餓了么收購(gòu)百度外賣談判上演聯(lián)吳抗曹戲碼

　　餓了么收購(gòu)百度外賣談判上演聯(lián)吳抗曹戲碼：6月中旬，7月初，北京正值炎熱的時(shí)節(jié)。張旭豪借著不同名義兩次悄然來(lái)到北京，與百度負(fù)責(zé)人見(jiàn)了面，迅速敲定了收購(gòu)百度外賣的事宜。

　　一位接近餓了么的人士透露，餓了么對(duì)百度外賣的收購(gòu)已完成，將在本周五之前正式對(duì)外公布。據(jù)《財(cái)經(jīng)》報(bào)道，交易價(jià)格分為兩個(gè)塊：百度外賣5億美元出售；此外百度打包一些流量入口資源給餓了么，作價(jià)3億美元?？偣彩召?gòu)價(jià)格為8億美元，交易完成后百度占餓了么股份5%。

　　“此次交易只包括百度外賣，不包含百度糯米。合并后，百度外賣品牌保留18個(gè)月給餓了么使用，餓了么將借助百度外賣的技術(shù)團(tuán)隊(duì)完善后臺(tái)系統(tǒng)，并鞏固住兩者相加的市場(chǎng)份額?！痹撊耸空f(shuō)。

　　靴子終于落了地。

　　回顧百度外賣的整個(gè)賣身過(guò)程，百度糯米是橫插其中的梗。

　　據(jù)《財(cái)經(jīng)》報(bào)道，早在2015年7月進(jìn)行第一輪獨(dú)立融資后不久，就已和順豐開(kāi)始接觸，卻始終停留在“保持接觸”的層面上，沒(méi)有開(kāi)展實(shí)質(zhì)性動(dòng)作。此時(shí)的餓了么在高校稱王，等待著F輪融資；美團(tuán)外賣剛剛完成了4個(gè)直營(yíng)城市、100個(gè)配送站的搭建，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)餐飲平臺(tái)總裁王慧文的車上還貼著“招聘騎手”的廣告紙；此時(shí)的百度外賣占據(jù)著白領(lǐng)市場(chǎng)的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，即便是偏袒競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)據(jù)報(bào)告，也會(huì)為百度外賣的白領(lǐng)份額留足了空間。

　　此時(shí)百度若是宣布出售，大家一定會(huì)以為他們瘋了。

　　沒(méi)想到的是，短短半年時(shí)間，美團(tuán)外賣迅速崛起，餓了么加大燒錢力度，白領(lǐng)市場(chǎng)迅速被兩者蠶食。百度外賣被冠上了“老三”的地位，直到今天也再?zèng)]能翻盤。

　　據(jù)上述餓了么人士透露，早在2016年春節(jié)前，餓了么與百度外賣就已開(kāi)始了接觸，當(dāng)時(shí)談的價(jià)格是20億，打包糯米。“顯然是不可能的，誰(shuí)也拿不出這么多錢?！?/p>

　　與資本層面的親昵剛好相反，2016年上半年的外賣市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格外激烈。拿到阿里巴巴和螞蟻金服12.5億美元投資的餓了么將錢瘋狂砸入市場(chǎng)，完成合并的美團(tuán)點(diǎn)評(píng)也將更多的資金投入到外賣上。最直觀的表現(xiàn)就是補(bǔ)貼，“那幾個(gè)月的恩格爾系數(shù)降了好多，甚至有滿25減20的優(yōu)惠存在?！痹诖笸饭ぷ鞯闹x京感慨道。

　　2016年3月，百度外賣拿到了過(guò)億美元的B輪融資。投資方君同資本曾在2015年對(duì)大眾點(diǎn)評(píng)投資了8.5億美元——半年不到，美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)就在資本的推動(dòng)下合并。當(dāng)7月融資消息被曝出時(shí)，許多人相信，相同的戲碼將上演，餓了么的日子不會(huì)好過(guò)了。

　　直到9月，一位餓了么內(nèi)部人士在內(nèi)部群里說(shuō)，“終于談崩了?！睋?jù)透露，依然因?yàn)榘俣扰疵住獡碛袌F(tuán)購(gòu)絕對(duì)份額的美團(tuán)點(diǎn)評(píng)沒(méi)有任何理由吃下它，但百度卻遲遲不愿將百度外賣單獨(dú)出售。價(jià)格依舊是20億美元。

　　“不久后，投資人找到了張旭豪，勸他買下百度外賣，20億。”上述接近餓了么的人士告訴新浪科技，“張旭豪當(dāng)然不會(huì)接受，誰(shuí)都知道百度外賣+糯米不值這個(gè)錢。但餓了么確實(shí)有買下百度外賣的意思。”

　　2017年初，百度終于再度找到了餓了么?！按藭r(shí)的百度外賣已從優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)變成了一個(gè)尷尬的存在，無(wú)論是哪方的口徑，它的市場(chǎng)份額都跌下了10%。這次交易已不再打包百度糯米，單一的百度外賣價(jià)格跌下了8億美元?！鄙鲜鼋咏I了么的人士表示。

