自帶聯(lián)通和阿里云的資源，「云粒智慧」為政企數(shù)字化轉(zhuǎn)型做貼身落地服務

云服務、5G近幾年快速發(fā)展，龐大的政企數(shù)字化轉(zhuǎn)型市場對新技術的需求強烈。但是這個市場的落地比商業(yè)市場更為復雜，實際的落地進展顯得緩慢：一邊，用戶已經(jīng)習慣了移動支付、網(wǎng)約車、網(wǎng)購外賣等方便的互聯(lián)網(wǎng)應用。而另一邊，個人、企業(yè)在和政府打交道時，還經(jīng)常需要準備大量紙質(zhì)材料并面對繁瑣的審批流程，反差明顯。

云粒智慧是36氪近期接觸的一家面向政企數(shù)字化轉(zhuǎn)型市場的廠商，公司成立于2018年，由中國聯(lián)通和阿里云共同投資，其中，聯(lián)通占比51%，阿里占比34%，員工持股平臺占比15%。目前，公司已為全國近百個政府及其他行業(yè)客戶提供解決方案和產(chǎn)品服務，正在打造面向智慧城市、泛生態(tài)、應急管理、公安、政務領域的行業(yè)化數(shù)字解決方案。

由于還處于發(fā)展探索起期，云粒智慧的業(yè)務面也覆蓋的比較廣，隨著不斷嘗試，業(yè)務重點逐漸明晰。在去年，水利、環(huán)保的業(yè)務貢獻了云?？偸杖氲娜种弧＠?，由聯(lián)通主導的無錫河長制項目和雄安新區(qū)生態(tài)環(huán)境智慧監(jiān)測項目中，大量集成了云粒智慧的解決方案和產(chǎn)品。

股東帶給云粒智慧的資源無疑是豐富的，渠道資源最為重要。聯(lián)通公司是中國排名前幾位的集成商，而阿里云則是中國最大的云服務商。有了股東的渠道資源加持，云粒智慧省去很多市場拓展投入，把精力更多放在研發(fā)垂直行業(yè)的產(chǎn)品和提供服務上面。實際上，由于大股東中國聯(lián)通全國32個省級單位都有政企業(yè)務和支撐團隊，在為客戶做本地化的駐場支撐和服務。這些資源也會開放給云粒智慧，雙方在項目上會配合進行。

從產(chǎn)品來看，云粒智慧是一個底層基于云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)的平臺。在平臺上，云粒智慧主要構(gòu)建兩層能力，一是行業(yè)化應用，二是驅(qū)動行業(yè)化應用不斷迭代的三個中臺，即應用開發(fā)的業(yè)務中臺，數(shù)據(jù)中臺和智能中臺。

與業(yè)內(nèi)專攻人工智能平臺技術的廠商不同，云粒的智能中臺更強調(diào)人工智能在項目交付環(huán)節(jié)的實戰(zhàn)性，像云粒智慧為北京市西城區(qū)提供的城市治理解決方案中，通過視覺識別算法，攝像頭可以捕捉違規(guī)施工、占道經(jīng)營等行為。在政務熱線中，云粒智慧將語音識別技術和各個委辦、廳局的日常工作結(jié)合起來，幫助話務員提高工作效率。

云粒智慧CEO湯子楠認為，公司的目標不是在技術上做到領先，而是在服務落地上做深入。這就需要投入大量人工為客戶做貼身服務，阿里云的策略就是通過生態(tài)合作伙伴來完成對具體行業(yè)具體業(yè)務的交付落地。在最新的合作中，云粒智慧為阿里云提供了智慧城治-智能視頻感知解決方案。

隨著互聯(lián)網(wǎng)背景的公司入場，政企客戶對服務商的技術能力和服務能力要求在提高，這對云粒智慧以及更多市場化的公司帶來利好。在過去幾年中，城市物聯(lián)網(wǎng)中涉及的高清攝像頭、煙感報警器，都是為人熟知的數(shù)字化硬件升級。然而軟件在政企采購中的標準比硬件更難以衡量，整體上這仍是一個比較關系型和資源型的市場，區(qū)域化的服務落地尤為重要。

基于以上考慮，未來云粒智慧會進一步通過將研發(fā)團隊和交付團隊分離，以復制交付中心的方式做擴張，同時增加公司的收入規(guī)模。公司已在2019年成立華中交付中心，還將陸續(xù)在各地成立4個交付中心。交付中心在合適的時機會獨立成為子公司，做好當?shù)氐臉I(yè)務交付工作，而云粒智慧就成為一個總部的能力和管理中心，統(tǒng)一協(xié)調(diào)和調(diào)度各個子公司。