QQ在線客服

當前位置:首頁> 電商> 電商新聞

短信群發(fā)平臺在電子商務(wù)領(lǐng)域的具體應(yīng)用

2019-07-25 10:14 來源: 億橙短信平臺 瀏覽(940)人   

近年來,電商結(jié)合了短信群發(fā)平臺,利用短信的便捷特點,加強從購買到,發(fā)貨,送貨,收貨一系列過程中與客戶的溝通,直接提高了公司對客戶的服務(wù)質(zhì)量,使客戶從訂購到收貨的各個環(huán)節(jié),公司都可以通過短信為客戶進行相關(guān)的服務(wù),提高了客戶的購物感受;同時可以利用短信平臺完善和優(yōu)化了公司的物流、訂單處理等各個環(huán)節(jié),減輕了內(nèi)部的復雜工作流。具體短信平臺在電子商務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用主要有以下7個方面:

 

  1、網(wǎng)站注冊或登錄賬號時,需要短信驗證碼進行身份驗證;

 

  您于xx年10月xx日申請了手機號碼注冊,校驗碼是******。了解詳情請登錄www.xx.com 。【xxx】

 

  2、修改賬號信息,多為修改密碼時,進行短信驗證;

 

  您好,您的賬號**于xxx-10-9更換了密碼,若非本人操作,請及時登錄修改。 【xxx】

 

  3、確認訂單信息,進行訂單支付時,短信通知會員;被窩電影

 

  尊敬的顧客,您好!您的訂單XXXX商家已成功受理,請及時付款,以免影響您的購物和用餐,謝謝!【xxx】

 

  尊敬的商戶,您好!您的吃客匯網(wǎng)上店鋪有新的訂單請求,請及時受理,如已處理,可忽略此提醒?!緓xx】

 

  4、會員確認收貨或者支付訂單后,發(fā)送短信提醒;

 

  感謝您對xxx品牌的青睞!親在使用過程中有任何問題請及時與我們聯(lián)系哦。收到貨后請憑5分好評截圖聯(lián)系客服領(lǐng)取5元現(xiàn)金券。 足球新聞

 

  我們一直關(guān)注您購買商品的快遞進度,快遞公司顯示已簽收,如有問題請撥打服務(wù)熱線:400-00-000,滿意請給5分哦~

 

  親愛的xxx,xxx產(chǎn)品收到了吧?身體護理秘籍已發(fā)旺旺,使用方法不懂的旺旺回復“是”,我們將最適合的使用方法發(fā)您哦!

 

  5、會員購買商品后,快遞信息及物流查詢;

 

  尊敬的顧客,您好!您的訂單號為XXXX的商品已經(jīng)發(fā)貨,請及時查收?!緓xx】

 

  6、發(fā)布新品到貨、宣傳推廣信息;

 

  【天貓】手機天貓、手機淘寶搜索:找個人陪你逛天貓超市。快來拿走天貓超市請客節(jié)的紅包,先到先得喲!回TD退訂

 

  唯品會】牛郎會織女,小唯想會你!30元鵲橋券送至137***282賬戶,完美七夕,只為與你相聚?;豑D

 

  7、節(jié)假日、會員生日向會員發(fā)送祝福短信,增加會員好感,進行會員鞏固。

 

  親愛的xxx 您好,今天是您的生日,xxx全體員工祝您生日快樂,為答謝您對店鋪的支持,特贈兩張20元優(yōu)惠券,愿您購物愉快 。

<span style="color: rgb(102, 102, 102); font-family: "vertical-align:ba


【版權(quán)與免責聲明】如發(fā)現(xiàn)內(nèi)容存在版權(quán)問題,煩請?zhí)峁┫嚓P(guān)信息發(fā)郵件至 kefu@2898.com ,我們將及時溝通與處理。 本站內(nèi)容除了2898站長資源平臺( www.afrimangol.com )原創(chuàng)外,其它均為網(wǎng)友轉(zhuǎn)載內(nèi)容,涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。