關門5個月?lián)尾蛔×?！這家一年收費2.4萬的“迪士尼”關門，剩余費用可全退

每經(jīng)編輯 李凈翰

一場突如其來的疫情打亂了學生的學習計劃，課后輔導課轉線上了，英語培訓課停課了，雅思托福不能考了，寒假海外插班去不了了……這其中，更依賴線下的青少兒英語培訓機構受到的影響更大，甚至引發(fā)停業(yè)風險。

6月22日，華特迪士尼公司直營的培訓品牌——迪士尼英語發(fā)布的《致迪士尼英語學員及家長的一封信》就在家長圈中刷屏，信中稱，全國迪士尼英語中心自2020年1月以來一直未開放。經(jīng)過慎重考慮后，公司決定將不再重新開放迪士尼英語中心。

自6月26日至7月21日，迪士尼英語中心將為家長提供退費服務及處理其他相關事宜。迪士尼英語自3月19日起為學員提供的免費在線課程將于6月22日起停止。

收費方面，迪士尼英語官網(wǎng)顯示，總課時數(shù)：96節(jié)/年，每次課時：60分鐘，每節(jié)課費用：250-260元左右（提示：具體請以各教學中心公布費用為準），總費用：96x250元=24000元/年。

圖片來源：迪士尼英語官網(wǎng)

此外，對于受影響的員工迪士尼英語也將提供各項離職補償。

迪士尼英語宣布退出的消息在其微信公眾號上發(fā)出不到一個小時，閱讀量已破10萬?？梢姷鲜磕嵊⒄Z在中國家長心目中的地位，以及在整個教育培訓行業(yè)的地位。

很多家長在其留言區(qū)表示了不舍。認為迪士尼無論從換機構、氛圍、師資各方面，都是最高水準的團隊，孩子們也很喜歡迪士尼英語歡樂學英語的體驗。如果迪士尼還愿意撐下去，家長也可以共同進退。

部分用戶評論（圖片來源：迪士尼英語公眾微信號）

一位曾在迪士尼英語工作過的培訓老師也在今天對每經(jīng)小編（微信號：nbdnews）表示，“看到評論，大家還是真的覺得迪士尼（英語）好。我現(xiàn)在離職那么久，也覺得教學很好，當時給孩子帶來了很多改變和影響，要么就是性格上的引導，要么就是學業(yè)上更有信心，都是在很快樂的過程中實現(xiàn)。”

圖片來源：前迪士尼英語工作人員微信聊天截圖

迪士尼英語中心宣布關停

迪士尼英語發(fā)布的公開信顯示，公司注意到近年來更多消費者傾向于在線學習體驗，而全球疫情更是加劇了這一趨勢，家長對恢復面對面的課外學習課程存在諸多顧慮。全國迪士尼英語中心自2020年1月以來一直未開放。經(jīng)過慎重考慮后，公司決定將不再重新開放迪士尼英語中心。

圖片來源：迪士尼英語官網(wǎng)

迪士尼英語公開信全文如下：

親愛的學員和家長們：

自迪士尼英語中心成立以來，我們始終致力于為中國孩子帶來無與倫比的英語學習體驗，通過融入式講故事的方法讓英語學習充滿互動和樂趣。我們?yōu)槌^十萬位學員帶來迪士尼英語獨一無二、屢獲殊榮的課程，成為他們童年學習生活的一部分，為此我們深感自豪和榮幸。

在過去幾年，我們注意到消費者偏好的改變，更多消費者傾向于在線學習體驗，而全球疫情更是加劇了這一趨勢，家長對恢復面對面的課外學習課程存在諸多顧慮。如您所知，全國迪士尼英語中心自2020年1月以來一直未開放。經(jīng)過慎重考慮后，公司決定將不再重新開放迪士尼英語中心。

