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字節(jié)跳向全球,張一鳴的7個第一次

2020-03-27 15:36 來源: 站長資源平臺 瀏覽(881)人   

編者按:本文來自微信公眾號“新芒daybreak”(ID:new-daybreak),作者:翟文婷,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

字節(jié)跳向全球,張一鳴的7個第一次

張一鳴很確定,自己要運營的是一家全球化公司。他還說過,要參與全球互聯(lián)網(wǎng)基礎設施建設。這一切的前提是,他要補課,經(jīng)歷很多第一次。

2017年。北京。

張一鳴受邀參加一個閉門會議。彼時,字節(jié)跳動剛完成新一輪融資,估值達220億美金。主持人問張一鳴,“你的目標是什么?你的目標是千億美金估值嗎?”

張一鳴沒有回答,反問道,“為什么要限制我們實現(xiàn)的目標?Google從未設定過這樣的目標?!?/p>

同樣是在2017年。

一次采訪中,被問及自己最大的變化,張一鳴說,“從一個總經(jīng)理到一個平臺型公司的負責人,再到全球平臺公司的負責人。”

當時字節(jié)跳動的海外業(yè)務非常有限,也沒什么引人注目的成就。

但張一鳴很確定,自己要運營的是一家全球化公司。他還說過,要參與全球互聯(lián)網(wǎng)基礎設施建設。

世界是平的。在這樣一個野心時代,估值的數(shù)字不足以承載他的目標,他心里有根基準線。

2018年初,張一鳴提出,旗下產(chǎn)品一半用戶要來自海外,三年完成。但隨著國內(nèi)抖音用戶的激增,據(jù)說這個比例又被調(diào)整為1/3。還有一種說法是,字節(jié)跳動的全球DAU目標是 10億。2019年度,F(xiàn)acebook的 DAU是16.6億。

前不久,他在公司成立八周年的內(nèi)部信中寫道,作為字節(jié)跳動的全球CEO,接下來他會把重點放在海外市場,完善全球管理團隊,花三年時間,走遍全球的辦公室。截至2019年底,字節(jié)跳動在全球共有240個辦公室。

一位字節(jié)跳動內(nèi)部人士透露,2020年海外市場員工預計將新增一萬人以上。國內(nèi)市場探頂,海外被寄希望是新的增長點。雖然這家公司的出海明星產(chǎn)品TikTok在美國正麻煩纏身。

2013年中,張一鳴帶著今日頭條四下融資時,至少兩位鼎鼎大名的投資人接觸后不愿出手。至于理由,除了對產(chǎn)品沒什么信心,他們還暗示,“張一鳴的氣場不像能做成大事的一位企業(yè)家”。

NIKE創(chuàng)始人曾說,別管別人怎么說你的想法很瘋狂……前進,不要停下來。甚至在你達到目標前,都不想是不是要停下來,不要過多關注目標到底在哪里。

世界是由瘋狂想法構(gòu)成的,歷史就是瘋狂想法的長期發(fā)展。

01第一次去硅谷

2017年,張一鳴給自己立了個flag,學好英語。

紅杉資本中國基金合伙人孫謙說,為了學英語,張一鳴花了很多時間閱讀英文著作,在一些商務談判中主動用英文跟國際伙伴交流?!拔夷芨惺艿揭圾Q的英文有了明顯的提升。”

有天下班時間,張一鳴猶豫是堅持聽英語還是聽歌?最后他決定聽英文歌,附加把歌詞背下來。

不僅要求自己,他還發(fā)動公司高層學英語。

去年年初,加入字節(jié)跳動的央視主持人張羽,成為英語學習班的新成員。有天在食堂開會,正好聊到這個話題,張一鳴要大家挨個秀下英語,檢驗學習成果。前不久被任命為字節(jié)跳動中國區(qū)董事長的張利東排在第一個。張羽心想,利東啊,你一定要頂住壓力啊。

最后“考試”被取消,但從這些細節(jié)看出,張一鳴決定的事情,一定要結(jié)果。

全球化業(yè)務,張一鳴要補的課,當然不止英語。與王興不同,他沒有海外的工作生活經(jīng)歷,對硅谷的真實感知也相對較晚。

2014年9月,張一鳴跟隨極客公園的一個活動來到硅谷。同行的還有其他創(chuàng)業(yè)者,以及創(chuàng)立源碼資本沒多久的曹毅。曹毅在紅杉時負責投資了今日頭條,源碼也數(shù)輪積極跟投。

