馬化騰：沒有產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)支持的消費互聯(lián)網(wǎng)是“空中樓閣”

　　“沒有產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)支撐的消費互聯(lián)網(wǎng)，只會是一個空中樓閣。”說出這句話的是騰訊公司董事會主席兼CEO馬化騰，盡管騰訊公司被認為是過去二十年消費互聯(lián)網(wǎng)最大受益者。

　　馬化騰表示，移動互聯(lián)網(wǎng)的上半場已經(jīng)接近尾聲，下半場序幕正在拉開，移動互聯(lián)網(wǎng)的主戰(zhàn)場正在從消費互聯(lián)網(wǎng)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)方向發(fā)展。接下來騰訊將扎根消費互聯(lián)網(wǎng)，擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。騰訊新的云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群（CSIG）集合了騰訊幾乎所有的B端能力，是騰訊B端業(yè)務(wù)的主力軍。

　　2018騰訊全球合作伙伴大會上，CSIG成了主角。11月1日上午的主論壇上，騰訊執(zhí)行副總裁湯道生發(fā)言之后，7位騰訊副總裁登臺發(fā)言，他們有5位來自CSIG，分別闡述了騰訊在出行、醫(yī)療、金融、云、AI領(lǐng)域的發(fā)展理念。騰訊在B端的決心可見一斑，可外界對這家公司在B端能力的擔(dān)憂并未打消。

　　消費互聯(lián)網(wǎng)上，游戲一度是騰訊最重要的業(yè)務(wù)，也是騰訊現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)。但2018年第二季度，騰訊手游收入同比增長19%、環(huán)比下降19%至176億元；端游收入同比下降5%、環(huán)比下降8%至129億元。2018的Q2財報也被外界解讀為騰訊近年來最為難看的財報。

　　騰訊游戲副總裁馬曉軼接受媒體采訪時表示，政策收緊導(dǎo)致新產(chǎn)品上線數(shù)量減少是今年營收放緩的主要原因。2017年騰訊新上線的游戲有50款左右，但2018年至今，騰訊僅上線了10多款游戲。

　　2018年上半年，國內(nèi)游戲公司面臨著前所未有的高壓政策。先是游戲版號停發(fā)，這意味著新上線游戲無法設(shè)置內(nèi)購?fù)瓿勺儸F(xiàn)；二是總量調(diào)控通知，國家新聞出版總署等八部委發(fā)文稱將對網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)嵤┛偭空{(diào)控。

　　另一方面，即便沒有高壓政策，游戲公司也會面臨存量市場。伽瑪數(shù)據(jù)《2018年1-6月游戲報告》顯示，2018年上半年中國游戲用戶規(guī)模為5.3億人，同比增長4.0%。實際上，中國游戲用戶數(shù)量同比增速已經(jīng)連續(xù)三年保持個位數(shù)增長，這也意味著中國游戲用戶規(guī)模已經(jīng)趨于飽合，游戲公司要在存量市場上展開爭奪。

　　作為國內(nèi)市場份額最高的游戲公司，騰訊比誰都能感受到市場的寒冷，并決定向B端轉(zhuǎn)身。

　　“如果說過去20年，互聯(lián)網(wǎng)的重要進步集中在To C領(lǐng)域；那么未來20年，互聯(lián)網(wǎng)的重要發(fā)展將來自于To B領(lǐng)域?；ヂ?lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)的融合是大勢所趨。騰訊決心集全公司之力，迎接產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的到來?！睖郎硎?。

　　2018騰訊全球合作伙伴大會召開前一個月，騰訊宣布了組織架構(gòu)調(diào)整消息，新設(shè)CSIG擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。

　　騰訊在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)上是什么打法？湯道生表示，騰訊首先要深耕垂直行業(yè)，去了解垂直行業(yè)，在零售、醫(yī)療、教育、出行、制造、智慧城市等領(lǐng)域扮演好數(shù)字化助手的角色：一方面打造出完整的系統(tǒng)性的解決方案，提升數(shù)字化應(yīng)用的便利性與操作性；另一方面也要通過對于行業(yè)的深刻的認知，做好合作伙伴的定制化的數(shù)字顧問。

　　湯道生舉了騰訊B端業(yè)務(wù)的兩個例子。一是富士康，騰訊與富士康合作打造了一套“工業(yè)領(lǐng)域的操作系統(tǒng)”，將設(shè)備、人員、制造過程中的數(shù)據(jù)和知識上云，開發(fā)出多種工業(yè)應(yīng)用，并對生產(chǎn)中的供應(yīng)鏈、客戶和資金進行智能化管理。

　　二是家樂福，家樂福通過小程序?qū)崿F(xiàn)了線上各平臺的打通，也實現(xiàn)了線上線下的一體化。用戶不需要經(jīng)過收銀臺，直接微信掃碼就可以支付離場。這個小程序上線9個月訪問量即突破2億次。

　　這兩起合作中，騰訊為合作伙伴提供了工具。按照馬化騰的說法，在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)上騰訊要做好“連接器”，提供“數(shù)字工具”，同時騰訊要做好“生態(tài)共建者”，提供云計算、大數(shù)據(jù)和人工智能等新型基礎(chǔ)設(shè)施。

　　騰訊組織架構(gòu)調(diào)整之前，騰訊前CTO張志東曾表示，騰訊組織架構(gòu)滯后于ABC（AI、BigData、Cloud，即人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算）時代技術(shù)發(fā)展，存在數(shù)據(jù)墻和組織墻。

　　CSIG成立之前，騰訊B端工具散落在MIG、TEG、SNG等多個BG，隸屬于SNG的騰訊云更像一家銷售公司，將騰訊不同能力對外輸出。應(yīng)運而生的CSIG正是在解決組織墻問題，整合了騰訊在安全、AI、LBS等領(lǐng)域的技術(shù)力量，同時強化了騰訊云的平臺能力，是騰訊面向B端的前鋒部隊。

　　以AI為例，騰訊有AI Lab、優(yōu)圖、WeChat AI三大AI實驗室，“AI Lab偏向于基礎(chǔ)研究，優(yōu)圖實驗室偏向于實際應(yīng)用和落地場景，微信AI團隊偏向于服務(wù)微信事業(yè)群。微信人臉識別技術(shù)也用了優(yōu)圖技術(shù)?！彬v訊副總裁梁柱曾對第一財經(jīng)記者表示。

　　可CSIG并未集合騰訊所有的AI能力，組織架構(gòu)調(diào)整前，三個實驗室分別落在TEG、SNG和WXG，但目前僅有優(yōu)圖劃歸至CSIG。但此前AI Lab的統(tǒng)籌者、騰訊副總裁姚星將同時分管三個AI實驗室的研發(fā)工作。

　　今年9月，騰訊AI開放平臺上線，包括騰訊AI Lab、優(yōu)圖實驗室、微信AI團隊在內(nèi)的100多項AI能力接口通過騰訊AI開放平臺對外開放。

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