醫(yī)藥電商新模式,醫(yī)生樹(shù)與藥快好完善價(jià)值鏈
醫(yī)藥電商新模式,醫(yī)生樹(shù)與藥快好完善價(jià)值鏈
近年來(lái),伴隨著新一輪互聯(lián)網(wǎng)浪潮的迅猛發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)對(duì)醫(yī)療、交通等傳統(tǒng)行業(yè)的改造正在提速,給人們生活帶來(lái)了翻天覆地的變化,并催生了各種豐富的商業(yè)模式和新興業(yè)態(tài)。最近,波士頓咨詢(xún)公司(BCG)針對(duì)醫(yī)藥電商發(fā)布的研究報(bào)告顯示,“互聯(lián)網(wǎng)+”概念輻射并滲透醫(yī)藥行業(yè),醫(yī)藥電商得到蓬勃發(fā)展。未來(lái),醫(yī)藥電商集中度將更高,成功貫穿價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)并打造線(xiàn)上線(xiàn)下閉環(huán)的企業(yè),將能夠快速崛起并樹(shù)立起領(lǐng)導(dǎo)地位。
經(jīng)過(guò)近幾年的持續(xù)發(fā)展,醫(yī)藥電商提供的服務(wù)越來(lái)越豐富,覆蓋患者信息收集和自診、導(dǎo)醫(yī)、就診、購(gòu)藥、疾病管理等各個(gè)環(huán)節(jié),參與者中既有BAT之類(lèi)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,也有專(zhuān)注于醫(yī)藥電商的互聯(lián)網(wǎng)新興企業(yè)和傳統(tǒng)的醫(yī)藥流通企業(yè)。以專(zhuān)業(yè)藥品O2O信息服務(wù)平臺(tái)藥快好為例,藥快好平臺(tái)主要為用戶(hù)提供在線(xiàn)購(gòu)藥服務(wù),已經(jīng)與300多家連鎖藥店達(dá)成合作,可根據(jù)用戶(hù)位置自動(dòng)匹配附近藥店,保證一小時(shí)之內(nèi)送藥上門(mén),很好地滿(mǎn)足了互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)對(duì)于送藥及時(shí)性的要求。
與其它網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物產(chǎn)品不同,藥品關(guān)乎消費(fèi)者身體健康和生命安全,其產(chǎn)品質(zhì)量與用藥安全性是用戶(hù)更為重視的。為了保障藥品質(zhì)量,藥快好平臺(tái)采用藥店配送的方式,由藥店使用鍍膜的內(nèi)封袋封裝藥品,并放入專(zhuān)業(yè)的包裝袋中,而且在配送過(guò)程中全程處于專(zhuān)業(yè)的藥品溫控箱中,最大限度地保證藥品安全。同時(shí),藥快好還與“兄弟APP”醫(yī)生樹(shù)對(duì)接,由醫(yī)生樹(shù)平臺(tái)上的專(zhuān)業(yè)醫(yī)師為用戶(hù)提供用藥指導(dǎo)等服務(wù),幫助用戶(hù)安全用藥。
眾所周知,醫(yī)師資源一直是制約我國(guó)醫(yī)療行業(yè)發(fā)展的重要瓶頸,其中在藥事服務(wù)方面,就算在零售藥房等實(shí)體醫(yī)療場(chǎng)景,所提供的藥事服務(wù)往往也存在著內(nèi)容簡(jiǎn)單、整體水平不高等問(wèn)題?;ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療的出現(xiàn),在一定程度上緩解了醫(yī)師資源不足的問(wèn)題。例如在醫(yī)生樹(shù)平臺(tái)上,聚集了8萬(wàn)多名簽藥入駐的公立醫(yī)院在職醫(yī)生,其中70%來(lái)自全國(guó)三甲醫(yī)院,可同時(shí)為醫(yī)生樹(shù)和藥快好平臺(tái)上的用戶(hù)提供在線(xiàn)咨詢(xún)、用藥指導(dǎo)等服務(wù),有效提升醫(yī)師資源的使用效率,讓更多用戶(hù)享受到專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療服務(wù)。

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