餓了么收購百度外賣談判上演聯(lián)吳抗曹戲碼
餓了么收購百度外賣談判上演聯(lián)吳抗曹戲碼:6月中旬,7月初,北京正值炎熱的時節(jié)。張旭豪借著不同名義兩次悄然來到北京,與百度負責人見了面,迅速敲定了收購百度外賣的事宜。
一位接近餓了么的人士透露,餓了么對百度外賣的收購已完成,將在本周五之前正式對外公布。據(jù)《財經(jīng)》報道,交易價格分為兩個塊:百度外賣5億美元出售;此外百度打包一些流量入口資源給餓了么,作價3億美元。總共收購價格為8億美元,交易完成后百度占餓了么股份5%。
“此次交易只包括百度外賣,不包含百度糯米。合并后,百度外賣品牌保留18個月給餓了么使用,餓了么將借助百度外賣的技術(shù)團隊完善后臺系統(tǒng),并鞏固住兩者相加的市場份額。”該人士說。
靴子終于落了地。
回顧百度外賣的整個賣身過程,百度糯米是橫插其中的梗。
據(jù)《財經(jīng)》報道,早在2015年7月進行第一輪獨立融資后不久,就已和順豐開始接觸,卻始終停留在“保持接觸”的層面上,沒有開展實質(zhì)性動作。此時的餓了么在高校稱王,等待著F輪融資;美團外賣剛剛完成了4個直營城市、100個配送站的搭建,美團點評餐飲平臺總裁王慧文的車上還貼著“招聘騎手”的廣告紙;此時的百度外賣占據(jù)著白領(lǐng)市場的絕對優(yōu)勢,即便是偏袒競爭對手的數(shù)據(jù)報告,也會為百度外賣的白領(lǐng)份額留足了空間。
此時百度若是宣布出售,大家一定會以為他們瘋了。
沒想到的是,短短半年時間,美團外賣迅速崛起,餓了么加大燒錢力度,白領(lǐng)市場迅速被兩者蠶食。百度外賣被冠上了“老三”的地位,直到今天也再沒能翻盤。
據(jù)上述餓了么人士透露,早在2016年春節(jié)前,餓了么與百度外賣就已開始了接觸,當時談的價格是20億,打包糯米。“顯然是不可能的,誰也拿不出這么多錢?!?/p>
與資本層面的親昵剛好相反,2016年上半年的外賣市場競爭格外激烈。拿到阿里巴巴和螞蟻金服12.5億美元投資的餓了么將錢瘋狂砸入市場,完成合并的美團點評也將更多的資金投入到外賣上。最直觀的表現(xiàn)就是補貼,“那幾個月的恩格爾系數(shù)降了好多,甚至有滿25減20的優(yōu)惠存在?!痹诖笸饭ぷ鞯闹x京感慨道。
2016年3月,百度外賣拿到了過億美元的B輪融資。投資方君同資本曾在2015年對大眾點評投資了8.5億美元——半年不到,美團和大眾點評就在資本的推動下合并。當7月融資消息被曝出時,許多人相信,相同的戲碼將上演,餓了么的日子不會好過了。
直到9月,一位餓了么內(nèi)部人士在內(nèi)部群里說,“終于談崩了?!睋?jù)透露,依然因為百度糯米——擁有團購絕對份額的美團點評沒有任何理由吃下它,但百度卻遲遲不愿將百度外賣單獨出售。價格依舊是20億美元。
“不久后,投資人找到了張旭豪,勸他買下百度外賣,20億?!鄙鲜鼋咏I了么的人士告訴新浪科技,“張旭豪當然不會接受,誰都知道百度外賣+糯米不值這個錢。但餓了么確實有買下百度外賣的意思。”
2017年初,百度終于再度找到了餓了么?!按藭r的百度外賣已從優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)變成了一個尷尬的存在,無論是哪方的口徑,它的市場份額都跌下了10%。這次交易已不再打包百度糯米,單一的百度外賣價格跌下了8億美元?!鄙鲜鼋咏I了么的人士表示。
