三星2018年依然未見(jiàn)起色,“重返”中國(guó)市場(chǎng)待幾時(shí)?
三星2018年依然未見(jiàn)起色,“重返”中國(guó)市場(chǎng)待幾時(shí)?提起三星手機(jī)的2018年,恐怕其在中國(guó)舉辦的新品發(fā)布會(huì)上宣布與潮牌Supreme合作,卻在會(huì)后引來(lái)不少吐槽是網(wǎng)友印象最深刻的一個(gè)事件吧!2018年12月,在Galaxy A8s發(fā)布會(huì)上發(fā)表演講,自稱品牌CEO的Supreme代表是中國(guó)人面孔,且身上穿的并非Supreme NYC產(chǎn)品;再加上這位發(fā)言人的演講也有許多地方值得推敲,比如要在北京三里屯開(kāi)一間7層旗艦店,比如要在梅賽德斯開(kāi)發(fā)布會(huì)等等,引發(fā)了網(wǎng)友熱議。
要知道,Supreme NYC并未進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),全球也只有11家品牌店,分別坐落在美國(guó)、英國(guó)、法國(guó)和日本等地。面對(duì)網(wǎng)友質(zhì)疑,三星電子大中華區(qū)數(shù)字化營(yíng)銷高級(jí)經(jīng)理劉磊回應(yīng)稱,聯(lián)合的是Supreme意大利品牌,不是美國(guó)Supreme(即Supreme NYC)。但第二天,三星就宣布“將重新評(píng)估與Supreme Italia合作,并對(duì)由此帶來(lái)的不便表示遺憾。”換言之,這個(gè)跨界合作最終流產(chǎn),三星手機(jī)所設(shè)想的“雙S組合”未能如愿到來(lái)。
毫無(wú)疑問(wèn),三星與Supreme合作這一出相當(dāng)“戲劇性”,甚至搶掉了三星新機(jī)風(fēng)頭,而這種意外的“戲劇性”,似乎也很好詮釋了三星手機(jī)的2018年:雖然在全球市場(chǎng)貴為行業(yè)第一,但在中國(guó)市場(chǎng)卻被歸到“Others”,而且其試圖在中國(guó)市場(chǎng)雄起的動(dòng)作和決心,也面臨諸多挑戰(zhàn),成為三星手機(jī)2018年的市場(chǎng)主旋律。
三星全球領(lǐng)先但中國(guó)慘敗
數(shù)據(jù)顯示,三星手機(jī)依然把持了行業(yè)老大地位:IDC數(shù)據(jù)顯示,三星手機(jī)Q3全球出貨量依然保持第一,達(dá)到7220萬(wàn)臺(tái),市場(chǎng)份額占比20.3%,但相比去年同期的21%下降3個(gè)百分點(diǎn);Counterpoint調(diào)研數(shù)據(jù)也顯示,2018年Q3三星全球市場(chǎng)份額是19%,依然處于領(lǐng)先地位,排名第二的華為以14%市場(chǎng)占有率力壓蘋(píng)果;Strategy Analytics數(shù)據(jù)的話,三星憑借20%市場(chǎng)份額保持全球領(lǐng)先,但出貨量較去年同期下滑13%。
但到了中國(guó)市場(chǎng),三星表現(xiàn)就真太慘了:多家調(diào)研機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)均顯示,三星手機(jī)在中國(guó)份額已不足1%,不過(guò)三星方面也多次表示,“絕不放棄中國(guó)市場(chǎng)”。我們還注意到,三星手機(jī)負(fù)責(zé)人在談及手機(jī)市場(chǎng)時(shí)坦言,“在中端及入門級(jí)市場(chǎng)上,三星沒(méi)能競(jìng)爭(zhēng)過(guò)小米、華為等中國(guó)公司,很遺憾移動(dòng)業(yè)務(wù)表現(xiàn)比對(duì)方差”,但三星“不會(huì)放棄中低端市場(chǎng),正是因?yàn)閷?duì)中低端市場(chǎng)的投入,三星才依然保持了行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位”。很顯然,三星與華為等中國(guó)廠商的競(jìng)爭(zhēng),以及三星在中國(guó)市場(chǎng)的生存狀況,將對(duì)三星手機(jī)未來(lái)產(chǎn)生極大影響。
關(guān)閉工廠折射三星處境
在中國(guó)市場(chǎng),三星的尷尬處境恐怕還要延續(xù)一段時(shí)間。從市場(chǎng)(產(chǎn)品)競(jìng)爭(zhēng)來(lái)看,華為、小米、OPPO和vivo等比三星更了解中國(guó)市場(chǎng),而且推出的產(chǎn)品相比于三星手機(jī),無(wú)論設(shè)計(jì)還是創(chuàng)新都更有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),再加上三星“銷量和人氣已被國(guó)產(chǎn)廠商搶走很多,且國(guó)產(chǎn)手機(jī)價(jià)格又低許多”等因素,三星想說(shuō)服更多消費(fèi)者為其手機(jī)買單并不容易。
