公眾號(hào)新添調(diào)查問(wèn)卷,重磅上線啦!
微信與公眾號(hào)已成為連接企業(yè)與用戶最大的媒介平臺(tái),但企業(yè)在服務(wù)市場(chǎng)的同時(shí),往往透露著苦衷:用戶需求未知、品牌定位模糊、營(yíng)銷策劃茫然,什么才是用戶需要的?小i機(jī)器人旗下的智能微信第三方平臺(tái)公眾寶,重點(diǎn)滿足他們的智能化服務(wù)。
公眾寶近期推出調(diào)查問(wèn)卷功能,通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)和信息分析,得出有用的結(jié)論。幫助企業(yè)進(jìn)行決策,豐富自身的運(yùn)營(yíng),讓運(yùn)營(yíng)者低成本地了解用戶以及市場(chǎng)分析。

企業(yè)用戶通過(guò)簡(jiǎn)單地編輯操作,制作多樣的格式。每張問(wèn)卷只需設(shè)置問(wèn)卷名稱、起止時(shí)間,以及相應(yīng)問(wèn)題即可,后續(xù)可進(jìn)行項(xiàng)目跟蹤,了解問(wèn)卷狀態(tài)與數(shù)量。

同時(shí)公眾寶提供的問(wèn)卷調(diào)查形式也更多樣化,既有單選題、多選題等常規(guī)形式;也有問(wèn)答式題型,直觀被調(diào)查者需求;還有矩陣式問(wèn)題,可以有效地利用空間,減少問(wèn)卷篇幅,并且方便被調(diào)查者填寫(xiě)。許多企業(yè)都明顯感覺(jué)到,多樣的問(wèn)卷調(diào)查能提高用戶的作答積極性,降低用戶對(duì)品牌的反感程度,給企業(yè)帶來(lái)更多的優(yōu)勢(shì)。

除問(wèn)卷調(diào)查外,公眾寶還開(kāi)放了微信游戲、微信簽到等應(yīng)用功能,讓微信公眾號(hào)增添更多娛樂(lè)價(jià)值。而生活服務(wù)、日常資訊、旅游出行三個(gè)大類十項(xiàng)服務(wù)功能為粉絲提供更加豐富的信息資訊。同時(shí)公眾寶可擴(kuò)展的自定義回復(fù)智能匹配,可以更精確的把所想展示的內(nèi)容提供給每個(gè)粉絲,通過(guò)智能問(wèn)答,讓每一個(gè)粉絲都可以找到滿意的答案,打造真正的智能機(jī)器人。
公眾寶擁有數(shù)據(jù)分析功能,運(yùn)營(yíng)者可通過(guò)問(wèn)卷以及報(bào)表得出最近的用戶交互情況,提升應(yīng)答的質(zhì)量,為產(chǎn)品樹(shù)立良好口碑。幫助企業(yè)拓寬自己的客戶量,同時(shí)也能夠幫助企業(yè)找到自己的精準(zhǔn)客戶。
公眾寶的出現(xiàn),讓微信公眾號(hào)在人性化程度、資訊全面性和粉絲智能管理方面都有了很大突破,為公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者提供多元化幫助。

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