淺談:為什么社群電商可以取代平臺電商
不管是哪一類平臺電商,最根本的屬性就是交易,就是要你掏錢買東西。沒有社交屬性(交易過程中的議價咨詢不算社交)。
而隨著移動互聯(lián)網(wǎng)以及各高新技術(shù)的普及和應(yīng)用,消費者在買東西的時候,除了對低價格、高品質(zhì)、快配送的訴求,更多的渴望可能是購買一種歸屬感、一種定制化或者信任依賴感,所以,社群電商應(yīng)運而生。
我理解的社群電商和平臺電商:
社群電商:基于社群存在的電商模式(社群的定義有很多,這里說的是一種依托于行業(yè)意見領(lǐng)袖(即IP)而聚集在一起的有共同調(diào)性的一群人,他們對社群中的意見領(lǐng)袖有信任甚至是推崇度,意見領(lǐng)袖可以引導(dǎo)著他們消費)
平臺電商:類似淘寶、京東、蘇寧、亞馬遜或是行業(yè)商城等等的一類電商平臺。
說一說社群電商和平臺電商的三點區(qū)別:
1、社群電商重視社交維度
社群電商的最終目的也是交易,但是,在交易之前,社群電商多了一個很重要的維度——社交。這種基于互聯(lián)網(wǎng)社交工具建立的社交互動,幫助消費者提供了一種平臺電商不具備的安全感和歸屬感。
2、信任前置問題
社群電商可以取代平臺電商的一個重要原因,是因為社群電商信任問題前置了。由于假貨和刷單現(xiàn)象越趨嚴重,迄今為止,沒有哪個平臺電商真正的解決了信任問題。不管是京東、淘寶還是天貓,消費者都是通過月銷量或買家評價來判斷商家商品是否可信。
社群電商不一樣,因為其本身自帶的社交基因,就解決了信任問題,消費者對社群是信任的,或者說對社群的意見領(lǐng)袖是信任的。
3、平臺依賴降低
平臺電商依托于平臺導(dǎo)流,沒有平臺的導(dǎo)流,或者是優(yōu)化做不到首頁、活動沒有參加等等,生意很難做,運營淘寶或是天貓的朋友,肯定深有體會。
社群電商不一樣,社群的消費能力跟著社群IP走,在微信、微博、直播等等,不會對固定的電商平臺產(chǎn)生依賴。
互聯(lián)網(wǎng)縮短了時空,卻增加了距離??梢灶A(yù)見,未來幾年,社群電商將會迅速興起,取代平臺電商也未可知??萍碱I(lǐng)域總是充滿著奇跡,誰也說不準。
文章來源:豬懟懟博客,https://www.pig555.com/post/224.htm