12306奇葩驗(yàn)證碼 智商不夠用

　　網(wǎng)友吐槽12306奇葩驗(yàn)證碼 還讓不讓回家過年了

　　
　　不少網(wǎng)友反映搶個(gè)春運(yùn)火車票快心力交瘁了！12306 的奇葩驗(yàn)證紛紛受網(wǎng)友吐槽，12306網(wǎng)站上圖形驗(yàn)證碼不斷更新，也越來越模糊不好辨認(rèn)，買個(gè)票實(shí)在太燒腦了。

　　先來看看小編遇到的驗(yàn)證碼，體驗(yàn)下模糊度多高：

　　
　　
　　
　　
　　
　　除了變得模糊，那12306圖片驗(yàn)證碼有多難呢？經(jīng)過相關(guān)統(tǒng)計(jì)后發(fā)現(xiàn)，這些驗(yàn)證碼約有581個(gè)，在做題的時(shí)候，有的還有多個(gè)選項(xiàng)。這圖片驗(yàn)證碼又可以細(xì)分為十二個(gè)品類：

　　生活用品類：竹席、枕頭、床、高壓鍋、食用油等

　　珠寶飾品類：翡翠、鉆石、瑪瑙、鐘表等

　　出行工具類：飛機(jī)、自行車、游艇等

　　傳統(tǒng)文化類：紫砂壺、青花瓷、舞獅、臉譜、年畫等

　　戶外運(yùn)動(dòng)類：帳篷、籃球、球拍、保齡球、啞鈴等

　　家電3C類：手機(jī)、電視機(jī)、熱水器、電飯煲等

　　公共設(shè)施類：噴泉、路燈、圖書館、報(bào)刊亭、鐵軌等

　　動(dòng)植昆蟲類：如蜥蜴、企鵝、恐龍、荷葉、蜻蜓等

　　食品果蔬類：如油條、韭菜、三明治、話梅、菠蘿等

　　日用百貨類：雨靴、牙刷、掃把、鐵鍬、熱水袋等

　　辦公用品類：投影儀、文件夾、傳真機(jī)、檔案袋等

　　專有名詞類：月亮、金字塔、烏云、太陽能等

　　網(wǎng)友吐槽12036驗(yàn)證碼還有一把辛酸淚，下面跟大家分享一下網(wǎng)友們遇到的奇葩驗(yàn)證碼都是怎么說的：

　　@陳老板橙汁：笑死了。有次遇到讓我選香菜，我在該不該選花澤香菜的問題上糾結(jié)好久。還有次選煤球，特么我用手機(jī)買票啊，本來圖就小，結(jié)果圖片一坨黑，根本看不出來是不是煤球。

　　@小黑兒?。簝嘿u場保證正品 我第一次用這個(gè)的時(shí)候都想吐槽。網(wǎng)友吐槽12306 網(wǎng)友吐槽12306驗(yàn)證碼 12306奇葩驗(yàn)證碼 12306驗(yàn)證碼關(guān)鍵是看不清，看清了也不知道畫里的是啥東西。

　　@chenxm_1968_92445：我點(diǎn)驗(yàn)證碼的機(jī)會(huì)都沒有，不斷刷新然后無，不知道都什么人買走了

　　@郭芙蓉的姐大：這難懂了 讓那些老人和農(nóng)民工怎么辦 不是我清高 我這年輕人都弄不明白 別說他們了 不僅高科技 而且太難弄

　　@w柏群： @世界相伴 如果是這樣，你很有可能要走回家了網(wǎng)友吐槽12306 網(wǎng)友吐槽12306驗(yàn)證碼 12306奇葩驗(yàn)證碼 12306驗(yàn)證碼

　　細(xì)數(shù)12306三宗罪：設(shè)關(guān)卡搞壟斷體驗(yàn)差

　　今天，一篇《12306驗(yàn)證碼贏了99%的人，我們?nèi)珨×恕吩谂笥讶λ⑵?，近期不少搶春運(yùn)火車票的用戶均有同感，圖形驗(yàn)證碼的加入，導(dǎo)致現(xiàn)在搶票不僅考驗(yàn)眼力，更考驗(yàn)智商，眼力+智商才獲得搶票的通行證，加入慘烈的搶票大戰(zhàn)。

　　自2011年底推出以來，每到春節(jié)、元旦等重要節(jié)假日，12306都異常繁忙，毫無懸念地成為全世界訪問量最高的網(wǎng)站，為保證網(wǎng)站正常運(yùn)行，鐵老大投入數(shù)億元，并聯(lián)合阿里等互聯(lián)網(wǎng)公司改造排隊(duì)系統(tǒng)。