當時正值阿里巴巴集團在美上市,張一鳴近距離接觸到這家中國巨頭如何被硅谷密切關注,他還發(fā)現(xiàn)Facebook和Twitter的一些員工喜歡小米手機。

他們參觀訪問了Facebook、Google、Airbnb等公司。體驗了特斯拉新款車型,買了新款iPhone,見到了楊致遠。楊致遠告訴他,當時投資阿里主要因為看好馬云,愿景堅定又有耐心,深感榮幸。

這應該是張一鳴與硅谷的第一次親密對話,也是對中美兩地互聯(lián)網(wǎng)實力的一次親身校驗。

領隊問他們,還有哪家公司想去但沒去。張一鳴想了想,是蘋果?!疤O果的文化和喬幫主之前的管理風格是我們最不像和最難學的。但我覺得其中所執(zhí)觀念卻是最根本的。其它公司如幼兒園般的色彩和美味很好也應該有,但不觸動?!?/p>

《喬布斯傳》他讀了不下三遍,字節(jié)跳動不按事業(yè)部設立組織架構(gòu)的想法,就是從中獲得的啟發(fā)。

離開美國前一天,他們來到金門大橋。眼前波瀾壯闊的景致觸動了張一鳴。他跟曹毅講起自己創(chuàng)立今日頭條的事情。

寫商業(yè)計劃書時,他做過一個模型預測,頭條有機會在五年時間內(nèi)把日活用戶做到1億。曹毅問,你怎么做到呢。他把新聞人群的市場規(guī)模,滲透率,自己在里面會是什么位置,清楚得講了一遍。2016年10月,頭條DAU破億。比張一鳴預測的時間,提前了幾個月。

這件事對曹毅是極大的震撼?!八麑芟∮械拇髺|西必須拿下,會全力以赴,投入所有精力和資源,然后大力出奇跡?!?/p>

張一鳴不是個瘋狂的人。他很保守,決策前,猶豫重于果決。他會反復思考一件事情,直到觸達本質(zhì)。

回北京后,張一鳴判斷,“中國科技公司的黃金時代即將來臨。”

02落下第一個棋子

2015年,張一鳴給公司定了非常激進的目標。“在一個活躍競爭的行業(yè)不激進就是后退?!?/p>

激進的表現(xiàn)之一是,這一年字節(jié)跳動布下全球化的第一個棋子,海外版今日頭條Topbuzz。

關于這個產(chǎn)品的最好消息是,一度站在Google play下載量第一的位置。最壞消息是,The information在2019年11月發(fā)文稱,Topbuzz正在尋求對外出售。字節(jié)跳動官方對此沒有回應。

一位出海產(chǎn)品創(chuàng)業(yè)者告訴「新芒daybreak」,“出海內(nèi)容本地化問題比較多。和TikTok不同,資訊類的本地內(nèi)容產(chǎn)出偏專業(yè)化?!笔聦嵣?,Topbuzz就曾因內(nèi)容低質(zhì)而被投訴。

上述創(chuàng)業(yè)者所了解的是,Topbuzz的月活在1500萬左右。這個數(shù)字在資訊出海領域,屬于中等偏下的水平。張一鳴本人對這款產(chǎn)品沒有過特別的評價。

字節(jié)跳向全球,張一鳴的7個第一次

硅谷之行后,張一鳴開始頻繁出國。2015年飛了兩趟日本。坐車穿梭在京都,他感覺跟老家福建很像,好比從永定縣北門山往下看的風景。兩年后,日本成為抖音海外版TikTok最先爆發(fā)的地方。

同年9月,張一鳴是中美互聯(lián)網(wǎng)論壇的受邀嘉賓之一。西雅圖的照片中,與他同桌的左手邊是思科公司CEO錢伯斯,右手邊是亞馬遜創(chuàng)始人貝佐斯。他還跟比爾·蓋茨聊了聊操作系統(tǒng)的未來。

彼時,除了今日頭條,張一鳴的手里其實沒有什么好牌。未關閉前的內(nèi)涵段子,悟空問答,懂車帝,都是想象空間有限的細分產(chǎn)品。

年初在沖繩團建,他把大家叫到一個居酒屋,第二次討論要不要做短視頻。第一次是2014年,當時他們辦公樓附近的知春路地鐵上被騰訊微視的廣告淹沒,微博的秒拍也在不遺余力砸錢推廣,猶豫之下沒有跟進。沖繩的討論,也沒有積極的結(jié)果。