從此至今,百度外賣的融資消息不斷。據(jù)《財經(jīng)》報道,百度外賣高層曾透露四月份將有重要消息宣布,但是四月份已過,仍未有任何消息流出。與順豐合作、賣身順豐、與餓了么合并的消息也層出不窮,但隨后不久又被一一否認。有趣的是,幾乎每一次有消息曝出,百度的股價都有明顯上漲。
7月11日,中國烹飪協(xié)會攜手起草單位餓了么、百度外賣發(fā)布了消毒餐飲配送箱(包)消毒標準,人們終于恍然大悟。
度過炎熱的三伏,張旭豪終于可以享受剩下的夏天。
在2017年2月的財報電話會議上,百度董事長兼CEO李彥宏承認,公司的確降低了糯米和百度外賣的消費補貼和營銷費用。盡管他堅稱“我們?nèi)匀徽J為O2O是公司業(yè)務(wù)不可或缺的一部分”,但降低補貼和營銷,就意味著放棄市場。
百度外賣的潰敗,是從內(nèi)部開始的。百度外賣的創(chuàng)始團隊來自百度地圖,2014年5月,百度外賣的1號員工王莆中帶了4個產(chǎn)品經(jīng)理、百度外賣CEO助理景輝(音譯)以及宋振宇(音譯)做百度外賣,打造了百度外賣引以為傲的配送系統(tǒng)“小度驛站”。王莆中介紹,它用動態(tài)模型去做預估、做統(tǒng)籌。反映在配送上就是騎手可以以最優(yōu)的路線接單、派單,并保證每個用戶等餐時間在30分鐘左右,延誤率極低。
2015年,王莆中帶著復雜情緒加入美團。初期負責產(chǎn)品和一部分技術(shù),下半年負責外賣事業(yè)部。談到離開,王莆中坦言,“很長一段時間里,老王(王慧文)會和我談業(yè)務(wù)上遇到的問題、解決的對策以及自己的困惑,我們會很單純地交流。一個月算下來,他和我交流的時間比老大跟我溝通的時間都長,你說我為什么走?”
王莆中帶走了他的技術(shù)團隊,又在清華招了一個專門做系統(tǒng)優(yōu)化的博士,以及原來做過煉鋼、能源等大型運籌方面的人才,搭建了美團外賣的后臺系統(tǒng)?!斑@個系統(tǒng)的特點并不在于大數(shù)據(jù),也不在于機群學習,這屬于PR的說法,其實跟機群學習沒有關(guān)系。最核心的還是你的運籌能不能做好。”王莆中說。
隨著補貼的減少和市場份額被擠壓,百度外賣的單量在逐漸下降。盡管百度外賣的系統(tǒng)正常運行著,騎手卻發(fā)現(xiàn),自己接到的訂單變得詭異了起來——
鞏振兵介紹百度外賣送餐邏輯
2016年的百度大會上,鞏振兵展示了百度外賣配送邏輯的PPT:接單和配送并非按照直線,而是隔一跳一的樣子?!皢瘟慷嗟臅r候這樣的配送的確很科學,但補貼少了單量降低,根據(jù)系統(tǒng)的配送方案就會延誤,客戶會投訴,一個投訴要扣幾十塊錢?!崩罘逶谪S臺地區(qū)做過百度騎手,單量減少和頻繁投訴讓他選擇離開百度外賣。
與他一樣理由離職的外賣騎手不在少數(shù),這導致了惡性循環(huán):大量騎手離職,代理商也沒有干下去的理由,據(jù)了解,亦莊、豐臺等地都出現(xiàn)了百度外賣大撤離的情形。單量持續(xù)下降,系統(tǒng)更難正常運作。
持續(xù)的虧損和難以追回的市場份額,讓專注人工智能的百度新任總裁陸奇選擇放棄。
