最新快遞滿意度排名出爐:順豐繼續(xù)奪冠,EMS竟跌出前三
最新快遞滿意度排名出爐:順豐繼續(xù)奪冠,EMS竟跌出前三。馬上就是一年一度的雙11購物節(jié)了,各大電商平臺和商家們都在嚴陣以待,很多消費者也在默默挑選自己心儀的商品。除此之外,對各大快遞公司來說,最忙的時候也要來了。另外,最新的快遞滿意度排名也已經(jīng)出爐了,或許能為我們在雙11選哪家快遞尋找一個參考。
按照國家郵政局公布的數(shù)據(jù),2018年第三季度,在快遞企業(yè)公眾滿意度方面,得分超過80分的只有順豐速運和京東物流,得分在76到80之間的有中通快遞、郵政EMS、圓通速遞、韻達速遞、百世快遞和申通快遞,得分在74-76分之間的為優(yōu)速快遞和德邦快遞。
不難看出,這份快遞滿意度排名中,順豐和京東依然拿下了前兩名,和以往相比繼續(xù)保持著優(yōu)勢。從個人的生活經(jīng)驗來看,這兩家企業(yè)的配送服務和時效性也都相當不錯。值得一提的是,今年京東物流已經(jīng)逐步對普通用戶開放個人快遞業(yè)務,似乎是想和順豐競爭。
至于“三通一達”快遞獲得76-80的得分,其實也在意料之中。畢竟,這些快遞的服務和時效都比較接近,屬于性價比比較高的快遞產(chǎn)品。不過,EMS排名不高,還是有點讓人意外的,畢竟EMS的定位應該為對標順豐,它的收費也比“三通一達”要更高些,但這次的得分并沒有和它們來開差距。
至于得分偏低的優(yōu)速快遞,在日常生活中的存在感似乎不是很高,德邦在大家的印象中一般都是物流為主。
值得一提的是,這次郵政局統(tǒng)計的快遞滿意度采用了線上調(diào)查的形式,有效樣本有15924個。因此,這個數(shù)據(jù)和調(diào)查結(jié)果還是相當可靠的。
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