這一年快結(jié)束的時候,短視頻最有競爭力的玩家變成快手和美拍。這條賽道,張一鳴覺得已經(jīng)錯過了。

但是他還心心念著全球化。他給自己定制了一款懸空轉(zhuǎn)動的地球儀放在辦公室,“全球化從這里開始”。

03第一次海外投資

2016年1月,張一鳴和曹毅出發(fā)去了印度。在德里,孟買和班加羅爾,他們參觀了Ola等創(chuàng)業(yè)公司,與紅杉在印度的投資者會面。

印度的移動基礎設施發(fā)展迅速,智能手機越來越便宜,本地運營商提供的3G套餐價格合理,允許用戶瀏覽和分享更多內(nèi)容。就連路上簡陋的“突突車”車身,都是PHP、JAVA、C++等編程語言的學習廣告。

這一切讓張一鳴興奮、著迷。他說,空氣中彌漫著一種“復雜”的味道。

2016年互聯(lián)網(wǎng)大會,他在演講中明確,頭條將通過Build&Buy的方式在海外擴張。

當年,字節(jié)跳動就投資了印度新聞應用Dailyhunt,并控股了印尼新聞推薦閱讀平臺Babe。據(jù)說,他們還試圖以換股的形式提出投資美國應用Reddit,但被管理層婉拒。這家公司后來接受了騰訊的投資。

字節(jié)跳動投資Dailyhunt有一個很重要的背景信息。

蔣凡曾經(jīng)的戰(zhàn)友、友盟聯(lián)合創(chuàng)始人陳彧堃,2016年在印度市場推出一款叫NewsDog的新聞聚合產(chǎn)品,20個人的團隊就做到1000萬規(guī)模的用戶。陳彧堃到訪印度,發(fā)現(xiàn)當?shù)厝烁噙€在用印度語而不是英語,憑此敏銳的發(fā)現(xiàn),他成為印度下沉市場的最早獲益者。2018年5月,NewsDog被騰訊投資,是Dailyhunt的有力競爭對手。

投入阿里陣營的UC,在印度也有不錯的基礎。還有印度本土公司都在蠶食信息流市場。字節(jié)跳動在這一領域沒有占據(jù)絕對優(yōu)勢。

但這絲毫沒有影響張一鳴加大對印度市場投入的決心。2018年6月,對標Sharechat,他們在印度自建了社交網(wǎng)絡應用Helo;2020年3月,音樂流媒體應用 Resso上線,加入與Gaana、Spotify 等產(chǎn)品的競爭。

2016年底,距離沖繩會議過去差不多兩年時間,張一鳴第三次跟團隊提起短視頻。這次他們決定,不再放棄?!岸桃曨l會給世界帶來很多改變。我們要大力嘗試,不僅做,還要做兩款,國內(nèi)做,海外做。還要做好海外并購?!?/p>

對這家公司來說,2016年與國際接軌的一個側(cè)面事件是,蘋果CEO庫克訪華時參觀了字節(jié)跳動。了解到今日頭條的增長曲線之后,庫克告訴張一鳴,“當增長還能用月對月度量的日子是美好的?!?/p>

04第一次與美國團隊合作

2016年3月,雷軍接受兩會采訪時,肯定今日頭條是中國創(chuàng)新、引領全球的代表。一些產(chǎn)品在融資時會說,要做中國的今日頭條。

看到這篇報道,張一鳴內(nèi)心自然有些小竊喜。但他還是拿出延遲滿足感的自我克制,“其實我想到Google、FB的獨步全球,當看到SpaceX升空的視頻,一種略low的感覺油然而生,中國公司還需努力,差距仍然巨大,不過這才有意思?!?/p>

11個月后,2017年中國農(nóng)歷新年假期,張一鳴就坐上前往洛杉磯的飛機,去收購美國的一家公司。

他很快見到Flipagram的管理團隊,當時這家公司的經(jīng)營陷入困境,最終答應交給字節(jié)跳動。

Deal完成,回到國內(nèi)。一個多月后,他跟團隊說,要去洛杉磯做整合工作。同事個個面露難色。他們中大多數(shù)都沒怎么出過國,一致表示沒什么底氣。

2015年推出Topbuzz時,團隊更沒信心。張一鳴研究了全球化做得最好的中國公司華為之后發(fā)現(xiàn),華為的產(chǎn)品既有售前,又有售后,還有實施部署,發(fā)達國家和非洲卻都能被拿下。張一鳴鼓勵團隊,這么需要本土化的企業(yè)都能走向海外,我們也可以。

