現(xiàn)金貸遭監(jiān)管“一刀切”債務(wù)危機多寡成關(guān)鍵變量
今年4月,一直野蠻生長的現(xiàn)金貸行業(yè),迎來了監(jiān)管的第一次洪潮。此后,具體細則一直遲遲未出,也讓現(xiàn)金貸行業(yè)如履薄冰:監(jiān)管到底是會像校園貸一樣一刀切?還是手下留情?據(jù)監(jiān)管層透露,下半年是否出現(xiàn)集中爆發(fā)的債務(wù)危機,可能會決定現(xiàn)金貸的行業(yè)命運?,F(xiàn)金貸遭監(jiān)管“一刀切”債務(wù)危機多寡成關(guān)鍵變量。
行業(yè)命懸生死一線。
01監(jiān)管來臨
2016年以來,消費金融領(lǐng)域最火的,無疑是現(xiàn)金貸。據(jù)不完全統(tǒng)計,現(xiàn)金貸平臺已多達上千家。
4月10日,銀監(jiān)會點名現(xiàn)金貸,要求加強其清理整頓工作。
爆火的行業(yè)瞬間遇冷,一度風聲鶴唳,人心惶惶。
“就怕一刀切”,某現(xiàn)金貸平臺CEO稱,擔心監(jiān)管將利率定在最高人民法院對高利貸的定義“36%”上,“如果這樣,幾乎等于一刀切,所有小額現(xiàn)金貸產(chǎn)品,就得全軍覆沒”。
據(jù)監(jiān)管層相關(guān)人員透露,實際上對現(xiàn)金貸的談?wù)撜谶M行中,“目前主要談?wù)撔袠I(yè)會不會集中爆發(fā)債務(wù)危機”。
其實從校園貸的發(fā)展歷程中,我們可以找到相同的歷史軌跡。
監(jiān)管對校園貸的“一刀切”,就是因為從去年下半年開始,校園貸的負面輿論集中爆發(fā):跳樓、裸條、暴利催收等等。
當輿論的天平開始失衡后,監(jiān)管痛下殺手。
而同樣的節(jié)點落在現(xiàn)金貸的身上,好在是,債務(wù)危機并未爆發(fā),行業(yè)尚有轉(zhuǎn)圜余地。
行業(yè)的頭部公司,正在試圖向監(jiān)管層證明:現(xiàn)金貸存在的意義,滿足了部分人群的信貸需求。
在一本財經(jīng)主辦、明特量化協(xié)辦的《小額信貸的合規(guī)和健康發(fā)展之路》交流會上,多家平臺透露,他們正在嘗試給用戶畫像。
現(xiàn)金貸實際上是一款服務(wù)于中低端人群的信貸產(chǎn)品,客群決定了它必須通過“高利率來覆蓋高風險”。
而某種意義上,利率的高低,直接決定了服務(wù)的人群的不同。
高端人群的信貸需求,一般由傳統(tǒng)金融機構(gòu)服務(wù),比如銀行的信用卡;而低端人群,則由利率較高的現(xiàn)金貸產(chǎn)品覆蓋。
中國有多少這樣的底層人群?
據(jù)第三方研究機構(gòu)調(diào)查,中國大概有3000到5000萬這樣底層人群。
“小額現(xiàn)金貸(Payday Loan)占美國人口總?cè)旱?%”,明特量化創(chuàng)始人李英浩稱,按照這個比例,中國現(xiàn)金貸客群將高達7000萬。
“我們正在給用戶進行畫像,讓更多的人真正了解他們”,掌眾金融首席戰(zhàn)略官譚淳稱,現(xiàn)在大部分的報道和研究,還是一種高高在上的姿態(tài)去觀察這個底層人群,并沒有深入其中。
“淺橙科技”、“現(xiàn)金巴士”也在做同樣嘗試。
淺橙科技的創(chuàng)始人朱永敏稱,這群人的學歷較低,一般是大中專、高中或者職業(yè)學校畢業(yè)的人,月收入是3000到7000元。
“理發(fā)師、外賣的、房產(chǎn)經(jīng)紀人等等,都是比較常見的職業(yè)”,現(xiàn)金巴士聯(lián)合創(chuàng)始人李琦稱,很多都是月光族,因為沒有積蓄,所以對于急錢的金融需求極高。
朱永敏舉例稱,比如外賣員,他們短期拆借幾千,可能就是為了買一輛電動車,啟動外賣服務(wù)。
底層人群的信貸需求,確實不可忽視,如果沒有正常的渠道疏導,他們可能會走向犯罪,或者流入地下高利貸。
02共債群體
市場確實存在,但監(jiān)管層還有更深的思考。
“監(jiān)管層的考量標準是,這件事是利大于弊,還是弊大于利”,監(jiān)管層相關(guān)人員透露,判斷利弊的標準是,最終現(xiàn)金貸是真正解決底層人群的現(xiàn)金需求,還是增加了他們的負擔,導致債務(wù)危機,影響社會穩(wěn)定?