　　從此至今，百度外賣的融資消息不斷。據(jù)《財(cái)經(jīng)》報(bào)道，百度外賣高層曾透露四月份將有重要消息宣布，但是四月份已過(guò)，仍未有任何消息流出。與順豐合作、賣身順豐、與餓了么合并的消息也層出不窮，但隨后不久又被一一否認(rèn)。有趣的是，幾乎每一次有消息曝出，百度的股價(jià)都有明顯上漲。

　　7月11日，中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)攜手起草單位餓了么、百度外賣發(fā)布了消毒餐飲配送箱(包)消毒標(biāo)準(zhǔn)，人們終于恍然大悟。

　　度過(guò)炎熱的三伏，張旭豪終于可以享受剩下的夏天。

　　在2017年2月的財(cái)報(bào)電話會(huì)議上，百度董事長(zhǎng)兼CEO李彥宏承認(rèn)，公司的確降低了糯米和百度外賣的消費(fèi)補(bǔ)貼和營(yíng)銷費(fèi)用。盡管他堅(jiān)稱“我們?nèi)匀徽J(rèn)為O2O是公司業(yè)務(wù)不可或缺的一部分”，但降低補(bǔ)貼和營(yíng)銷，就意味著放棄市場(chǎng)。

　　百度外賣的潰敗，是從內(nèi)部開(kāi)始的。百度外賣的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)來(lái)自百度地圖，2014年5月，百度外賣的1號(hào)員工王莆中帶了4個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理、百度外賣CEO助理景輝（音譯）以及宋振宇（音譯）做百度外賣，打造了百度外賣引以為傲的配送系統(tǒng)“小度驛站”。王莆中介紹，它用動(dòng)態(tài)模型去做預(yù)估、做統(tǒng)籌。反映在配送上就是騎手可以以最優(yōu)的路線接單、派單，并保證每個(gè)用戶等餐時(shí)間在30分鐘左右，延誤率極低。

　　2015年，王莆中帶著復(fù)雜情緒加入美團(tuán)。初期負(fù)責(zé)產(chǎn)品和一部分技術(shù)，下半年負(fù)責(zé)外賣事業(yè)部。談到離開(kāi)，王莆中坦言，“很長(zhǎng)一段時(shí)間里，老王（王慧文）會(huì)和我談業(yè)務(wù)上遇到的問(wèn)題、解決的對(duì)策以及自己的困惑，我們會(huì)很單純地交流。一個(gè)月算下來(lái)，他和我交流的時(shí)間比老大跟我溝通的時(shí)間都長(zhǎng)，你說(shuō)我為什么走？”

　　王莆中帶走了他的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，又在清華招了一個(gè)專門做系統(tǒng)優(yōu)化的博士，以及原來(lái)做過(guò)煉鋼、能源等大型運(yùn)籌方面的人才，搭建了美團(tuán)外賣的后臺(tái)系統(tǒng)?！斑@個(gè)系統(tǒng)的特點(diǎn)并不在于大數(shù)據(jù)，也不在于機(jī)群學(xué)習(xí)，這屬于PR的說(shuō)法，其實(shí)跟機(jī)群學(xué)習(xí)沒(méi)有關(guān)系。最核心的還是你的運(yùn)籌能不能做好。”王莆中說(shuō)。

　　隨著補(bǔ)貼的減少和市場(chǎng)份額被擠壓，百度外賣的單量在逐漸下降。盡管百度外賣的系統(tǒng)正常運(yùn)行著，騎手卻發(fā)現(xiàn)，自己接到的訂單變得詭異了起來(lái)——

　　鞏振兵介紹百度外賣送餐邏輯

　　2016年的百度大會(huì)上，鞏振兵展示了百度外賣配送邏輯的PPT：接單和配送并非按照直線，而是隔一跳一的樣子?！皢瘟慷嗟臅r(shí)候這樣的配送的確很科學(xué)，但補(bǔ)貼少了單量降低，根據(jù)系統(tǒng)的配送方案就會(huì)延誤，客戶會(huì)投訴，一個(gè)投訴要扣幾十塊錢。”李峰曾在豐臺(tái)地區(qū)做過(guò)百度騎手，單量減少和頻繁投訴讓他選擇離開(kāi)百度外賣。

　　與他一樣理由離職的外賣騎手不在少數(shù)，這導(dǎo)致了惡性循環(huán)：大量騎手離職，代理商也沒(méi)有干下去的理由，據(jù)了解，亦莊、豐臺(tái)等地都出現(xiàn)了百度外賣大撤離的情形。單量持續(xù)下降，系統(tǒng)更難正常運(yùn)作。

