營(yíng)銷觀察 | 花5塊在淘寶點(diǎn)一個(gè)虛擬爸爸/佛祖/蚊子,享受一段20分鐘的短暫奇緣
“你好,我是你朋友給你點(diǎn)的虛擬蚊子。”
“你好,我是你朋友給你點(diǎn)的虛擬佛祖?!?/p>
通過(guò)好友申請(qǐng)后,你會(huì)收到對(duì)方不斷發(fā)來(lái)的“嗡嗡嗡嗡”或者一段一段的大悲咒。這是無(wú)法按計(jì)劃回歸學(xué)校的年輕人們創(chuàng)造出來(lái)的一種新娛樂(lè)方式。去淘寶或者咸魚,花 5 塊錢,選一個(gè)角色,留下朋友的 QQ 或微信號(hào),然后坐等對(duì)方被轟炸。
圖片來(lái)源:淘寶店“川味農(nóng)人”評(píng)論區(qū)截圖
成本很低,很無(wú)聊,也沒(méi)什么意義,但同時(shí)似乎又有點(diǎn)無(wú)厘頭的幽默。這么干既能為疫情期間越來(lái)越干癟的生活創(chuàng)造一絲激情,又絕對(duì)健康無(wú)感染風(fēng)險(xiǎn)。畢竟很多人可能已經(jīng)一兩個(gè)月沒(méi)有跟陌生人說(shuō)過(guò)話了。
3 月 16 日,擁有 1237 萬(wàn)粉絲的微博搞笑幽默博主 @神店通緝令 發(fā)布了一條帖子,配文:#萬(wàn)物皆可虛擬#,并附上了 14 張圖。圖中展示了虛擬老母雞湯、虛擬李云龍、虛擬蚊子、虛擬游樂(lè)王子、虛擬爸爸媽媽等角色在 QQ 上對(duì)幾名投稿人的“輪番轟炸”。
圖片來(lái)源:@神店通緝令
觀察對(duì)話可以看出,基本上每個(gè)號(hào)都一板一眼地扮演了自己的角色。比如虛擬李云龍會(huì)模仿電視劇《亮劍》中李云龍的臺(tái)詞,虛擬游樂(lè)王子會(huì)模仿《巴啦啦小魔仙》中游樂(lè)王子的臺(tái)詞,虛擬爸爸會(huì)叮囑你寫作業(yè),虛擬媽媽會(huì)催你吃飯,虛擬蚊子會(huì)嗡嗡,虛擬托馬斯小火車會(huì)況且況且況且。
@神店通緝令 這條微博獲得了 9000 多個(gè)贊和 1.1 萬(wàn)條轉(zhuǎn)發(fā)。在這之后不久,九野感覺(jué)自己的生意突然好了起來(lái)。他的淘寶店“川味農(nóng)人”從今年 3 月初開始提供類似的服務(wù),按照他的話來(lái)說(shuō),“本來(lái)店鋪一直要死不活的樣子,突然就火了。”
像九野家這樣的店有很多。現(xiàn)在,去淘寶上搜索“虛擬爸爸”或“虛擬佛祖”之類的關(guān)鍵詞,可以發(fā)現(xiàn)不少寶貝,成交量從數(shù)筆到數(shù)百筆不等。
圖片來(lái)源:淘寶
4 月,川味農(nóng)人“萬(wàn)物皆可虛擬”寶貝的訪問(wèn)量和成交量翻了將近 30 倍。截至發(fā)稿,該寶貝月銷達(dá) 687 筆。
不過(guò),九野并沒(méi)有深究這種服務(wù)為什么一夜之間火了,只是猜測(cè)“大概是 B 站 UP 主有宣傳?!彼渤姓J(rèn)“火肯定不是從我的店這里火的”。他不清楚最早的靈感來(lái)源是哪家店,只是猜測(cè)最先火的店“可能已經(jīng)被淘寶封了。”
九野這么猜不是沒(méi)有原因的。2018 年,他就第一次在自己的淘寶店上線了聊天寶貝,組織了一支團(tuán)隊(duì),陪人吐槽,聽人倒苦水,扮演一個(gè)類似樹洞的角色。但不久后就被淘寶刪除了。
“這種聊天寶貝在淘寶很容易被封,因?yàn)?/span>像是陪聊,容易讓人聯(lián)想到色情,所以在淘寶是禁止的。”九野說(shuō)。
2019 年,他上線了新的服務(wù):叫早和監(jiān)督學(xué)習(xí)。消費(fèi)者下單后留下電話號(hào)碼,第二天就會(huì)在該起床的時(shí)候接到聲音好聽的人打來(lái)電話,提醒他起床洗臉?biāo)⒀馈;蛘撸恍┳灾屏Σ畹娜丝梢再I一個(gè)監(jiān)督學(xué)習(xí)的服務(wù),這樣就會(huì)有一個(gè)人每隔一段時(shí)間來(lái)問(wèn)問(wèn)你作業(yè)寫完了沒(méi)有。
