今日頭條“值點”下載超10萬但難逃騰訊和百度電商命運?
今日頭條做電商的勢能和軟肋分別是什么?今日頭條“值點”下載超10萬,但難逃騰訊和百度電商命運?
最近,今日頭條低調(diào)推出了一個名為“值點”的電商APP。從9月底上線到目前,“值點”的下載次數(shù)已經(jīng)超過了10萬。這意味著今日頭條在電商領(lǐng)域的布局邁出了關(guān)鍵的一步。
電商戰(zhàn)略分析師李成棟表示,今日頭條的廣告變現(xiàn)已經(jīng)做得足夠多了,需要拓展自己的業(yè)務(wù)邊界,做電商是它的必然選擇之一。今日頭條既有流量優(yōu)勢,又擅長做智能匹配,做電商有潛在的競爭優(yōu)勢。但今日頭條缺乏電商基因,必然要經(jīng)歷一個“交學(xué)費”的過程。
值點長什么樣子?
“值點”官方推介的兩個核心用戶利益點是精選品牌和更低價格。
打開值點APP,顯示底欄菜單分為“值得買”“值得看”“購物車”和“我的”,值得買是商品瀏覽頁面,值得看則是內(nèi)容瀏覽頁面??磥碇迭cAPP走的是內(nèi)容和電商一體的模式。值得看頁面分為視頻、推薦養(yǎng)生、美食、汽車、運動、數(shù)碼、園藝、釣魚等欄目。
進入值得買頁面,可以看到共有十個品類,分別為潮搭男裝、鞋靴箱包、汽車用品、食品酒水、家用電器、家裝家飾、日用百貨、運動戶外、廚具、鐘表和其它。從十大品類可以看出,值點APP的核心目標(biāo)用戶群定位是年輕化、時尚化、注重生活品質(zhì)的消費群體,這與今日頭條的核心用戶群定位基本一致。
這不是今日頭條第一次嘗試電商業(yè)務(wù)。
去年9月,今日頭條上線了電商工具放心購。放心購的目標(biāo)人群是40歲左右,對電商不熟悉、有中低消費需求的男性,熱銷商品主要是服飾鞋包,運動汽車品類,全平臺商品都不超過200元。一位放心購運營人員透露,其主要客戶群體是三四線城市非主流網(wǎng)購人群,以30-65歲的中老年男性居多。百貨、服裝、家居生活用品、清潔用品、小家電等都是暢銷品類。相比傳統(tǒng)電商,放心購只支持貨到付款,并承諾100天退換。在商家方面,放心購?fù)怀鰞纱罅咙c:購物板塊日活1000萬;男性電商藍海。
2018年4月,放心購拆分成“放心購3.0”和“放心購魯班”兩個產(chǎn)品線,由兩個不同的產(chǎn)品團隊在做。前者是傳統(tǒng)的電商業(yè)務(wù),在今日頭條App的錢包入口內(nèi)和自媒體文章頁露出;后者則是廣告直通車業(yè)務(wù),在今日頭條App的推薦頁露出。
為什么要推值點?
今年是頭條系水逆之年,陸續(xù)發(fā)生了今日頭條被暫停下載服務(wù)三周、火山小視頻被整改、內(nèi)涵段子被關(guān)停等事件。有業(yè)內(nèi)人士曾略有些聳人聽聞地表示,內(nèi)涵段子對今日頭條意義非凡,它被關(guān)停會讓今日頭條估值腰斬。
這些經(jīng)歷多少不可避免地會讓今日頭條重新衡量內(nèi)容平臺的風(fēng)險。而且今日頭條系如今已坐擁今日頭條、抖音等多個頂級熱門內(nèi)容APP,廣告變現(xiàn)已經(jīng)賺的盆滿缽滿,必然需要拓展自己的業(yè)務(wù)邊界。
雖然互聯(lián)網(wǎng)國內(nèi)已在發(fā)展20年,但目前來看,主要的三種盈利模式仍然是廣告、電商和游戲。已經(jīng)占領(lǐng)廣告山頭的今日頭條,接下來要么深入做電商布局,要么做游戲。
從今年3月底開始,由于新聞出版廣電總局重組,游戲?qū)徟鞴懿块T調(diào)整等原因,對游戲的版號審批和網(wǎng)游備案相繼暫停。8月30日,教育部等八部門關(guān)于印發(fā)《綜合防控兒童青少年近視實施方案》的通知中,明確要求國家新聞出版署實施網(wǎng)絡(luò)游戲總量調(diào)控,控制新增網(wǎng)絡(luò)游戲上網(wǎng)運營數(shù)量,監(jiān)管進一步加嚴(yán)。
監(jiān)管機構(gòu)加大審核力度使得整個行業(yè)陷入萎靡。根據(jù)《證券日報》統(tǒng)計的35家游戲行業(yè)上市公司今年上半年的業(yè)績情況,其中凈利同比下滑的有14家,網(wǎng)易下滑速度最快同比下滑58.54%。行業(yè)老大騰訊二季度營業(yè)利潤率為29.60%,呈現(xiàn)繼續(xù)下滑趨勢,毛利率為46.75%,創(chuàng)下十年來的新低。自9月7日起,騰訊已連續(xù)20日回購股票,但股價依舊跌跌不休。目前,股價跌破300,市值蒸發(fā)4成,退出全球前十。