　　持續(xù)的虧損和難以追回的市場(chǎng)份額，讓專注人工智能的百度新任總裁陸奇選擇放棄。

　　餓了么適時(shí)拋出了橄欖枝。

　　對(duì)于餓了么而言，重金買下百度外賣的理由有三。

　　首先是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?！安坏貌徽f(shuō)，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的團(tuán)購(gòu)基礎(chǔ)太強(qiáng)了。”上述接近餓了么的人士感嘆，在北上廣深，餓了么與美團(tuán)仍有一較之力，但在三四線乃至更深的地方，擁有團(tuán)購(gòu)優(yōu)勢(shì)的美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)在擴(kuò)張效率上是餓了么難以抗衡的。

　　“尤其是KA商家，很多商家用了很久的美團(tuán)外賣，早就是老朋友了，上外賣就是一句話的事?！泵缊F(tuán)外賣BD雷鳴說(shuō)，小商家餓了么還能談得下來(lái)，KA商家想拿下來(lái)只能投入更多的錢。而在部分城市，百度外賣也占據(jù)了優(yōu)質(zhì)資源。上述接近餓了么的人士透露，在石家莊，美團(tuán)外賣和餓了么加在一起都比不上百度外賣。一旦收購(gòu)，在許多城市的市場(chǎng)份額會(huì)直接翻盤。

　　另一個(gè)原因在于系統(tǒng)。王安是餓了么的騎手，他曾去過(guò)餓了么調(diào)度中心。令他吃驚的是，不大的房間里擠滿了人，在午間配送高峰期，餓了么的訂單全靠這些調(diào)度員一單一單手動(dòng)派發(fā)?！拔沂窒乱灿袕酿I了么來(lái)的騎手，他抱怨過(guò)餓了么的訂單全靠和派送員的關(guān)系。關(guān)系好了就發(fā)些距離近的單子，一上午可以送20多單?！崩罘灞硎尽?/p>

　　大量的人工派送意味著高額的人力成本和極低的效率，與百度外賣相反，餓了么的訂單越多，整體送餐效率就越差。這也是餓了么不把10億美元直接砸在市場(chǎng)的原因。

　　“合并以后第一件事就是把后臺(tái)搭起來(lái)。”上述接近餓了么的人士說(shuō)。

　　第三個(gè)原因，餓了么想結(jié)束這場(chǎng)斗爭(zhēng)了——斗爭(zhēng)來(lái)自外部，也來(lái)自內(nèi)部。阿里巴巴年報(bào)顯示，2017年4月，阿里巴巴和螞蟻金服進(jìn)一步增持餓了么，總投資金額為4億美元。由于持股比例沒(méi)有變化，意味著其他股東也進(jìn)行了增持——餓了么賬上至少有10億美元。刨去購(gòu)買百度外賣的錢，剩下的錢也并沒(méi)有All-in進(jìn)市場(chǎng)補(bǔ)貼中。那個(gè)曾經(jīng)高喊“市場(chǎng)份額才是第一！不要管成本！”的張旭豪，這次卻格外冷靜。今年5月，餓了么甚至停了一段時(shí)間補(bǔ)貼，當(dāng)然，這個(gè)策略以市場(chǎng)份額大跌而迅速中止。

　　與此同時(shí)，餓了么各項(xiàng)支出收緊。“過(guò)去3萬(wàn)以下的只用總監(jiān)批準(zhǔn)，現(xiàn)在必須CFO簽字；10萬(wàn)以上的要張旭豪簽字。”餓了么內(nèi)部人士透露。

　　在餓了么收購(gòu)百度外賣的消息之后，又出現(xiàn)了阿里巴巴全資收購(gòu)餓了么的傳言，甚至一些媒體都在暗暗計(jì)算張旭豪的股份，等待阿里成為第一股東的一天。餓了么內(nèi)部人士告訴新浪科技，餓了么與阿里的確還會(huì)有合作。

　　幾年的拼殺讓張旭豪成長(zhǎng)了，他依然是那個(gè)會(huì)時(shí)不時(shí)蹦出幾個(gè)“他媽的”、說(shuō)一不二的張旭豪，卻變得更冷靜。與老對(duì)手王興一樣，他也不希望被任何人控制——有什么辦法能在企業(yè)融資外拿到錢？

　　答案呼之欲出。餓了么想盈利——為了上市。

　　與近年來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)公司合并不同，這次并非是競(jìng)爭(zhēng)結(jié)束后的資本收割，而是上演聯(lián)吳抗曹的戲碼，餓了么需要在短時(shí)間內(nèi)完成內(nèi)部整合以對(duì)抗虎視眈眈的美團(tuán)?？v使餓了么千百個(gè)不樂(lè)意，補(bǔ)貼還是要的，而且只多不少——這是最直接的爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額的辦法。

　　對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，合適的競(jìng)爭(zhēng)卻是一件好事。謝京表示，“我希望兩家能長(zhǎng)期共存下去，滴滴Uber合并的后果你也看到了。至于偏愛(ài)哪家，地上有一張100塊錢一張50塊錢，你撿哪張？”

　　“當(dāng)然是都撿?！敝x京說(shuō)。