“掃碼”遇上融生意電商ERP，玩出新花樣

　　近幾年，被應(yīng)用得最生活化的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，應(yīng)該就是手機(jī)掃碼功能了，從掃一掃加好友到掃一掃付款，這個(gè)功能已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?。近期，手機(jī)掃碼這個(gè)功能被一款電商ERP—融生意，運(yùn)用到了商品揀貨配貨、庫(kù)存盤點(diǎn)環(huán)節(jié)，大大縮減了訂單處理、快遞發(fā)貨的時(shí)間。

　　真實(shí)繁瑣的電商發(fā)貨，促成掃碼功能的研發(fā)

　　在網(wǎng)購(gòu)時(shí)代，我們都收到過(guò)快遞包裹，一般里面會(huì)有快遞單、外包裝、訂單的商品清單、商品、小贈(zèng)品等。作為電商倉(cāng)管員，每天要處理成百上千個(gè)這樣的包裹，為了區(qū)分每個(gè)包裹，需要打印一沓訂單的商品清單去揀貨配貨，完成所有訂單的配貨后才會(huì)批量打包，并再對(duì)照清單核查一遍。此外，商品入庫(kù)也是倉(cāng)管員的一項(xiàng)工作，要學(xué)會(huì)快速清點(diǎn)數(shù)量，并手工記錄，最后再錄入到系統(tǒng)。最讓倉(cāng)管員頭疼的就是庫(kù)存盤點(diǎn)，一大疊的商品庫(kù)存單，無(wú)數(shù)種商品，要逐個(gè)清點(diǎn)數(shù)量，對(duì)應(yīng)修正庫(kù)存，最后還要去電腦是查詢錯(cuò)誤的商品，在系統(tǒng)里錄入正確的庫(kù)存余量。

　　這種繁瑣費(fèi)時(shí)的操作直接影響了發(fā)貨速度和工作效率，融生意的研發(fā)團(tuán)隊(duì)在實(shí)地考察用戶使用場(chǎng)景時(shí)，便考慮是否能開發(fā)一個(gè)功能，替換原先這些低效率的操作，簡(jiǎn)化流程，實(shí)現(xiàn)快速無(wú)誤的配貨、發(fā)貨、盤點(diǎn)。在不斷摸索的過(guò)程中，目光聚焦到了這些一沓沓的紙質(zhì)單據(jù)上，因?yàn)樗械沫h(huán)節(jié)都涉及了紙質(zhì)單據(jù)打印、核對(duì)，如果能省去這些紙質(zhì)單據(jù)，不僅能縮短時(shí)間，還能實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公，節(jié)省資源。至于核對(duì)這一中心環(huán)節(jié)，則考慮用技術(shù)來(lái)替代完成。

　　在考慮相關(guān)技術(shù)的過(guò)程中，APP市場(chǎng)中的二維碼掃碼功能進(jìn)入了研發(fā)團(tuán)隊(duì)的視野。從技術(shù)層面上考慮，二維碼也已經(jīng)延伸到商品條碼和快遞單條碼?？爝f公司的PDA掃碼設(shè)備錄入快遞單號(hào)，手機(jī)淘寶掃商品條碼查詢商品的功能，都是實(shí)際應(yīng)用的場(chǎng)景，有了真實(shí)可用的案例，一切實(shí)現(xiàn)便只是時(shí)間問(wèn)題了。

　　強(qiáng)迫癥團(tuán)隊(duì)，細(xì)節(jié)在不斷優(yōu)化

　　開發(fā)過(guò)程并非順風(fēng)順?biāo)M管手機(jī)掃碼驗(yàn)證的功能，在技術(shù)實(shí)現(xiàn)上沒有太多困難，但由于手機(jī)端的屏幕限制，如何讓用戶更簡(jiǎn)單方便地使用操作APP成為了主要困擾，在PC端一屏可以顯示訂單的多個(gè)狀態(tài)，在手機(jī)端就有所局限。因此，為了讓用戶更好地操作手機(jī)掃碼功能，APP在開發(fā)時(shí)，在功能選擇上與PC端進(jìn)行了差異化開發(fā)。

　　在APP上，商品下載和訂單同步，都服務(wù)于掃碼功能，掃碼揀貨、掃碼盤點(diǎn)開發(fā)成獨(dú)立按鈕，所有繁瑣的操作都一鍵實(shí)現(xiàn)在小屏幕上。掃一掃商品條碼，就會(huì)顯示商品庫(kù)存余量，可以直接在APP上修改庫(kù)存，無(wú)論是入庫(kù)、還是盤點(diǎn)庫(kù)存，都可以直接一步到位;掃一掃快遞條碼，顯示對(duì)應(yīng)訂單的商品列表，直接進(jìn)行揀貨配貨，沒有重復(fù)繁瑣的操作步驟，而且訂單信息精準(zhǔn)，從而實(shí)現(xiàn)快速無(wú)誤的發(fā)貨。

　　在測(cè)試環(huán)節(jié)，為了提升用戶體驗(yàn)，團(tuán)隊(duì)甚至有點(diǎn)強(qiáng)迫癥，反復(fù)地進(jìn)行實(shí)際場(chǎng)景應(yīng)用優(yōu)化，細(xì)化到每一個(gè)具體步驟的操作，如當(dāng)商品處于盤點(diǎn)環(huán)節(jié)時(shí)，會(huì)被打上明顯的標(biāo)簽，從而避免商品在盤點(diǎn)過(guò)程中被發(fā)貨，影響庫(kù)存余量的準(zhǔn)確度。此外，掃碼功能還在嘗試開發(fā)其他應(yīng)用場(chǎng)景，比如在訂單處理環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)掃快遞條碼直接錄入快遞單號(hào)，省去手工填寫的步驟;掃商品條碼，就可以查詢?cè)撋唐返匿N量情況等，讓手機(jī)掃碼功能得到更廣泛地應(yīng)用。