這次他們要遠赴重洋,讓美國的團隊心悅誠服地接受一家中國公司的指揮,又是一個新的命題。

張一鳴在洛杉磯的整合工作耗時不到一個月,4月下旬回到北京。Flipagram后來的表現(xiàn)沒有十分驚艷,但這是他第一次與國際團隊的合作實踐。

回國沒兩天,4月25日,張一鳴與王興參加了包凡主持的一場對話。

包凡問,對方在創(chuàng)業(yè)過程中最厲害的一個決策是什么。王興說,張一鳴看得很早,比絕大多數(shù)人都更早明白這是一個什么事情,這是一個多大的事情,這事情的關鍵是什么。而且他提前幾年就反復地積累,而不是在做了之后才開始。

王興的這段評價是對張一鳴思考和行動邏輯的最精簡概括。包括全球化,他都是這樣做的。

一天后,加入字節(jié)跳動半年時間的柳甄站在美國哈佛的演講臺,她講的是自己作為一個外國交換生,從律師做到Uber,再到今日頭條高管的故事。中心思想是,不設邊界,直到疼痛。

柳甄還介紹了頭條是怎樣一個移動資訊產(chǎn)品,相比用戶花費大量時間去主動找信息,頭條會讓有用的信息主動找到你。她特別提到,頭條的人均時長是76分鐘,“這比Facebook、Snapchat 或 Twitter用戶在其平臺上停留時間都長?!?/p>

互聯(lián)網(wǎng)這一年的主題似乎就是突破邊界。TMD都在玩著大冒險的游戲。柳甄的演講,更像是對美國主流社會的一次官方宣言:字節(jié)跳動也在不設邊界,你們準備好了嗎?

05決定性意義的一次大并購

2017年這家公司的戰(zhàn)略核心產(chǎn)品已經(jīng)變成抖音。起步落后快手、美圖,他們需要更懂短視頻的本質(zhì),找到反超的路徑。

8月,抖音在國內(nèi)的日均播放量超過10億,三個月增長近10倍。官方宣布將投入上億美金幫助抖音出海。日本是第一站,當年11月就登上日本免費榜下載量第一。

資本動作也暗中進行。張一鳴和宿華同時看上了Musical.ly,一家總部位于上海、用戶卻在北美市場的短視頻公司。

據(jù)科技互聯(lián)網(wǎng)觀察者潘亂的消息,因為Musical.ly的早期投資人傅盛擁有一票否決權(quán),而獵豹內(nèi)容轉(zhuǎn)型不順利,因此要求并購Musical.ly的時候,附帶收購旗下新聞聚合平臺News Republic和Live.me。買一附二的要求,導致快手退出,張一鳴則接受了傅盛的條件。

前不久傅盛在接受晚點LatePost采訪時回憶,“當時張一鳴多決絕啊。他家在北邊,我在東邊,每次跑到我家樓下咖啡館就聊,自己專門跑過來聊。連續(xù)聊了兩三次。”

針對News Republic的問題,談判環(huán)節(jié),張一鳴團隊應該有提出折中意見。今日頭條可以把獵豹的整個內(nèi)容體系接手,變現(xiàn)后,給他們分成。但傅盛堅持,“結(jié)盟可能是最好的方式?!?/p>

2017年11月,僅相隔一天,字節(jié)跳動并購Musical.ly和News Republic的消息對外公布。幾天后的烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)大會,張一鳴和傅盛都接受了媒體采訪。當時大家關注的焦點不在Musical.ly,而是兩個風頭正盛的創(chuàng)業(yè)者之間的合作。

字節(jié)跳向全球,張一鳴的7個第一次

采訪現(xiàn)場,張一鳴告訴我,“信息流國際化,規(guī)模優(yōu)勢很重要。(獵豹)自己做可能不具備規(guī)模優(yōu)勢,跟我們合作挺好的。我們提供信息流內(nèi)容,然后變現(xiàn),跟他們分成,就像Google跟很多公司合作一樣。”他還說,“我都沒有花太多精力,團隊自己對接就行了。”

