順豐旗下手工制作食品電商平臺(tái) 有物

　　順豐旗下手工制作食品電商平臺(tái)，有物。

　　2月26日消息，億邦動(dòng)力網(wǎng)獲悉，手工制作食品電商平臺(tái)“有物”已在順豐官網(wǎng)被列入順豐科技旗下互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，并公布了其微信公眾號(hào)入口。

　　對(duì)食品的布局不止順豐優(yōu)選

　　據(jù)悉，“有物”專注于手工美食，是一個(gè)匯集手工食品達(dá)人的開放型移動(dòng)電商平臺(tái)。達(dá)人提供的商品分為“手工制作”和“當(dāng)季生鮮”兩類，“手工制作”中包括手工曲奇、手工蛋糕、手工特色菜等，“當(dāng)季生鮮”則均由水果原產(chǎn)地賣家提供，消費(fèi)者可通過(guò)微信公眾號(hào)、安卓有物APP下單，目前該產(chǎn)品沒(méi)有iOS版本。

　　有物APP商品瀑布流及詳情頁(yè)面

　　除商品功能外，有物中加入了更多社交屬性功能：如“有物說(shuō)”，分享手工食品達(dá)人的創(chuàng)業(yè)故事;在類朋友圈功能“動(dòng)態(tài)”中查看被關(guān)注達(dá)人分享的文章和上傳的新商品，即時(shí)互動(dòng)。此外，平臺(tái)中所有賣家均為實(shí)名入駐，消費(fèi)者可查看其電話和微信進(jìn)行及時(shí)溝通。

　　據(jù)了解，有物APP由深圳市小風(fēng)科技有限公司開發(fā)，該公司由2014年成立，曾獲得順豐速運(yùn)集團(tuán)1000萬(wàn)元天使輪投資。2014年12月，有物APP上線，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)資料，當(dāng)時(shí)的有物中包含了代購(gòu)服飾、手工藝品等多個(gè)品類商品。2015年4月，有物將商品品類鎖定在了生鮮美食。

　　億邦動(dòng)力網(wǎng)了解到，目前，有物平臺(tái)中所有商品均由順豐提供配送服務(wù)，且順豐速運(yùn)已在官網(wǎng)中將有物列為順豐科技旗下的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，并為其展示微信公眾號(hào)入口。

　　順豐官網(wǎng)順豐科技頁(yè)面截圖

　　那些“品質(zhì)順豐”干過(guò)的事兒

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，雖然有物APP目前未能給順豐生鮮配送訂單帶來(lái)很大增量，但其對(duì)于美食的精準(zhǔn)定位及營(yíng)銷方式卻是順豐對(duì)于生鮮布局的一個(gè)全新的嘗試，而有物“有溫度、有情懷的美食”的定位，也符合順豐一直以來(lái)對(duì)業(yè)務(wù)的高品質(zhì)要求。

　　眾所周知，順豐各項(xiàng)業(yè)務(wù)一直都追求著高品質(zhì)?？爝f業(yè)務(wù)鎖定的是高級(jí)商務(wù)件，在服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和時(shí)效方面一直走在行業(yè)前列，而在電商平臺(tái)項(xiàng)目中則通過(guò)豐趣聚集海外品牌，在順豐優(yōu)選出售進(jìn)口優(yōu)質(zhì)生鮮食品。

　　但在“高品質(zhì)”項(xiàng)目的嘗試中，順豐也曾遇到過(guò)阻力。為了提供全面的社區(qū)化服務(wù)，順豐曾推出社區(qū)服務(wù)門店“嘿客”，采用高成本投入的自營(yíng)模式，統(tǒng)一裝潢和服務(wù)，在短短一年中就在全國(guó)鋪設(shè)了超過(guò)3000家門店，而后經(jīng)歷更名、拓展服務(wù)品類、平臺(tái)化吸引品牌入駐，再到最后轉(zhuǎn)化為生鮮銷售點(diǎn)，嘿客似乎一直沒(méi)能找到明確的定位，更曾被業(yè)內(nèi)人士直指“雞肋”。

　　此外，順豐也嘗試過(guò)跨界業(yè)務(wù)，投資定制皮鞋平臺(tái)“一匠”，定位于平均客單價(jià)2800元的高端皮鞋定制服務(wù)，但由于服務(wù)品類和商品設(shè)計(jì)款式單一、需求頻次過(guò)低等原因也在上線3個(gè)月后就草草了事，在一匠微信公眾號(hào)中公告已停止皮鞋定制服務(wù)。

　　三流合一只是夢(mèng)?

