e家潔云濤：2016年營收目標10億

　　4月23日，中國企業(yè)家綠公司年會在濟南山東大廈召開，大會匯聚了柳傳志、馬云、雷軍、周軍等120余名國內外行業(yè)大佬、知名投資人、創(chuàng)業(yè)公司CEO，參會嘉賓關注商業(yè)生態(tài)，探討商業(yè)可持續(xù)發(fā)展等實務課題。e家潔創(chuàng)始人兼CEO云濤受邀參加大會與知名學者、投資人、創(chuàng)業(yè)者共同探討“雙創(chuàng)”話題。

　　(e家潔創(chuàng)始人兼CEO云濤發(fā)言)

　　云濤介紹到，e家潔的出現滿足了中國人對保潔服務互聯網化的剛需，解決了用戶的快捷、安全、經濟三大痛點。傳統家政公司無法做到時間上的優(yōu)化，e家潔通過移動互聯網解決了保潔服務的時間效率，傳統家政公司的運營成本更高，通過e家潔找保潔阿姨的價格更低，例如：通過濟南家政公司找一位阿姨的價格是30元/小時，e家潔價格是25元/小時，e家潔提供的服務更具有價格優(yōu)勢。

　　對于主持人提出的服務標準化、服務安全問題、商業(yè)模式等問題。云濤表示，e家潔在中國做了一個模式上的創(chuàng)新，跟其它做技術創(chuàng)新的公司不同，我們做的是服務與市場創(chuàng)新。我們的阿姨在用戶家庭和辦公場景中穿梭，我們?yōu)橛脩籼峁┮徽讟藴驶铡８爝f員和送餐員相比，阿姨接觸用戶的時間最久，她們能夠第一時間了解用戶除保潔以外的其它需求，e家潔有必要也有責任為用戶提供更好、更豐富、更個性化的優(yōu)質服務。服務安全問題上，我們跟保險公司合作，會給阿姨上保險，如果出現用戶的物品受損問題，我們會通過免賠險解決。

　　“e家潔先從家庭服務做起，家庭服務中不對阿姨抽成，每位阿姨每天平均接3-4單，阿姨通過家庭保潔有了穩(wěn)定的收入。2015年，通過探索更多的服務場景不斷提升阿姨的收入，2015年下半年開始嘗試做服務的延伸，推出了收納服務和企業(yè)服務，將阿姨平時的空閑時間利用起來，讓阿姨走進企業(yè)，阿姨周末做家庭服務，平時可以接企業(yè)服務的單。”云濤表示。

　　e家潔的企業(yè)服務不光包括保潔服務，同時捆綁桶裝水、辦公耗材、綠植、下午茶等增值服務，幫助企業(yè)降低運營成本，提升工作效率。中國一二線城市有200萬家中小企業(yè)是我們的目標用戶，這個市場規(guī)模已經足夠大，能夠吃透整個市場需要不斷的深挖服務。2016年目標企業(yè)服務完成十萬家簽約，我們的企業(yè)服務定位，做中國的一站式企業(yè)后勤服務平臺，做中小企業(yè)的辦公管家。

　　隨著家庭和企業(yè)環(huán)境下增值服務體系的建立，逐漸轉型平臺化，成為“人+商品”、“家庭+企業(yè)”、“用戶和供應商”共享的大平臺。目前企業(yè)增值服務的利潤率已經達到15%到20%，2016年通過企業(yè)服務做盈虧平衡，目標做到10到20億元的營收。