拼多多連直播都在搞“五環(huán)外”
編者按:本文來自微信公眾號“零售老板參考”(ID:lslb168),作者:何寒秀,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
核心導(dǎo)讀
?拼多多為何不看好“直播”?
?多多直播發(fā)生了哪些變化?
?多多直播抄了誰的作業(yè)?
自從進(jìn)軍直播業(yè)務(wù)后,拼多多的態(tài)度除了低調(diào),還有點(diǎn)那么曖昧。
既不主動曝光,也不對外回應(yīng)。任憑外界猜測沸反盈天,拼多多自巋然不動。這讓去年年底才開了首秀的多多直播,顯得更加神秘。
2019年11月27日,拼多多傳出直播首秀?!读闶劾习鍍?nèi)參》第一時間向其求證。拼多多方面回復(fù)稱,該消息是由MCN機(jī)構(gòu)曝出,不代表官方聲音;資源位是商家的,采用直播還是其他方式投放,由商家自行決定;拼多多向商家提供直播工具;不會單獨(dú)開資源位。
拼多多內(nèi)部人士還表示,拼多多缺乏直播的商家基礎(chǔ)。拼多多上的商家多是低客單價的白牌商品。參考淘寶直播,商家投入資金上直播間,要么為了品牌曝光,要么為了銷量,或者希望品效結(jié)合。拼多多上的商家,沒有品牌需求,靠的是薄利多銷,沒有多余利潤給MCN機(jī)構(gòu)瓜分。
拼多多做直播,難道真是過分解讀?
3月13日,網(wǎng)紅朱一旦在拼多多上進(jìn)行了電商直播首秀,和山東單縣縣長一起在直播間賣起了雞蛋,直播觀看量近160萬,給店鋪帶去了17萬新粉絲。網(wǎng)紅直播力量巨大,拼多多已經(jīng)看到,不可能會錯過。
在外界看來,多多直播是被放逐到“五環(huán)外”,任憑其自生自滅的板塊。而實(shí)際上,雖然低調(diào),拼多多卻從沒有停止對直播的探索。
難逃“真香”定律
做了十年淘寶的廣東賣家阿峰,在拼多多上做起了直播。盡管第一次上播只賣出一單,但是“門檻低,競爭不大,規(guī)則簡單”的優(yōu)勢,足以讓阿峰鼓起勇氣在拼多多上試試水。
“淘寶系流量都集中到頭部主播,別說腰部,脖子以上都沒有流量。淘寶直播的競爭太大,條件門檻高,很多商家都只能在私域玩?!?/p>
另一名天貓商家則表示,即便有直播浮現(xiàn)權(quán),能夠在公域流量里分一杯羹,商家直播的流量也要符合淘寶直播頻道內(nèi)的千人千面規(guī)則。
淘系商家轉(zhuǎn)戰(zhàn)到多多直播,正在發(fā)生,絕非個例。拼多多就像是撿漏型選手,兜住了希望通過直播收割紅利的店鋪需求。
試水多多直播后,阿峰向身邊的朋友極力推薦。
商家自由直播,符合拼多多此前對《零售老板內(nèi)參》的回應(yīng):給商家提供直播工具。播不播,商家自己決定。平臺暫時也不收取任何抽成。
然而,聲稱不看好直播的拼多多,卻沒有逃過“真香”定律?!读闶劾习鍍?nèi)參》發(fā)現(xiàn),多多直播的入口已經(jīng)悄悄變化。
拼多多首場直播,就在首頁“百億品牌補(bǔ)貼”位置給了入口。一場直播下來,觀看超過10萬人。當(dāng)時進(jìn)入直播的方式頗為迂回。觀看直播需要提前通過微信小程序「好貨內(nèi)購」預(yù)約,三人組團(tuán)觀看還可以獲得五折優(yōu)惠券。
不過目前,觀看直播的路徑簡單得多。《零售老板內(nèi)參》發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者在商品展示頁面,能夠看到部分商品下方打著“直播中”的字樣。點(diǎn)擊就可以進(jìn)入直播間。
大部分主播就是店長,直播沒有太多技巧,直播封面也未經(jīng)修飾。觀看量多則上萬,少則幾十。好的直播間觀看量已經(jīng)能夠與淘寶直播的腰部主播持平,在直播比較多的翡翠玉石類目,直播間內(nèi)的活躍度很高。
另外,雖然拼多多此前回應(yīng)稱,不會單獨(dú)給直播開資源位,《零售老板內(nèi)參》還是在聊天頁面發(fā)現(xiàn)了「同城直播」的入口。頁面上還顯示直播間與消費(fèi)者之間的距離。
