餓了么送餐員“放shi”報(bào)復(fù)女客戶？！

    餓了么送餐員“放shi”報(bào)復(fù)女客戶？！微博網(wǎng)友@初見之停滯的陽光 爆料稱，在餓了么上訂餐時(shí)與配送員溝通不暢，投訴其態(tài)度不好，遭配送員的短信報(bào)復(fù)：“還記得你點(diǎn)的外賣嗎？我在你的外賣里面加了一點(diǎn)我的屎，味道怎么樣？”

    今日晚間，餓了么官微@餓了么網(wǎng)上訂餐 對(duì)此作出回應(yīng)稱，1月6日晚接到投訴后，問題被定性為最高的P0級(jí)，歷經(jīng)4天推導(dǎo)查證，涉事配送員被鎖定為某眾包配送平臺(tái)的一位騎手。

    經(jīng)查實(shí)，該配送員承認(rèn)短信確為其所發(fā)，但表示在餐品中投放異物為詐稱，就為“氣一氣”用戶。

    對(duì)這一行為給用戶帶來的困擾，配送員表示歉意和悔意，并愿意承擔(dān)一切責(zé)任。

    餓了么官方也對(duì)用戶致以深深的歉意，承諾將給予補(bǔ)償金，并嚴(yán)肅處理此事，同時(shí)還對(duì)配送員及其所屬眾包配送平臺(tái)提出了賠償要求。

    2898站長(zhǎng)資源平臺(tái)電商-電商新聞：http://www.afrimangol.com/bizs/dsxw/