我們衷心感謝學員和家長們對迪士尼英語的喜愛和信任。我們確保會為每一位迪士尼英語學員家庭退還剩余的學費。自6月26日至7月21日，迪士尼英語中心將為家長提供退費服務及處理其他相關事宜。迪士尼英語自3月19日起為學員提供的免費在線課程將于6月22日起停止，感謝大家的參與。

請放心我們會主動妥善照顧每一位受影響的員工，為他們提供各項離職補償。是他們與學員們共同創(chuàng)造了無數(shù)歡樂而難忘的學習回憶。

為了您與中心員工的健康與安全，迪士尼英語中心內每日將實行限流，以確保中心內保持安全社交距離。家長們請務必在前往中心前與中心提前進行預約登記。關于退費流程，請參考附件或登陸迪士尼英語官網(wǎng)或迪士尼英語家長APP“樂學會”查看詳情。

在此過渡時期，我們將為您提供所需的支持和協(xié)助。如您有任何疑問，可撥打迪士尼英語客服熱線400 820 8066，或聯(lián)系中心。

感謝您讓我們成為您孩子生活中的一部分，愿大家擁有美好的未來。

我們向迪士尼英語的所有學員、家長和員工們致以最誠摯的謝意，是你們讓迪士尼英語成為一個深受學員喜愛和家長信任的品牌。

迪士尼英語

2020年6月22日

受疫情影響，近幾個月來，一些英語培訓機構宣布破產(chǎn)。據(jù)現(xiàn)代快報6月18日報道，在南京市鼓樓區(qū)南通路 118 號有一家 " 科蒂思維學科英語 " 培訓機構，最近，很多在該機構交了高額學費的家長發(fā)現(xiàn)，這家機構在停課幾個月之后，突然宣布將進行破產(chǎn)清算。據(jù)家長們初步統(tǒng)計，他們交了錢而未實際上課的費用在 300 萬元左右，很多家長都是一次性交了 3 萬元的學費，甚至有家長去年年底剛交了錢，一節(jié)課都沒上過。

圖片來源：現(xiàn)代快報

青少兒英語培訓高度依賴線下模式

據(jù)第一財經(jīng)，來自奧緯數(shù)據(jù)的顯示，2019年，中國3~18歲青少兒英語培訓市場的規(guī)模約為人民幣900億元，過去四年的年均復合增速約為40%。與發(fā)展了20年的英語課后學科輔導市場相比，青少兒英語培訓市場呈現(xiàn)了客單價高、低齡學生為主和滲透率低的特點：

圖片來源：奧緯數(shù)據(jù)

青少兒英語培訓雖然面向3~18歲的學生，但3~9歲，即幼兒園小班到小學三年級的學生是絕對主力。目前，青少兒英語培訓市場約九成收入來自于線下班課，這意味著，這個行業(yè)受到疫情沖擊巨大。

疫情期間，青少兒英語培訓的線上機構亦有不少營銷動作，但比起課后學科輔導機構來看收效甚微，這主要是因為素質英語培訓的邊緣化剛需性質與年齡結構導致的弱線上友好特征造成。

以部分培訓APP日均活躍用戶數(shù)為例，疫情暴發(fā)后，部分課后學科輔導類APP的用戶數(shù)是暴發(fā)前的10倍以上，而部分青少兒英語培訓APP用戶數(shù)則僅取得一到兩倍的增長。

圖片來源：奧緯數(shù)據(jù)

奧緯咨詢預期疫情結束后，青少兒英語培訓的主力模式仍在線下。對于如何加密核心城市覆蓋度和進行新城市的下沉探索，不少線下機構，如英孚與勵步，已經(jīng)在線上線下結合及雙師的模式上做出了嘗試。另一方面，由于疫情會壓垮部分中小型機構，有利于市場整合，今年亦是頭部機構進行收并購或擴大市場份額的機會。

每日經(jīng)濟新聞綜合第一財經(jīng)、迪士尼英語官網(wǎng)、現(xiàn)代快報、每經(jīng)APP

封面圖片來源：攝圖網(wǎng)