阿里栽樹,后人乘涼
電商直播從媒介廣告性質(zhì),轉(zhuǎn)型為工具化的常規(guī)配置,一直是淘寶直播想在今年做的第一任務(wù)。
直播對于商家的作用,是替代商品詳情頁、短視頻之外,以類似電視購物的更直觀方式,呈現(xiàn)商品特點(diǎn)。在短時間內(nèi)促成交易轉(zhuǎn)化,從2016年到2018年,淘寶直播一直不溫不火。
2018年初,趙圓圓負(fù)責(zé)淘寶直播的運(yùn)營,除了推出了薇婭、李佳琦這兩個現(xiàn)象級主播外。還讓淘寶直播,在手淘上的資源位,從二三屏,躍升到了第一屏。
然而快速推進(jìn)伴隨著用力過猛。去年下半年,淘寶直播業(yè)務(wù)反思,在不同場合均提倡商家自播,以此來平衡公域流量和私域流量的關(guān)系。直播流量過于集中于兩巨頭,已經(jīng)是公開的秘密。
3月12日,淘寶直播運(yùn)營負(fù)責(zé)人趙圓圓被爆離職創(chuàng)業(yè)。機(jī)構(gòu)扼腕嘆息,但商家卻有另一番考慮。有商家在社交媒體坦言,趙圓圓的離開,對于中小賣家來說,或許是件好事?!半m然淘寶直播因趙圓圓帶火,但發(fā)展起來的更多是薇婭、李佳琦等頭部主播,中小賣家基本沒啥紅利。希望趙圓圓的下一任,能給更多賣家公平流量?!?/p>
另一名天貓商家表示,淘寶直播采取分層制?!斑@個就像商家分層一樣,我們叫普通商家,還有KA商家,VIP商家,VIP商家在雙十一當(dāng)天都是千人一面,想想生意都好做?!睋Q言之,頭部主播的流量,很可能也是千人一面。
一名快手人士也表示,“淘寶直播平臺超過50%流量和交易額都在投不及格,其他主播分不到流量。如果淘寶直播和抖音、快手一樣,是純分發(fā)機(jī)制還有希望。關(guān)鍵是淘寶直播是以晉升機(jī)制為主要流量展示的,當(dāng)主播做好了內(nèi)容,選好了產(chǎn)品,卻沒有曝光,自然會選擇其他平臺。如此下去勢必影響今后的發(fā)展?!?/p>
趙圓圓離職后,淘寶內(nèi)容事業(yè)部總經(jīng)理俞峰在一次分享時表示,直播將不再是一個KOL的獲利渠道,而要成為商家店鋪能力升級的必然選擇。未來店鋪即直播間,直播間即店鋪,用戶上淘寶,看到的不再是詳情頁,而是各種各樣的直播間店鋪。
或許,讓大家沒想到是,堅(jiān)持貫徹直播工具化屬性,做成技術(shù)普惠的選手,竟是2019年年末才加入直播的拼多多。更意外的是,多多直播一直強(qiáng)調(diào)的免費(fèi)工具屬性,正好幫助它及時撿漏。
拼多多抄了誰的作業(yè)?
在電商流量枯竭的今天,淘寶選擇了直播做最好的載體。淘寶直播大火之后,京東、蘑菇街等也都開始瘋狂抄作業(yè),大力推廣直播業(yè)務(wù)。蘑菇街更是把直播作為業(yè)務(wù)救星,雖然財(cái)報(bào)狠狠的打臉了蘑菇街。
除了為直播開辟專門的資源位,大量引入MCN機(jī)構(gòu),找來KOL做直播,把再造一個李佳琦、薇婭,作為重要目標(biāo)。
這其中,拼多多是其中學(xué)得最不像的一個。阿峰表示,他甚至不知道自己的直播間出現(xiàn)在哪里,也不知道怎么引導(dǎo)粉絲進(jìn)入直播間。不過這并不影響阿峰對多多直播的推薦,“至少有機(jī)會?!?/p>
除了店鋪主播外,《零售老板內(nèi)參》發(fā)現(xiàn),個人也可以入駐拼多多成為主播,通過分銷商品獲得傭金,甚至可以獲取直播打賞。
拼多多主播服務(wù)協(xié)議,明確將直播間獲得的禮物收益,寫進(jìn)直播收益之中。并且聲明拼多多暫時不收取其他費(fèi)用。
與其說拼多多不看好直播模式,不如說拼多多正在嘗試不同的模式,主播通過打賞和分傭方式獲取收益,不像淘寶卻像快手。
開在五環(huán)外的多多直播,不知不覺已經(jīng)是集合了多種形態(tài)直播的平臺,它正在等待一個奇襲的機(jī)會。至于它是模仿的誰,還真不一定。