企業(yè)短信群發(fā)營銷的幾大關(guān)鍵環(huán)節(jié)
億橙短信平臺(tái):短信營銷做得怎么樣了?
用戶:我已經(jīng)用了洪荒之力了。
億橙短信平臺(tái):把你這半年多的推廣經(jīng)歷總結(jié)一下?
用戶:鬼知道經(jīng)歷了些什么,反正寫好就群發(fā)唄,有時(shí)候看那效果都覺得生不如死!
億橙短信平臺(tái):有沒有覺得億橙短信平臺(tái)有無法送達(dá)的現(xiàn)象?感覺收費(fèi)合理嗎?
用戶:沒有沒有,只要號碼有效幾乎都送達(dá)了,我已經(jīng)很滿意了。
億橙短信平臺(tái):你怎么評價(jià)自己這半年多的推廣經(jīng)歷?
用戶:雖然感覺我并未發(fā)揮出短信群發(fā)平臺(tái)的全部效果,但短信營銷的轉(zhuǎn)化還是很滿意的?
讀者是不是很熟悉?正如對話中的用戶,很多企業(yè)和商家都認(rèn)同短信群發(fā)的效果和高轉(zhuǎn)化,但他們都覺得的自身并未發(fā)揮出短信群發(fā)平臺(tái)的全部洪荒之力,而他們往往是忽視了在短信營銷中的某些環(huán)節(jié)。那么,億橙短信群發(fā)平臺(tái)特來為大家梳理短信群發(fā)營銷的幾大關(guān)鍵環(huán)節(jié):
一、確定營銷目標(biāo):
凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。短信營銷也一樣,而短信營銷規(guī)劃的即是確立一個(gè)明確的營銷目標(biāo),簡單、具體、可執(zhí)行、有針對性,做短信營銷的目的是為了推銷產(chǎn)品/服務(wù),還是想漲粉,抑或是維系老客?企業(yè)應(yīng)根據(jù)不同的營銷模板設(shè)計(jì)不同的群發(fā)短信風(fēng)格、內(nèi)容、發(fā)送時(shí)機(jī)和周期等。
二、選擇短信群發(fā)平臺(tái)
由于短信群發(fā)一般需長期進(jìn)行,不管是產(chǎn)品營銷還是維護(hù)老用戶。因此在工具選擇上要慎重,一是要求有正規(guī)的營業(yè)資質(zhì)和短信服務(wù)sp證,確保平臺(tái)的可靠性;二是能應(yīng)付得了長期、大量、頻繁的發(fā)送需求;三是確保送達(dá)率,在這三方面億橙短信平臺(tái)都是無可挑剔的。
三、群發(fā)短信細(xì)節(jié)有講究:
1.短信內(nèi)容,越簡潔越好。一條短信的內(nèi)容不宜超過64個(gè)字符,也就是不超過一條短信內(nèi)容的字符數(shù),避免有的用戶受到機(jī)型的影響,導(dǎo)致接收的短信內(nèi)容信息不完整。這樣一來,一方面影響用戶的體驗(yàn),另一方面也會(huì)給用戶帶來不專業(yè)不正規(guī)的感覺,也許會(huì)造成用戶的流失;
2.發(fā)送時(shí)機(jī)根據(jù)收件人活躍時(shí)間段和產(chǎn)品性質(zhì)掌握規(guī)律。
四、注重多平臺(tái)整合:
對于企業(yè)來說,單一的營銷有時(shí)候效果并不明顯。而結(jié)合多平臺(tái)進(jìn)行立體式的營銷推廣往往會(huì)有奇效,可以結(jié)合微信、微博等社交媒體通過折扣、積分、讓利等多種措施鼓勵(lì)會(huì)員分享傳播。
五、重視事先測試和事后檢討:
發(fā)送前做A/B測試,確定群發(fā)短信在不同平臺(tái)顯示效果是否一致?掌握潛在消費(fèi)者的興趣點(diǎn)。在群發(fā)短信完成后,及時(shí)根據(jù)億橙短信群發(fā)平臺(tái)準(zhǔn)確清晰的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果,結(jié)合其他平臺(tái)反饋來的信息,分析消費(fèi)者行為,掌握其興趣點(diǎn),因應(yīng)調(diào)整策略改進(jìn)技巧。
六、充分認(rèn)識到短信營銷的變化:
短信營銷正從大規(guī)模無差別的“打擊”轉(zhuǎn)向有重點(diǎn)有識別的***導(dǎo)“打擊”;從時(shí)時(shí)、隨機(jī)發(fā)送轉(zhuǎn)向適時(shí)、有規(guī)律有預(yù)期的發(fā)送;從一方全主動(dòng)轉(zhuǎn)向雙方互動(dòng);從“公關(guān)”功用轉(zhuǎn)向“標(biāo)簽化”功用,慢慢地,我們的商品及其群發(fā)短信要讓消費(fèi)者找到定位和階級歸屬感。

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