“川味農(nóng)人”新的“虛擬一切”聊天服務(wù)是在今年 3 月 9 日發(fā)布的,九野并不是最先發(fā)現(xiàn)這種商機(jī)的人。據(jù)他所說(shuō),具體模仿什么角色會(huì)比較討喜,“也是同行一起互相學(xué)習(xí)的結(jié)果”。
“川味農(nóng)人”店鋪的價(jià)目表
方歡是“川味農(nóng)人”60 名兼職陪聊員工中的一員,大學(xué)本科在讀。4 月 10 日,他的朋友為他點(diǎn)了一只虛擬青蛙,兩人進(jìn)行了 20 分鐘的對(duì)話,讓他第一次了解到了這種職業(yè)。這種又能陪人聊天取樂(lè)又能賺錢的工作讓他很感興趣,于是當(dāng)天方歡就聯(lián)系上了對(duì)方老板九野,從顧客變成了員工。
“我們每天陪多少人聊天是不固定的,這也不算是份工作,有單就接,沒(méi)有單大家就一起在群里嘮嗑?!狈綒g喜歡跟人聊天,也喜歡頻繁打“哈哈哈哈”、發(fā)搞笑的表情包。
“其實(shí)就是為了玩,基本大家都是圖個(gè)樂(lè)呵?!狈綒g說(shuō),他每天會(huì)接五六單,一會(huì)兒扮演虛擬男友,一會(huì)兒扮演虛擬青蛙。有時(shí)候接的單多了,頭像會(huì)來(lái)不及換。在接 36 氪作者訂的“虛擬男友”的單時(shí),他的頭像用的還是上一單扮演“抬棺黑人”時(shí)的圖片。
這種情況時(shí)有發(fā)生,人手經(jīng)常會(huì)不夠用。扮演 36 氪作者“虛擬爸爸”的另一位服務(wù)人員,來(lái)加好友時(shí)用的是李云龍做頭像,并且將錯(cuò)就錯(cuò)地演了下去。
圖片來(lái)源:36氪
九野對(duì)這些偶爾的失誤都不太在意,在招人時(shí)也比較寬松,用他的話來(lái)說(shuō),只要“擅長(zhǎng)聊天,有點(diǎn)才藝就可以”。甚至“哪怕跟客戶接私單,我也無(wú)所謂的。”他定下的分成制度是,接單的人拿 6-7 成,剩下的歸店鋪和客服。
九野并不打算把它當(dāng)生意來(lái)做,甚至拒絕把它稱為生意。作為老板他跟方歡的看法類似——就是圖個(gè)樂(lè)子?!罢l(shuí)也說(shuō)不準(zhǔn)這個(gè)店哪天會(huì)不會(huì)又被淘寶封掉?!本乓捌匠缀醪贿^(guò)問(wèn)店里的事情,也不會(huì)陪人聊天。他還有另一家淘寶店,主營(yíng)業(yè)務(wù)是接單做平面設(shè)計(jì),那是他主要的收入來(lái)源。
雖然客戶一般不會(huì)太較真,但偶爾也會(huì)出現(xiàn)矛盾。同為大學(xué)生的楊青也是一名陪聊員工,他遇到過(guò)那種對(duì)服務(wù)很不滿意的客人?!鞍缪蓦y度最大的是虛擬戀人。因?yàn)槟悴恢缹?duì)方喜歡什么不喜歡什么,只能小心翼翼的?!睏钋嗾f(shuō),如果對(duì)方實(shí)在不滿意,他只能道歉、換人或者退錢。
36 氪的另一位作者,作為資深肖戰(zhàn)粉絲,也被朋友通過(guò)淘寶購(gòu)買贈(zèng)送了一個(gè)“虛擬肖戰(zhàn)”。但是沒(méi)聊幾分鐘,她就實(shí)在聊不下去,勸說(shuō)對(duì)方“變回自己吧”。“雖然我能感覺(jué)到他是做了一些功課的,但是真正的粉絲一眼就能看出那種說(shuō)話的語(yǔ)氣不可能是肖戰(zhàn)本人,就會(huì)很出戲。”
圖片來(lái)源:36氪
事實(shí)是,這份看起來(lái)輕松愉快又能賺錢的工作其實(shí)也并不總是能讓雙方都開心。但它對(duì)于那些在屏幕后變換身份,一會(huì)兒是青蛙,一會(huì)兒是蚊子的年輕人來(lái)說(shuō),意義也許不僅限于找樂(lè)子和賺錢。
做了一個(gè)月后,楊青發(fā)現(xiàn)這份工作對(duì)他的性格起到了一些積極的影響。
“有人會(huì)雇我,讓我去他的同事群里扮演青蛙呱呱叫,看同事們的反應(yīng)。”楊青說(shuō),一開始他面對(duì)一群陌生人會(huì)很害羞,但后來(lái)這種羞恥漸漸消失了?!拔腋杏X(jué)自己比以前更會(huì)社交了?!?/p>
題圖來(lái)源:visualhunt