對今日頭條而言,電商顯然是比游戲更好的選擇。而且,內(nèi)容平臺探索電商化已經(jīng)是行業(yè)現(xiàn)象。似乎大家都認為,內(nèi)容離電商更近,微博、微信、快手等公司都在各自地盤內(nèi)探索電商化的路徑。
不過,也有業(yè)內(nèi)人士認為,今日頭條推出“值點”,主要是為了替代放心購。
今年以來,今日頭條和騰訊沖突不斷升級,頭條系的短視頻產(chǎn)品鏈接至今仍被微信屏蔽。而在此之前,今日頭條因擅自抓取微博用戶內(nèi)容,遭微博封禁。今日頭條有可能因此向阿里靠攏。近日,再次有傳聞稱,今日頭條計劃將抖音拆分出來進行獨立融資,阿里將直接入股抖音。今日頭條和阿里都回應(yīng)稱不予置評。
今日特賣、放心購更多的還是為第三方電商平臺導(dǎo)流。此前,今日頭條、抖音與阿里已在電商方面展開了多處合作。放心購允許在商品頁上放淘寶、天貓店鋪的鏈接,今日特賣也在為阿里導(dǎo)流。而以上流量入口及抖音流量也同樣開放給騰迅系的京東。
因而,如果今日頭條要向阿里靠攏,放心購、今日特賣必然成為敏感產(chǎn)品。因此,不無可能,是今日頭條推出獨立App“值點”來替代放心購。而且,流量是電商的命門,坐擁目前的兩大流量高地的今日頭條不可能對做電商不動心。
有業(yè)內(nèi)人士透露,今日特賣的運營方是鼎尖尚品。企查查顯示,鼎尖尚品是今日頭條系北京字節(jié)跳動科技有限公司的控股子公司,法定代表人是今日頭條董事、副總裁張利東。工商信息顯示該公司已于2017年5月11日注銷。而在2017年5月24日,北京空間變換科技有限公司的法人代表變更為李飛。
如今,放心購已經(jīng)被從今日頭條上方推薦條轉(zhuǎn)移到更為隱蔽的“我的錢包”中。這些都說明值點APP將取代放心購,成為今日頭條開拓電商業(yè)務(wù)的核心發(fā)力點。
值點前途幾何?
流量是電商的命門,但是有流量就能做好電商嗎?未必。
此前,有流量的騰訊做過拍拍網(wǎng)、QQ網(wǎng)購、易迅等電商業(yè)務(wù),發(fā)展都盡人意,最后都丟給了劉強東。同樣有流量的百度,做過百度有啊、有啊生活、樂酷天、百度MALL等多次電商嘗試,均無果而終。今日頭條能否殺出一條生路?就目前的情況來看,似乎不太樂觀。
此前的放心購經(jīng)過一年的發(fā)展并未在業(yè)界激起太大的水花,反而出現(xiàn)了一些負面信息。
今年5月,放心購規(guī)則經(jīng)歷了一次變更,其中,商品頁面違規(guī)等多項規(guī)則處罰金額由原來的0元變?yōu)?00元,資質(zhì)缺失、資質(zhì)失效的處罰金額由0元變?yōu)?000元,此外新增條例:“發(fā)貨超時——買家下單后48小時內(nèi)未發(fā)貨或未上傳真實有效物流單號,每出現(xiàn)一單違規(guī),扣罰保證金500元?!睂τ陬櫩蛠碚f,平臺加強監(jiān)管是好事,但是這引發(fā)部分商家不滿。多名商家表示,平臺不應(yīng)該等到商家入駐后再改規(guī)則。
其次,部分商家對于放心購的流量表示懷疑。有商家發(fā)現(xiàn),很多商品顯示的銷量都有幾千上萬,評價只有一兩條甚至沒有,很不正常,因而質(zhì)疑放心購3.0上一些商品的銷量并不真實。今年7月,新京報報道稱,放心購平臺刷單現(xiàn)象嚴(yán)重。有商家認為,原因在于放心購平臺對商家刷單監(jiān)管較松,刷量情況嚴(yán)重。
顯然,今日頭條的電商團隊對商家協(xié)調(diào)、刷單管控等電商常見問題的處理能力還有待提高,而隨著業(yè)務(wù)的深入,商品質(zhì)量管控、甄別商家資質(zhì)及淘寶、京東多年未解決的假貨等問題,將逐一挑戰(zhàn)今日頭條的電商團隊。
目前值點的驚艷之處還比較有限。最大的亮點是“1元起簽到購”的特價商品,注冊用戶連續(xù)簽到3天就可以享受簽到價。品牌商品則也以低折扣吸引用戶。根據(jù)值點的產(chǎn)品介紹,商品主打“更低價格”,是剔除中間商加價、差價,由工廠或品牌方發(fā)貨的結(jié)果。但整體上看,不管是品牌定位,還是價格波段、9.9包郵、限時秒殺等多個方面,難免讓人產(chǎn)生在逛聚劃算、拼多多等的錯覺。
不過,李成東認為,走電商這條路,今日頭條前期肯定要“交一些學(xué)費”,繞不過去。但作為目前最有流量優(yōu)勢的平臺,今日頭條還擅長做智能匹配,做電商有潛在的競爭優(yōu)勢,還是非常值得在電商領(lǐng)域做出一些嘗試。
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