關于字節(jié)跳動的全球化,他回應,沒有特別復雜的東西,這是未來三四年中很重要的增長點,既直接又明顯,已經(jīng)為公司帶來不少收入。如果是一家美國公司,他們天然就會說,歐洲用戶多少,加拿大用戶多少?!昂芏嗳俗龊M馐袌鲇行睦碚系K,抖音放在日本沒幾個月就火了,我們好像也沒有做特別的事情?!闭f完,他笑著轉(zhuǎn)向同事,“這么說好像我抹殺團隊的工作了。”

他還說,信心很重要,很多時候自己慫了就可能沒有信心去做了?!敝昂芏喙菊J為不行,但我們試得好像還可以。”

第二天,我見到傅盛,關于互聯(lián)網(wǎng)出海他主要談了兩點:

一是,不僅中國,整個世界移動互聯(lián)網(wǎng)流量都基本見頂,巨頭對流量的掠奪擠占了創(chuàng)業(yè)公司的空間。Facebook抄騰訊還抄Snapchat,Snapchat一個季度下載量就跌掉2000萬,然后追著Musical.ly打。他說,獵豹從零做起,兩年時間拿下3億用戶去美國上市,那時候美國一個用戶才零點幾美金,后悔當初沒有把利潤全砸進去買流量。

二是,巨頭出海為什么那么難?國內(nèi)最好的人才派不出去。百度的人跟他說,做完海外一個國家,一點聲量都沒有,還不如把國內(nèi)一個省的BD做好。中國業(yè)務越好,出海越難做。派出去的人可能都不是精英,拿不到多少總部的資源,年終給個低評級。這樣一來更沒人愿意出去。高層一看,花那么錢看不到效果,不如不搞。

傅盛說,這個問題跟張一鳴溝通過,他們的意見一致,不如中國團隊發(fā)一個美國版。獵豹當時的問題相反,做海外版的人不愿意做國內(nèi)市場。他還說,生物學的思維模型對他啟發(fā)很大,沒有一勞永逸,永遠都在動態(tài)發(fā)展。這應該是受了張一鳴的影響。

從張一鳴后來的動作看,光是中國團隊發(fā)海外版還不夠,需要老大親自上陣。2019年,張一鳴2/3的時間人都在海外,親自考察當?shù)厥袌?,管理團隊。

雖然收購Musical.ly,張一鳴多花了1.3億美金,不過News Republic(以下簡稱NR)也不完全是個包袱。

2016年8月傅盛以5700萬美元收購NR,看中的是背后1650家新聞機構(gòu)的版權(quán)。一年后,轉(zhuǎn)賣給張一鳴,版權(quán)資源已經(jīng)增加到2700多家。對于在版權(quán)方面投入重金的頭條來說,這也是需要的。另外,NR在法國波爾多和舊金山設有雙總部,法國、德國和英國有一定用戶。字節(jié)跳動在歐洲沒有業(yè)務,借著這一收購案,順勢啟動了歐洲業(yè)務。

至于Musical.ly,這筆8億美金的并購案對張一鳴和字節(jié)跳動更是起到?jīng)Q定性作用。他間接拿到美國和歐洲6000萬的月活,與TikTok合并后,成為全球化進展最快、影響力最大的一個產(chǎn)品。

最要緊的是,他收獲了一枚重要人才,Musical.ly聯(lián)合創(chuàng)始人朱駿(Alex)。

Musical.ly的創(chuàng)意是他靈光閃現(xiàn)的結(jié)果。有一次在加州火車上,他發(fā)現(xiàn)周圍的青少年在聽音樂、自拍、分享內(nèi)容。他想,為什么不把這些都整合到一個應用呢。這個應用就是Musical.ly,上線后吸引了眾多低年齡段的用戶。過去,朱駿的關注點一直是產(chǎn)品設計和用戶體驗,他會花很長時間思考按鍵的顏色。

2017年底,Musical.ly被并購,朱駿留下幫忙過渡,后來退出休息了一段時間。2019年初重新加入字節(jié)跳動,負責抖音國內(nèi)產(chǎn)品,向張楠(現(xiàn)字節(jié)跳動中國區(qū)CEO)匯報。10月28日,他被調(diào)任負責TikTok,直接向張一鳴匯報。