　　曾有評(píng)論稱，順豐物流服務(wù)品質(zhì)業(yè)界第一，卻總想著和阿里一樣“三流合一”，做著撬動(dòng)消費(fèi)者端的夢(mèng)。

　　去年上半年，順豐悄然上線第三方支付平臺(tái)順手付，基于已有快遞服務(wù)切入互聯(lián)網(wǎng)金融，使用戶在手機(jī)APP上即可實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)賬、理財(cái)、快遞下單等，但僅比一般互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品多嵌入了一個(gè)快遞功能的順手付始終難見(jiàn)成績(jī)，成了順豐物流、信息流、資金流“三流”布局的一個(gè)補(bǔ)充而已。

　　信息流方面，則是被指“冒進(jìn)”的社區(qū)服務(wù)門店嘿客，但不論業(yè)內(nèi)如何質(zhì)疑，順豐始終在不斷挖掘著嘿客的新價(jià)值。

　　據(jù)悉，“升級(jí)版”順豐嘿客發(fā)生了幾點(diǎn)變化：(1)更多實(shí)物商品入駐，包括品牌禮品、生鮮食品等，消費(fèi)者可以到店購(gòu)買自提，也可以選購(gòu)后由順豐配送;(2)提供更多生活類服務(wù)，如機(jī)票、火車票代買等，同時(shí)，消費(fèi)者可以通過(guò)店內(nèi)智能產(chǎn)品選購(gòu)豐趣、順豐優(yōu)選中所有商品，“讓消費(fèi)者不出社區(qū)就可以解決生活所需”;(3)與所在地區(qū)的生活O2O合作，成為年貨、季節(jié)性商品等特需商品的倉(cāng)庫(kù)和銷售門店，為社區(qū)O2O提供服務(wù)。

　　而對(duì)于早已做到極致的物流，順豐則在嘗試其對(duì)既有服務(wù)的延展。2015年12月，順豐宣布進(jìn)入手機(jī)維修市場(chǎng)，利用自身快遞網(wǎng)絡(luò)布局和末端配送優(yōu)勢(shì)，推出售后解決方案“順維修”，用取件、維修、返還的模式，為用戶提供在24小時(shí)內(nèi)完成的極速“寄修”，并計(jì)劃未來(lái)能將維修的范圍擴(kuò)大，提供更多諸如奢侈品養(yǎng)護(hù)等服務(wù)，形成一個(gè)大型的無(wú)店鋪服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

　　一位不具名的電商專業(yè)人士認(rèn)為，順豐的各項(xiàng)嘗試都借助了物流基礎(chǔ)，算得上有的放矢，就戰(zhàn)略意義而言也經(jīng)得起推敲，但拋開最新的維修項(xiàng)目和本身的物流服務(wù)外，其余嘗試的結(jié)果卻都差強(qiáng)人意。

　　究其原因，他表示，“物流服務(wù)逐漸走向商流是必然趨勢(shì)，但物流企業(yè)需要明確商流的本質(zhì)是供應(yīng)鏈，而非形式。”他指出，順豐的嘗試都過(guò)于注重形式，而忽略了需求、訂單來(lái)源以及執(zhí)行等重要因素，這也是其它物流企業(yè)在尋求增量時(shí)需要注意的。

　　日前，順豐已發(fā)布公告稱擬在國(guó)內(nèi)證券市場(chǎng)首次公開發(fā)行股票并上市，目前正在接受中信證券股份有限公司、招商證券股份有限公司、華泰聯(lián)合證券有限責(zé)任公司的輔導(dǎo)，但具體上市時(shí)間表還未公布。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，順豐上市后將更有資本發(fā)揮其“想象力”，展現(xiàn)出更為生態(tài)化的業(yè)務(wù)布局。