有意思的是,底層人群的風險并不像想象中那么高,因為他們的負債率和杠桿都低。
很多精英階層,可能身負房貸和車貸,負債幾百萬,杠桿也高。
“而底層人群,并沒有背負這些貸款,且杠桿也低,相對風險反而沒有背負貸款的白領(lǐng)高”,朱永敏稱。
盡管如此,但一旦行業(yè)出現(xiàn)多頭借貸(一個用戶同時在多個平臺借款)和過度授信,就可能成為爆發(fā)債務(wù)危機的導火索。
目前有上千家現(xiàn)金貸平臺,其中的頭部平臺,都聲稱自己用戶上百萬甚至千萬——如果按照中國現(xiàn)金貸3000萬用戶來計算,將有大量用戶存在多頭借貸。
在去年,芝麻信用數(shù)據(jù)顯示,11%的消費金融用戶,最近6個月在互聯(lián)網(wǎng)渠道向10家及10家以上的機構(gòu)申請過貸款。
一些平臺曾私下統(tǒng)計自己平臺的多頭借貸數(shù)據(jù),個別平臺比例超過60%。
這無疑是一個高危信號。
如果用戶在多家平臺借款,拆東墻補西墻,導致債務(wù)累計,如雪球般越滾越大,可能最終引發(fā)雪崩。
解決這個問題,需要先從源頭遏制。
“行業(yè)頭部幾家平臺,正在進行數(shù)據(jù)共享”,李英浩稱,除了防止多頭借貸外,還可以補齊中國邊緣人群的征信數(shù)據(jù),在未來,想象力也不小。
盡管行業(yè)部分公司正在嘗試抱團取暖,可還沒有形成統(tǒng)一整體。數(shù)據(jù)共享一度推進困難,因為各家公司都將數(shù)據(jù)視為核心機密,不太愿分享。
據(jù)某平臺負責人透露,最近接到一個用戶的投訴,稱在他們平臺上被拒絕放款,“我一查,發(fā)現(xiàn)這個人進了某數(shù)據(jù)公司的黑名單庫,而實際上,這是一個極好的用戶,說明黑名單庫已經(jīng)渾濁,摻雜了大量假信息”。
數(shù)據(jù)共享是個難題,保證數(shù)據(jù)真實性,則更是難上加難。
“如果制度解決不了,是否可以通過技術(shù)來解決?”小米金融的負責人陳曦稱,也許區(qū)塊鏈可以成為一個解決方案。
比如,所有公司接入?yún)^(qū)塊鏈,用戶信息用某種脫敏的方式存儲,如此既保證了數(shù)據(jù)共享,同時保證真實性。
03自律同盟
而目前行業(yè)的現(xiàn)狀是,大家還是各自為戰(zhàn),并未形成自律同盟。
“監(jiān)管來了,沒有任何一家平臺獨善其身”,監(jiān)管層相關(guān)人員透露,他們更希望行業(yè)自律加強,解決行業(yè)隱患。
這一點,美國恐怕比我們做得好很多。
美國在線信貸協(xié)會的總裁Lisa Mcgreevy透露,
整個生態(tài)系統(tǒng)的公司,都在協(xié)會管理之中,除了小額信貸公司,還包括獲客、數(shù)據(jù)、軟件管理公司。
美國在線信貸協(xié)會是獨立第三方,且與監(jiān)管層保持密切溝通,每個季度進行一次深度交流。
“我們有一套熱線體系,如果用戶體驗差,他們會打電話來我們這里投訴,我們再找公司協(xié)調(diào)解決”,Lisa稱,協(xié)會的權(quán)限還比較大,某公司頻繁接到投訴,他們可以處于罰金,用于“反哺熱線”。
正是這套溝通系統(tǒng),化解了大部分的行業(yè)矛盾。
“你只有提供更好的服務(wù),用戶高興,監(jiān)管才會高興”,Lisa一針見血地指出,要以人為本,多從用戶的角度出發(fā)。
在美國,信用卡公司會出一些政策和措施,幫助真正困難的用戶度過危機,比如免息或展期,延后還款時間等。
目前中國也有一些公司開始這方面的嘗試,比如明特量化、現(xiàn)金巴士、淺橙科技和魔法現(xiàn)金,逾期罰金不會一直增加,有封頂政策。
“風險提示,也需要做好”,監(jiān)管層相關(guān)負責人透露,這群底層人群的風險意識比較低,平臺的風險和利率信息,不能藏著掖著。
比如,在借款頁面,要有詳細的提示,利息是多少,如果逾期,罰金是多少等等。
在美國,個人破產(chǎn)法對債務(wù)人起到了一定的保護作用。
如果你債務(wù)太重,并且證明自己沒有還款能力,可以申請破產(chǎn),防止被借款平臺繼續(xù)追債。
“行業(yè)可以自發(fā)給用戶制定類似破產(chǎn)的保護,比如證明他確實還不上錢后,給以豁免或減免”,明特量化聯(lián)合創(chuàng)始人趙亮稱。
除了貸前流程的規(guī)范,貸后的催收,成了防止債務(wù)危機最關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)。
“在美國,催收法規(guī)是極為嚴格的”,Lisa稱,你不能給他的親人打電話,也不能給他的辦公室打電話,如果他告訴你,你不能再往他的某個號碼上打電話,你就再也不能打。
而相對中國來說,除了地方法規(guī)之外,全國催收法規(guī)還未出臺。
“一些極端負面事件,大多是因為催收引發(fā)”,現(xiàn)金巴士聯(lián)合創(chuàng)始人李琦認為,如此可以自律先行,對于催收的形式、時間、次數(shù)、力度等方面,行業(yè)應(yīng)該自律形成一定的規(guī)范,“形成底線,大家都不要去突破”。
眼下,正是現(xiàn)金貸行業(yè)黎明前最黑暗時刻,生死一線之隔。
監(jiān)管來臨之時,沒有任何人可以獨善其身。
放棄獨行,抱團取暖,才能讓行業(yè)走出這段黑暗之旅。