在張一鳴的這場全球戰(zhàn)役中,朱駿是他完善全球管理團隊的最重要的助手。包括最近TikTok被美國監(jiān)管層質(zhì)疑數(shù)據(jù)安全問題,作為救火隊長,他被派往一線。在美國人眼里,朱駿扮演的是一位和事佬的角色。

06第一個出海明星產(chǎn)品

不同國家或地區(qū)之間存在文化差異,這是事實,也是中國互聯(lián)網(wǎng)公司全球化最大的心理障礙。張一鳴想知道,F(xiàn)acebook、Youtube等全球化成功的公司是怎么解決的。

一開始,扎克伯格就為Facebook的全球性增長建立基礎:界面保持簡單,就像Google一樣,極簡的外觀卻包裹著復雜的技術(shù);在其他國家使用Facebook的用戶,不會覺得跟自己離線生活相距太遠,你只能看到自己的朋友。翻譯工具則讓Facebook沒什么成本就在全世界各地內(nèi)容本土化。

這些研究,讓他們獲得參考和底氣。市場不同,不意味著產(chǎn)品版本多樣化。張一鳴確定的出海策略是:做全球化的產(chǎn)品,加本地化的內(nèi)容。

簡而言之,國內(nèi)外的產(chǎn)品使用的是同一套技術(shù),體驗和功能完全相同,內(nèi)容運營本地化。

五年時間,字節(jié)跳動在海外自建了Topbuzz、TikTok、Topbuzz vidieo、Hypstar(后更名Vigo),Lark,Helo、Resso7款產(chǎn)品,這些應用在國內(nèi)也有版本。一款產(chǎn)品全球發(fā)行,這在中國互聯(lián)網(wǎng)公司并不多見。

據(jù)一位字節(jié)跳動內(nèi)部人士反饋,Base在新加坡的技術(shù)負責人是向楊震源匯報,技術(shù)沒有單獨的部門支持國際化產(chǎn)品,而是在各個大組里劃出小組負責。2018年開始,海外業(yè)務招兵買馬運營人才,北京外國語學院的不少畢業(yè)生被招募進來。然后根據(jù)不同情況決定是否在當?shù)卦O立辦公室。初期,東南亞等地的運營負責人都在北京總部。

這套策略不是什么獨門秘籍,很難完全解釋字節(jié)跳動出海的階段性成功。

2018年初,張一鳴與GGV合伙人童士豪有過一場簡短的對話,關于如何在海外取勝,張一鳴說,產(chǎn)品、技術(shù)和運營,要更勤奮,更精益求精。

TikTok亮相初期,當?shù)豂nstagram、Youtube、Twitter等社交媒體的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作者,也就是通常意義上的網(wǎng)紅,被邀請入駐TikTok。這些人已經(jīng)有很好的粉絲基礎,擁有創(chuàng)作能力。

2018年年中,我曾接觸過日本和印尼的幾位創(chuàng)作者。當時他們中的大多數(shù),還只是把TikTok當作一個好用的短視頻拍攝工具,高清,有特效。目的是把拍好的內(nèi)容再上傳到人人必備的Ins。他們在TikTok則主要學習別人怎樣拍出更好的視頻,留言區(qū)用戶的評論,大部分也是在討論拍攝技巧。

但當時有個值得關注的現(xiàn)象,印尼兩個網(wǎng)紅的YouTube粉絲量差不多是TikTok的幾倍,視頻播放量卻基本相當。那個時候人們開始見識到TikTok的流量效應。運營團隊會把國內(nèi)抖音平臺的爆款內(nèi)容,平移復制到其他市場,比如挑戰(zhàn),標簽、尬舞機等。這些策略無形中拉升了觀看人群的數(shù)量。

比如,他們抓住日本人習慣抱團的從眾心理,多推薦團體挑戰(zhàn)玩法,吸引更多人參與。日本人還比較害羞內(nèi)斂,只看不發(fā),簡單適合家庭成員互動的舞蹈也比較受歡迎??傊?,落地時與當?shù)匚幕曀走M行強貼合、強綁定,是海外運營的基本準則。

當然,TikTok激增的下載量背后是高成本投入。在日本,冷啟動階段就開始大量商業(yè)投放,比如與當?shù)孛餍锹?lián)合發(fā)布新歌。合并Musical.ly的賬戶后,TikTok成為海外下載量最大的App。

