用戶起訴58同城系統(tǒng)存漏洞在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)上賣手機錢財兩空
用戶起訴58同城系統(tǒng)存漏洞在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)上賣手機錢財兩空。海淀法院官網(wǎng)今日發(fā)布案件快報,賣家通過58同城旗下的二手交易平臺轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)賣手機,手機由轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)寄出后買家提出退款申請,因平臺上顯示的是并未發(fā)貨,賣家未發(fā)現(xiàn)貨已發(fā)出便同意退款,最終導(dǎo)致賣家錢物兩空,賣家認為58同城系統(tǒng)存在漏洞,以居間合同糾紛將58同城訴至法院。
目前,海淀法院受理了此案。
霍女士訴稱,2016年10月31日,其在58同城轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺出售iphone6s手機,買方以2600元拍得,霍女士按流程,將手機寄出到58轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺驗機,11月4日轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺驗機成功,結(jié)果與霍女士描述一致。
次日,58轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺將手機郵寄給買家,當晚,買家在確知平臺已發(fā)貨給他本人后,又在平臺上提出退款申請,而此時霍女士看到其手機并未發(fā)貨,便同意退款。
此時,買家既可以收貨,錢也回到了賬戶里。11月6日,霍女士發(fā)現(xiàn)平臺更新了,顯示將手機寄出給買家,于是霍女士一整天都在聯(lián)系58轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺并去報案,但一直未與58轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺取得聯(lián)系。
霍女士認為,58同城是一個關(guān)注度高、影響力大的二手交易平臺,且平臺可以收用戶的付款,一旦不負責(zé)任,將給大范圍的用戶造成損失,也讓騙子有機可乘。
自己作為受害者,不僅僅是因為經(jīng)濟上遭受到了損失,更有責(zé)任維護市場環(huán)境。
因此,起訴要求判令58同城返還手機,賠償損失一萬元,向公眾發(fā)表系統(tǒng)服務(wù)存在漏洞、篩查有無其他受害者并登報公告,賠禮道歉。
目前,此案正在進一步審理中。
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