(jù)信息,產(chǎn)品的本質(zhì)是根據(jù)大量的信息做決策,比如,下一步怎么做,或者是下一個(gè)功能怎么改進(jìn)。陳林說(shuō),今日頭條內(nèi)部用了很多手段來(lái)提高員工獲取信息的效率,比如,今日頭條開發(fā)了很多內(nèi)部數(shù)據(jù),這些內(nèi)部數(shù)據(jù)是公開透明的,而且很多知識(shí)是沉淀下來(lái)的。再比如,今日頭條會(huì)組織產(chǎn)品吐槽會(huì),目的是要了解其他人怎樣看這個(gè)產(chǎn)品,每個(gè)人都有自己的視角,這也會(huì)提供大量的信息。這些做法都是為了增加員工的信息輸入。
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