字節(jié)跳向全球,張一鳴的7個第一次

2018年5月7日,張一鳴在朋友圈發(fā)了一張2018年Q1的全球下載數(shù)量。TikTok在總榜排名第六,蘋果應用商店下載量全球排名第一。他配文,Celebrate small success。

正是在這個朋友圈下面,他與馬化騰言語交鋒。張一鳴說,“微信的借口封殺,微視的抄襲搬運,擋不住抖音的步伐?!瘪R化騰回敬,“可以理解為誹謗?!彼麄兌颊f,要公證對方。半年前的烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)大會,他們還在“東興飯局”談笑風生。

海外市場,騰訊以資本連接的方式布局了字節(jié)跳動重點進入的領域。而在國內(nèi),抖音的破壞式傳播,更是讓騰訊緊張。他們先是投資了抖音最重要的競爭者快手,然后復活微視。最新的動作是,微信在二級入口灰度測試視頻號。短視頻的對決,遠比我們想象中激烈。

07一個前所未有的復雜局面

TikTok在海外買量換增長的做法不可持續(xù)。2019年初,張一鳴要求團隊重新評估美國市場的所有營銷活動,以最低成本獲取并留存用戶,提高投資回報率的同時,開始商業(yè)化探索。據(jù)晚點LatePost報道,2020年TikTok第一次有了75億元的獨立商業(yè)化目標。

TikTok成為一種現(xiàn)象的大背景是,短視頻應用的形式在全球年輕人群體廣受歡迎,形成一種潮流。Complex和Vice等視頻制作發(fā)行商也起到助推作用,甚至連一些大牌愿意在短視頻平臺投放廣告。

根據(jù)Captiv8的數(shù)據(jù),TikTok用戶中有69%的年齡介于14至26歲之間。這部分年輕用戶被描述為是“難以捉摸的”,恰恰又是品牌商希望觸及到的。所以海外營銷公司會把TikTok與Snapchat結(jié)合使用。

營銷主很想嘗試新的社交平臺,TikTok雖然沒有太多數(shù)據(jù)和工具提供,但它的觀看量實在太誘人,打上標簽內(nèi)容的觀看次數(shù)超過10億是家常便飯。萬圣節(jié)期間,美國一個連鎖飯店的標簽式病毒營銷活動,觀看次數(shù)達到39億,所花費用是15萬美金。

部分原因是,TikTok還是一個新平臺,暫時沒有太多的廣告客戶,意味著品牌之間沒有激烈的眼球爭奪,而且平臺限制或約束也比較少。

關于TikTok最新的消息是,字節(jié)跳動正委托一家獵頭公司在為美國TikTok尋找CEO。因為用戶隱私和數(shù)據(jù)安全問題,美國的聽證會于當?shù)貢r間3月4日剛結(jié)束。

TikTok在全球流行,結(jié)果是被Facebook 、Google、Snapchat視為重要對手,遭遇了前所未有的復雜問題和挑戰(zhàn)。

字節(jié)跳動旗下的其他出海產(chǎn)品也不是暢通無阻,甚至做得更辛苦。

比如信息流,歐美市場的媒體生態(tài)已經(jīng)很成熟,尤其FB的個性化推薦比頭條做得還要早。Topbuzz最早還依靠FB推廣導流。

東南亞市場的運行規(guī)則是,本地人負責底層內(nèi)容,中間是印度和中國公司的平臺競爭。FB和Google則手握封頂權(quán)限,他們掌握著規(guī)則和生態(tài),甚至全球的網(wǎng)絡廣告銷售體系。東南亞用戶一抓一大把,商業(yè)化能力卻很弱,比中國慢一拍,真正賺到錢的公司屈指可數(shù)。

2019年,朱駿執(zhí)掌TikTok之后,前往紐約曼哈頓的WeWork辦公室穩(wěn)定軍心,應對美國監(jiān)管危機。灰白長發(fā)、山羊胡的樣子,讓他看上去更像詩人,不像是科技公司的負責人。唯一一次接受采訪時,他力證TikTok不是威脅,甚至不排除將TikTok重組為一家獨立公司,成立新的董事會。

這一系列問題表明,字節(jié)跳動的出海網(wǎng)絡還需要花更長時間去構(gòu)建和完善。

國內(nèi)組織升級和人事調(diào)整完成后,張一鳴給自己的任務是,更好地改進一個超大型全球組織的管理。商業(yè)社會也在期待更好的結(jié)果。

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