　　不過，12306的付出沒有得到歸心似箭的全國用戶的認(rèn)可，黃牛的加入，使真正搶到票的人少之又少，搶票演變?yōu)槊磕瓯亟?jīng)的虐心之旅，只好找12306客服發(fā)泄。事實(shí)上，12306對各類搶票插件的圍追堵截，也造成技術(shù)力量的分散，無助于提升購票體驗(yàn)，成為眾矢之的。

　　咱們不妨簡單列舉下12306所犯的三宗罪：

　　一、設(shè)置重重關(guān)卡

　　無論是演唱會(huì)門票還是火車票，都可以見到黃牛黨的身影，他們通過倒賣火車票獲取利潤，并發(fā)展成為成熟的產(chǎn)業(yè)鏈。為防范黃牛黨對彌足珍貴的票源的侵襲，12306采取各種措施，絞盡腦汁出臺各種限制政策，包括實(shí)名制、網(wǎng)站登錄、退換票等，不過機(jī)智的黃?？偸怯修k法解決。

　　以網(wǎng)站登錄為例，對于習(xí)慣使用各類互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的用戶而言，輸入帳號、密碼和驗(yàn)證碼后，可以輕松登錄，不過12306是個(gè)意外，根本原因是為防范黃牛而升級登錄難度。可笑的是，12306不僅沒有防范黃牛，反而給本應(yīng)正常買票的人帶來重重障礙。

　　即便是設(shè)置復(fù)雜的圖形驗(yàn)證碼，黃牛也能輕而易舉攻破，想盡各種辦法成功登錄，普通網(wǎng)民只能拼人品，當(dāng)然我也理解12306的良苦用心，不過鐵老大是否能放低身段，向阿里、京東、小米、魅族等在線上銷售的公司學(xué)習(xí)如何有效防范黃牛，筆者能想到的是預(yù)售，黃牛對墊付資金最為忌諱。

　　二、對瀏覽器搶票插件圍追堵截

　　鐵老大分為互聯(lián)網(wǎng)公司開發(fā)的瀏覽器搶票插件制造不公平，所有用戶只能在12306唯一通道購票。不得不說，鐵老大的思維還很保守、落后，你以為12306是每個(gè)人的同一起跑線，這么說如果真正公平那每個(gè)人的手機(jī)、電腦、網(wǎng)速、智商、眼力都應(yīng)該一樣，這樣搶票才算公平（原諒我抬杠）。

　　2013年搶票插件興起，獵豹、360被鐵道部約談，360董事長周鴻祎曾撰文表示，技術(shù)一直在推動(dòng)建設(shè)一個(gè)高效的公平社會(huì)，搶票插件是讓一部分人利用這個(gè)高效工具，是一種積極意義的不平等，促使更多人使用搶票插件，省去手工操作、排隊(duì)買票的時(shí)間，提高整個(gè)社會(huì)效率。

　　換句話說，鐵老大必須尊重世界上沒有絕對公平的事實(shí)，你以為統(tǒng)一在12306網(wǎng)站購票就是公平，那也只是一廂情愿，為何普通用戶與黃牛購票成功率相差如此之大？解決了黃牛問題再來談公平好嗎？

　　三、購票體驗(yàn)差

　　12306購票體驗(yàn)差是公認(rèn)的，盡管經(jīng)過多次技術(shù)升級，但始終與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品如淘寶相差甚遠(yuǎn)，最大的詬病在于購票流程，并時(shí)常伴隨網(wǎng)站宕機(jī)和訂票無法完成，慶幸的是“查還有多少余票”和“查已經(jīng)購買的票”基本比較流暢。

　　筆者認(rèn)為12306在春運(yùn)時(shí)如此脆弱，主要有兩個(gè)原因：一、產(chǎn)品經(jīng)理意識缺乏，主要還是團(tuán)隊(duì)搭建，沒有引入互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)或與互聯(lián)網(wǎng)公司展開合作，思維保守是根本原因；二、成本問題，春運(yùn)期間12306想要做到正常訪問是一件不容易的事，這涉及到最高運(yùn)行峰值，春運(yùn)始終會(huì)過去，礙于成本壓力，12306不可能全年以抵抗并發(fā)流量峰值的要求來運(yùn)營，只能以滿足日常訪問的要求來搭建技術(shù)體系。