共享經(jīng)濟(jì)：誰是閑置交易領(lǐng)域大贏家？

　　共享經(jīng)濟(jì)：誰是閑置交易領(lǐng)域大贏家？閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、獵趣火拼，到底誰能笑到最后？

　　另一方面，從互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)二十年的發(fā)展歷史來看，每個(gè)火爆的垂直創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域，都會(huì)有眾多的參與者，但經(jīng)過激烈的競爭之后，最終可能只有三四家存活于市場。其中，老大占據(jù)70%的市場份額，老二占據(jù)20%的市場份額，剩下的則分食剩下的10%，這就是所謂的721法則。那么，在閑置交易領(lǐng)域，閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)和獵趣，最終誰會(huì)成為最大的贏家？ 究竟什么樣的平臺(tái)能夠笑到最后呢？我認(rèn)為主要取決于以下四個(gè)方面：

　　第一、產(chǎn)品必須能夠抓住用戶的痛點(diǎn)。盡管閑置交易在今年大火，但是并不是一個(gè)新鮮玩意。閑置交易的鼻祖ebay已經(jīng)成立了二十多年，而此前在淘寶的強(qiáng)勢崛起下，ebay黯然退出市場，其失敗的一個(gè)重要原因是沒有根據(jù)國內(nèi)當(dāng)時(shí)的國情進(jìn)行本土化創(chuàng)新。而在如今，參與競爭都是國內(nèi)玩家，對國內(nèi)用戶的需求把握自然比ebay更到位。這就意味著，市場上所有的參與者機(jī)會(huì)均等，而誰能夠真正抓住用戶的痛點(diǎn)，誰就占領(lǐng)了先機(jī)。

　　目前閑置交易的最大用戶痛點(diǎn)是安全交易的問題，此前就有媒體爆出買到假貨的情況發(fā)生，也因如此，平臺(tái)需要全力避免買賣雙方用戶在平臺(tái)上交易時(shí)不受騙不上當(dāng)，能夠進(jìn)行誠信交易，防止買到或賣出假貨。閑魚基于淘寶和支付寶進(jìn)行交易體系打造；而轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)則采用微信擔(dān)保支付。而獵趣采用的則是平臺(tái)擔(dān)保，并引入實(shí)名認(rèn)證，此外還將大數(shù)據(jù)和微信關(guān)系鏈引入平臺(tái)以規(guī)避可能出現(xiàn)的虛假盜騙的問題，這最大程度上做到了安全交易，顯然在閑置交易領(lǐng)域樹立了行業(yè)標(biāo)桿。

　　第二，產(chǎn)品必須具有良好的用戶體驗(yàn)。我們知道，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品體驗(yàn)為王，只有良好的體驗(yàn)才會(huì)讓用戶忠誠度，從而持續(xù)的帶來口碑并加速產(chǎn)品的成長，而用戶對產(chǎn)品良好體驗(yàn)則體現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的各個(gè)細(xì)節(jié)方面，這包括從上傳商品到瀏覽商品，從買賣交流到安全交易，再到物流體驗(yàn)等等。

　　以獵趣為例，其產(chǎn)品頁面設(shè)計(jì)簡潔，分類明確，這使得用戶很容易找到自己感興趣的商品。針對品質(zhì)問題，率先開通“平臺(tái)免費(fèi)驗(yàn)機(jī)”和“官方回收二手手機(jī)”窗口，并提供30天延保服務(wù)。安全方面啟用實(shí)名認(rèn)證并增加身份證錄入、匹配通訊錄好友等功能，還支持微博、微信、QQ等第三方登陸和支付寶、微信支付，將大數(shù)據(jù)和關(guān)系鏈引入平臺(tái)以規(guī)避虛假盜騙問題。另還有些驚喜功能如“一件呼叫快遞”“砍價(jià)”“屏蔽” “附近”和“同城”功能，可輕松交易大型物件等等。這些都會(huì)提升用戶的交易體驗(yàn)，“讓買賣更簡單”。

　　第三，平臺(tái)需要有較強(qiáng)的市場運(yùn)營能力。一般來說，一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在能夠精準(zhǔn)把握用戶痛點(diǎn)和擁有比較好的產(chǎn)品體驗(yàn)的情況下，市場運(yùn)營能力便決定了一個(gè)平臺(tái)到底能夠做到多大，走得多遠(yuǎn)。也因如此，我們看到，今年以來，閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)和獵趣等閑置交易平臺(tái)都在2016年展開了大規(guī)模的市場運(yùn)作。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在6月份剛剛召開正式成立的大型發(fā)布會(huì)進(jìn)行宣傳造勢，并開始投放線下廣告；閑魚則依托阿里巴巴的資源展開一系列的線上和線下的合作活動(dòng)；作為創(chuàng)業(yè)公司代表獵趣則在最近開創(chuàng)性的將當(dāng)下最受用戶歡迎的網(wǎng)紅直播與平臺(tái)結(jié)合展開品牌宣傳活動(dòng)，眾多網(wǎng)紅在映客和一直播兩大直播平臺(tái)上直播出售自己的私物，并植入各種彩蛋互動(dòng)環(huán)節(jié)，也同樣令人印象深刻?？梢灶A(yù)見的是，隨著競爭的深入，接下來為了繼續(xù)搶占市場，各大閑置交易平臺(tái)很可能會(huì)發(fā)生正面交鋒，到時(shí)很可能在閑置交易領(lǐng)域也會(huì)發(fā)生像滴滴和Uber那樣的 “補(bǔ)貼大戰(zhàn)”。

　　第四，融資能力也很重要。最后，在眾多參與者搶食市場的激烈競爭中，無論是大規(guī)模的做市場宣傳，還是為了提升用戶體驗(yàn)對用戶補(bǔ)貼等，這些前期都需要大量的資金投入來搶占市場，而這也考驗(yàn)各大平臺(tái)的融資能力。目前閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)和獵趣在這方面不分伯仲，閑魚背靠阿里巴巴集團(tuán)財(cái)大氣粗，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)則是58集團(tuán)旗下產(chǎn)品同樣有錢任性。而獵趣雖為創(chuàng)業(yè)公司，目前也還未宣布融資消息，但鑒于產(chǎn)品在用戶痛點(diǎn)把握、用戶體驗(yàn)打造以及市場運(yùn)營方面的的優(yōu)異表現(xiàn)，再加之目前共享經(jīng)濟(jì)又是最熱門的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域，作為一個(gè)閑置交易領(lǐng)域能夠與阿里和58同城進(jìn)行直接對抗的重要力量，相信一定會(huì)引起其他互聯(lián)網(wǎng)巨頭的注意，從而受到資本市場的熱捧。

　　總體而言，閑置交易市場正在迎來爆發(fā)，但是行業(yè)的競爭格局還存在較大的變數(shù)，尤其是這樣一個(gè)全新的垂直細(xì)分市場和更加個(gè)性化體驗(yàn)的領(lǐng)域里，互聯(lián)網(wǎng)巨頭可能并不能通吃，在用戶痛點(diǎn)、產(chǎn)品體驗(yàn)和市場推廣都全部做好的情況下，創(chuàng)業(yè)公司并非沒有可能對互聯(lián)網(wǎng)巨頭完成逆襲。

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