不僅如此,三星2018年向外界傳遞的信息也不太樂(lè)觀——相繼關(guān)閉中國(guó)三家工廠中的兩家,僅剩下位于廣東省惠州市的手機(jī)制造工廠。今年4月份,深圳三星電子通信公司的員工陸續(xù)接到遣散通知,工廠將關(guān)閉。到了7月份,深圳三星電子通信公司的主體類型從中外合資變更為外國(guó)法人獨(dú)資的有限責(zé)任公司。此后,媒體不斷盛傳三星要關(guān)閉天津工廠,并最終迎來(lái)三星“12月31日停止位于天津手機(jī)制造工廠”的決定,雖然未放棄中國(guó)市場(chǎng)但依然令人唏噓不已,“三星又放棄了一塊十分重要的陣地”。
要知道,成立于2001年的天津手機(jī)制造工廠,幾乎見(jiàn)證三星它從如日中天到日漸衰落的全過(guò)程:在諾基亞節(jié)節(jié)敗退之后,三星2013年在中國(guó)市場(chǎng)拿下高達(dá)近20%的市場(chǎng)份額,在中國(guó)市場(chǎng)迎來(lái)巔峰,但此后伴隨著小米手機(jī)崛起,以及Note 7爆炸事件,三星不僅市場(chǎng)份額大幅滑坡,品牌形象也降至低點(diǎn),以至于眾多國(guó)內(nèi)消費(fèi)者遠(yuǎn)離了三星手機(jī)。
三星2018這樣來(lái)應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)
可以說(shuō),中國(guó)市場(chǎng)的表現(xiàn),嚴(yán)重拖累了三星全球出貨量,因此面對(duì)中國(guó)如此大的市場(chǎng),三星寄予了很大希望。2018年3月,Galaxy S9進(jìn)入中國(guó),三星大中華區(qū)總裁權(quán)桂賢接受采訪時(shí)稱,希望用價(jià)格優(yōu)勢(shì)刺激銷量?!斑@次S9系列幾乎可以說(shuō)不賺錢,價(jià)格做到了幾乎最低”。但遺憾的是,S9系列并未得到國(guó)內(nèi)消費(fèi)者青睞,與國(guó)外市場(chǎng)表現(xiàn)形成鮮明對(duì)比。
2018年8月,三星在上海發(fā)布Galaxy Note 9,是紐約后三星在全球發(fā)布該旗艦新品的第二站,足見(jiàn)三星對(duì)國(guó)內(nèi)的重視,不過(guò)該產(chǎn)品未能讓三星在中國(guó)市場(chǎng)翻身。在這款手機(jī)發(fā)布后,權(quán)桂賢曾在一次采訪中表示,“相比較全球,我們中國(guó)市場(chǎng)做的并不理想;在我任職的一年三個(gè)月當(dāng)中,一直在努力做一些調(diào)整”,但事實(shí)證明,三星的努力依然不夠理想。
為更好爭(zhēng)取中國(guó)“千禧一代”消費(fèi)者,三星還在國(guó)內(nèi)發(fā)布了Galaxy A系列新品,諸如三星首款后置四攝手機(jī)Galaxy A9s,擁有時(shí)尚潮流漸變色的Galaxy A6s,“讓更多的年輕消費(fèi)者可以輕松感受到前沿科技的魅力”,三星電子移動(dòng)通信部門總裁高東真如此表示。12月10日,權(quán)桂賢更是在Galaxy A8s新品發(fā)布會(huì)上高調(diào)宣布重返中國(guó)市場(chǎng),“在全球競(jìng)爭(zhēng)最激烈市場(chǎng)中,三星已做足準(zhǔn)備,無(wú)所畏懼地面對(duì)接下來(lái)的挑戰(zhàn),三星將通過(guò)一系列舉措證明,三星已強(qiáng)勢(shì)歸來(lái)”。
特別值得一提的是,三星Galaxy A8s是全球首款打孔屏手機(jī),既是三星手機(jī)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的試探,也是三星手機(jī)為2019年旗艦產(chǎn)品做鋪墊,意義十分重大,“我們會(huì)把在中國(guó)成功的機(jī)型引入到全球市場(chǎng)”,權(quán)桂賢在接受采訪時(shí)這樣表示。
三星2019面對(duì)華為等廠商考驗(yàn)
根據(jù)此前透露的消息,可折疊屏和打孔屏將成為三星手機(jī)2019年的兩大創(chuàng)新重點(diǎn):作為Galaxy系列十周年之作,Galaxy S10系列將搭載三星“Infinity-O”無(wú)限屏,并擁有驍龍855和Exynos 9820版,或成最受關(guān)注旗艦之一;三星還將推出可折疊屏手機(jī),使用名為Infinity Flex display的新顯示技術(shù),平時(shí)是款小巧手機(jī),展開(kāi)后成平板電腦,探索交互新體驗(yàn)。再加上三星對(duì)5G技術(shù)的競(jìng)逐,新技術(shù)新產(chǎn)品將助力三星在2019年更好與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比拼。
從全球市場(chǎng)來(lái)看,華為等中國(guó)廠商正對(duì)三星形成極大威脅:在印度,小米已力壓小米拿下第一寶座;在大部分(歐洲)國(guó)家,華為擁有20%到30%份額,且增速也很快,給了三星很大壓力,特別是俄羅斯市場(chǎng),華為以31%占有率排名第一,已成功超越三星。目前全球排名第二的華為已定下目標(biāo),要花2到3年成為全球銷量第一品牌,挑戰(zhàn)三星已成必然!
