上網(wǎng)6小時欠費1萬8？聯(lián)通回應(yīng)：員工錯誤操作，欠費已清零

　　隨著4G網(wǎng)絡(luò)的普及，手機流量網(wǎng)頁的速度大大提升，不少用戶都存在流量用超的情況。一般也就多交個幾十元，但因為流量用超欠費上萬的情況還是少見。

　　據(jù)看看新聞消息，近日，長沙的馬先生一覺醒來被自己的手機欠費通知驚呆了。短信通知顯示，他欠下流量費 1 萬 8 千多元。這讓馬先生很意外，自己明明辦了國內(nèi)40G的套餐，怎么會欠下這么多錢呢?一臉懵逼的他到中國聯(lián)通營業(yè)廳查詢系統(tǒng)記錄，被告知他改過套餐，而且副卡并沒有被納入套餐的使用范圍內(nèi)。馬先生稱自己對此毫不知情，這是不可取的。

　　經(jīng)調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，原來是小區(qū)改光纖，工作人員私自將馬先生副卡與主卡解綁，導(dǎo)致馬先生副卡不能用主卡流量套餐，以 10 元一兆的價格上網(wǎng) 6 小時。

　　對此，聯(lián)通官方回應(yīng)稱已將馬先生的欠費清零，并附送一張無限量的卡作為賠禮。此外，還將讓涉事工作人員上門道歉。

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