尷尬了：免費試用期結(jié)束后Quibi流失了90%的早期用戶

編者按：本文來自騰訊科技，審校 樂學(xué) ，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

據(jù)外媒報道，移動分析公司Sensor Tower表示，短視頻應(yīng)用Quibi僅將其早期用戶中的不到10%的人轉(zhuǎn)化為了付費用戶，剩余90%的人在免費試用期結(jié)束后都流失了。

根據(jù)Sensor Tower公司關(guān)于Quibi早期用戶數(shù)量增長的報告，這個短視頻平臺在4月份的頭幾天就注冊了約91萬用戶。

在這些用戶中，只有大約7.2萬人在三個月的免費試用期結(jié)束后留了下來，這表明這款應(yīng)用程序的轉(zhuǎn)化率約為8%。

這不算太糟。但與流媒體視頻行業(yè)過去幾年中最成功的Disney Plus首次亮相的情形相比，Quibi的出場就顯得非常尷尬。盡管在新冠病毒大流行期間，屏幕播放時間激增，但Quibi一直難以在其以手機(jī)為中心的節(jié)目中找到爆款，并獲得其渴望的那些熱愛TikTok的年輕用戶。

根據(jù)Sensor Tower公司的數(shù)據(jù)，在Disney Plus在美國和加拿大上線的頭三天，該公司估計有950萬人注冊。迪士尼后來成功地將其中約11%的人轉(zhuǎn)化成了付費用戶。

自那以后，迪士尼又增加了數(shù)千萬個付費用戶，截至4月份，迪士尼擁有超過5000萬個付費用戶，這在一定程度上要歸功于迪士尼的國際擴(kuò)張。

不要將這些數(shù)字與Quibi現(xiàn)有的付費用戶數(shù)量混淆。雖然該公司尚未披露這一至關(guān)重要的數(shù)字，但它表示，自4月份以來，已有超過560萬人下載了這款應(yīng)用。

我們不知道有多少人在最初幾天下載了這款應(yīng)用，然后決定在免費試用期結(jié)束后轉(zhuǎn)為付費用戶。

Sensor Tower公司估計總共只有450萬人下載了Quibi。

這一數(shù)字與Quibi的官方數(shù)據(jù)之間的差異表明，Sensor Tower公司對Quibi在頭三天轉(zhuǎn)化了多少用戶的估計可能也有很大差距。

在一份聲明中，Quibi的一位發(fā)言人說，“外界對我們付費用戶的數(shù)量估計錯了一個數(shù)量級。到目前為止，已經(jīng)有超過560萬人下載了Quibi應(yīng)用程序。我們從下載到試用的轉(zhuǎn)化率高于移動應(yīng)用的平均水平，我們看到向付費用戶的轉(zhuǎn)化率非常高——無論是從4月份開始的90天免費注冊試用活動，還是從5月份和6月份開始的14天免費注冊試用活動?！?/p>

話雖如此，Sensor Tower是一家享有盛譽(yù)的分析公司，以報告準(zhǔn)確的估計而聞名，在Quibi本身沒有具體數(shù)據(jù)的情況下，其報告描繪的Quibi公司的業(yè)務(wù)前景并不樂觀。

Sensor Tower公司的數(shù)據(jù)不包括iPad用戶下載Quibi的情況，或者用戶刪除Quibi應(yīng)用程序并再次下載的情況，或?qū)uibi下載到另一臺設(shè)備上的情況。所有這些情況都可能導(dǎo)致Quibi的總下載量更大。

Quibi公司的聯(lián)合創(chuàng)始人杰弗里-卡森伯格(Jeffrey Katzenberg)指責(zé)冠狀病毒是該應(yīng)用程序早期失敗的罪魁禍?zhǔn)住?/p>

關(guān)于該公司的缺點，人們寫了很多文章，從這款應(yīng)用糟糕的營銷活動和糟糕的推出時機(jī)，到它無法在社交媒體上分享截圖或在社交媒體上進(jìn)行截圖，再到Quibi在發(fā)布時缺乏智能電視支持。

最重要的是，該平臺似乎沒有值得用戶注冊的節(jié)目內(nèi)容。它沒有像Netflix一樣每月激增的令人頭暈?zāi)垦５膬?nèi)容數(shù)量，或者像Disney Plus的《曼達(dá)洛人》(The Mandalorian)這樣的熱播劇。

Quibi沒有內(nèi)置的安裝基數(shù)，就像HBO為其最近推出的HBO Max提供的安裝基數(shù)。如果用戶不更多地出現(xiàn)，Quibi的18億美元資金還能維持多久呢？這是一個懸而未決的問題。