餓了么適時拋出了橄欖枝。
對于餓了么而言,重金買下百度外賣的理由有三。
首先是市場競爭?!安坏貌徽f,美團點評的團購基礎(chǔ)太強了?!鄙鲜鼋咏I了么的人士感嘆,在北上廣深,餓了么與美團仍有一較之力,但在三四線乃至更深的地方,擁有團購優(yōu)勢的美團、大眾點評在擴張效率上是餓了么難以抗衡的。
“尤其是KA商家,很多商家用了很久的美團外賣,早就是老朋友了,上外賣就是一句話的事?!泵缊F外賣BD雷鳴說,小商家餓了么還能談得下來,KA商家想拿下來只能投入更多的錢。而在部分城市,百度外賣也占據(jù)了優(yōu)質(zhì)資源。上述接近餓了么的人士透露,在石家莊,美團外賣和餓了么加在一起都比不上百度外賣。一旦收購,在許多城市的市場份額會直接翻盤。
另一個原因在于系統(tǒng)。王安是餓了么的騎手,他曾去過餓了么調(diào)度中心。令他吃驚的是,不大的房間里擠滿了人,在午間配送高峰期,餓了么的訂單全靠這些調(diào)度員一單一單手動派發(fā)?!拔沂窒乱灿袕酿I了么來的騎手,他抱怨過餓了么的訂單全靠和派送員的關(guān)系。關(guān)系好了就發(fā)些距離近的單子,一上午可以送20多單?!崩罘灞硎尽?/p>
大量的人工派送意味著高額的人力成本和極低的效率,與百度外賣相反,餓了么的訂單越多,整體送餐效率就越差。這也是餓了么不把10億美元直接砸在市場的原因。
“合并以后第一件事就是把后臺搭起來?!鄙鲜鼋咏I了么的人士說。
第三個原因,餓了么想結(jié)束這場斗爭了——斗爭來自外部,也來自內(nèi)部。阿里巴巴年報顯示,2017年4月,阿里巴巴和螞蟻金服進一步增持餓了么,總投資金額為4億美元。由于持股比例沒有變化,意味著其他股東也進行了增持——餓了么賬上至少有10億美元。刨去購買百度外賣的錢,剩下的錢也并沒有All-in進市場補貼中。那個曾經(jīng)高喊“市場份額才是第一!不要管成本!”的張旭豪,這次卻格外冷靜。今年5月,餓了么甚至停了一段時間補貼,當然,這個策略以市場份額大跌而迅速中止。
與此同時,餓了么各項支出收緊。“過去3萬以下的只用總監(jiān)批準,現(xiàn)在必須CFO簽字;10萬以上的要張旭豪簽字?!别I了么內(nèi)部人士透露。
在餓了么收購百度外賣的消息之后,又出現(xiàn)了阿里巴巴全資收購餓了么的傳言,甚至一些媒體都在暗暗計算張旭豪的股份,等待阿里成為第一股東的一天。餓了么內(nèi)部人士告訴新浪科技,餓了么與阿里的確還會有合作。
幾年的拼殺讓張旭豪成長了,他依然是那個會時不時蹦出幾個“他媽的”、說一不二的張旭豪,卻變得更冷靜。與老對手王興一樣,他也不希望被任何人控制——有什么辦法能在企業(yè)融資外拿到錢?
答案呼之欲出。餓了么想盈利——為了上市。
與近年來的互聯(lián)網(wǎng)公司合并不同,這次并非是競爭結(jié)束后的資本收割,而是上演聯(lián)吳抗曹的戲碼,餓了么需要在短時間內(nèi)完成內(nèi)部整合以對抗虎視眈眈的美團。縱使餓了么千百個不樂意,補貼還是要的,而且只多不少——這是最直接的爭奪市場份額的辦法。
對于消費者來說,合適的競爭卻是一件好事。謝京表示,“我希望兩家能長期共存下去,滴滴Uber合并的后果你也看到了。至于偏愛哪家,地上有一張100塊錢一張50塊錢,你撿哪張?”
“當然是都撿?!敝x京說。