反觀三星,受累于中國(guó)市場(chǎng)的糟糕表現(xiàn),全球銷量不斷下滑,2018年出貨量或無(wú)法延續(xù)2013年以來(lái)全年3億部出貨量成績(jī)。還有傳言稱,三星下調(diào)其2019年智能手機(jī)產(chǎn)量目標(biāo)至約2.9億部,同樣可見(jiàn)手機(jī)銷量疲軟。當(dāng)然了,除了國(guó)內(nèi)廠商在競(jìng)爭(zhēng)中對(duì)三星的威脅,手機(jī)市場(chǎng)飽和以及價(jià)格也對(duì)三星手機(jī)銷量產(chǎn)生不少影響。
三星也存在不少利好消息
從現(xiàn)階段來(lái)看,三星手機(jī)的定價(jià),以及5G網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的手機(jī)變革,或成為三星謀求國(guó)內(nèi)市場(chǎng)新生的最佳催化劑:5G技術(shù)的普及,將催生新一波購(gòu)機(jī)熱潮,這會(huì)給技術(shù)強(qiáng)大的三星帶來(lái)不少機(jī)會(huì);而國(guó)產(chǎn)廠商諸如OPPO、小米在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)表現(xiàn)不夠穩(wěn)定,也會(huì)給三星一定的可乘之機(jī),端看三星是否能把握住這些機(jī)會(huì)。
目前來(lái)看,三星在高端手機(jī)市場(chǎng)依然影響力十足:Counterpoint Research統(tǒng)計(jì)顯示,2018年Q3全球手機(jī)市場(chǎng)銷量下跌5%,但高端手機(jī)(售價(jià)400美元以上)卻增長(zhǎng)19%,其中蘋(píng)果iPhone占據(jù)47%份額穩(wěn)居第一,三星則以22%份額占據(jù)第二;而從2018年Q1和Q2來(lái)看,三星在400-600美元這一“最佳價(jià)位”以25%份額獨(dú)占鰲頭;在600-800美元價(jià)位中有21%份額,可見(jiàn)三星產(chǎn)品如果創(chuàng)新到位,將能吸引到不少消費(fèi)者。
產(chǎn)業(yè)鏈更是三星優(yōu)勢(shì)所在,雖然正逐漸失去消費(fèi)市場(chǎng),但三星牢牢把握著上游產(chǎn)業(yè)鏈,這將成為三星5G時(shí)代“東山再起”絕佳助力:一直以來(lái),三星內(nèi)存、閃存和屏幕等都為三星帶來(lái)了極高利潤(rùn),包括華為、小米、OPPO和vivo等使用了不少三星元器件,這使得三星即使手機(jī)銷量不佳,業(yè)績(jī)也有一定保障??纯茨ν辛_拉HTC等廠商沒(méi)落,以及三星曾依靠產(chǎn)業(yè)鏈布局在手機(jī)市場(chǎng)賺的滿盆缽,隨著5G時(shí)代到來(lái),三星未嘗不能重新復(fù)制過(guò)往在中國(guó)市場(chǎng)走向輝煌,從而真正實(shí)現(xiàn)權(quán)桂賢口中的“重返國(guó)內(nèi)市場(chǎng)”。
談及三星國(guó)內(nèi)處境時(shí)有網(wǎng)友表示,“看到自己手上的手機(jī)變成了小眾手機(jī),別提多開(kāi)心了,沒(méi)事還可以調(diào)戲一下Bixby,很舒服”,不過(guò)對(duì)三星而言,這樣的處境肯定不是他們所希望的!于是我們看到,三星要通過(guò)新技術(shù)(可折疊、打孔屏)以及新技術(shù)先應(yīng)用到中端手機(jī)來(lái)吸引消費(fèi)者,不過(guò)具體市場(chǎng)成效如何,恐怕還要依賴于三星手機(jī)價(jià)格及其品牌影響力是否能有所恢復(fù)了,而這,也將對(duì)三星在全球市場(chǎng)的表現(xiàn)產(chǎn)生至關(guān)重要影響。
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