應(yīng)用商店又惹禍?蘋果被曝未經(jīng)警告封禁Mac應(yīng)用
編者按:本文來自騰訊科技,審校 金鹿 ,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
8月5日,隨著蘋果繼續(xù)面臨應(yīng)用商店政策和抽取傭金的爭議,軟件開發(fā)商查理·門羅(Charlie Monroe)最近曝光稱,該公司在沒有任何警告的情況下封禁了他所有的應(yīng)用程序。盡管他的十款MacOS應(yīng)用程序和兩款iOS應(yīng)用程序都可以繼續(xù)在應(yīng)用商店上購買,但蘋果已經(jīng)停止了它們的啟動(dòng)。
門羅證實(shí):“我今天早上醒來時(shí),發(fā)現(xiàn)收件箱里塞滿了來自用戶的投訴,我的應(yīng)用程序無法啟動(dòng),啟動(dòng)時(shí)就會(huì)崩潰。經(jīng)過調(diào)查,我發(fā)現(xiàn)蘋果吊銷了我的分發(fā)證書,這通常會(huì)導(dǎo)致應(yīng)用程序被遠(yuǎn)程封禁。當(dāng)我登錄自己的開發(fā)者賬戶時(shí),它會(huì)要求我注冊蘋果開發(fā)者計(jì)劃,我似乎不再參加這個(gè)計(jì)劃了。不過,我在應(yīng)用商店上的應(yīng)用程序仍然可以使用?!?/p>
門羅表示,自那以來,蘋果公司沒有發(fā)出任何事先警告,也沒有做出任何解釋。他說:“沒有人寫信給我解釋任何理由,沒有人打電話給我,也沒有人在證書吊銷前警告我?!?/p>
門羅已經(jīng)嘗試了所有向開發(fā)者開放的、聯(lián)系蘋果公司的方式,但都沒有奏效,包括通常反應(yīng)最快的電話支持。他解釋說:“他們提供電話聯(lián)系,你可以填上自己的電話號碼,他們說會(huì)在一分鐘內(nèi)打回來,但什么都沒有發(fā)生,也沒有人打來,而且已經(jīng)過去了六個(gè)多小時(shí)。”
門羅說:“有一天,你醒來時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的生意在沒有任何解釋或警告的情況下被封,這是不正常的?!敝钡酱蠹s八個(gè)半小時(shí)后,門羅終于設(shè)法聯(lián)系到了蘋果公司。但他稱:“接待的人說他們對此一無所知,并將把這件事上報(bào)給他們的內(nèi)部團(tuán)隊(duì),他們會(huì)進(jìn)一步與我聯(lián)系。”
在此事件發(fā)生的一周前,蘋果首席執(zhí)行官蒂姆·庫克(Tim Cook)與谷歌、Facebook和亞馬遜的同行被要求就反壟斷問題向美國眾議院作證。雖然眾議院的質(zhì)詢似乎沒有太大效果,但聽證會(huì)上涉及的問題至關(guān)重要。在蘋果的案例中,主要與該公司的應(yīng)用商店政策,以及其與通過應(yīng)用商店銷售應(yīng)用的開發(fā)者的工作方式有關(guān)。據(jù)報(bào)道,這些指控包括任意改變規(guī)則,以及蘋果是否有效地創(chuàng)造了壟斷。
從MacOS Catalina開始,蘋果實(shí)施了一個(gè)安全流程,要求所有應(yīng)用程序都要經(jīng)過公證。其目的是讓惡意軟件更難安裝在Mac上,即使它是在Mac應(yīng)用商店之外購買的。
蘋果在一份關(guān)于改進(jìn)其Gatekeeper安全功能的聲明中表示:“使用開發(fā)者ID簽名的Mac應(yīng)用程序、安裝程序包和內(nèi)核擴(kuò)展也必須經(jīng)過蘋果公證,才能在MacOS Catalina上運(yùn)行。這將通過顯示更精簡的Gatekeeper界面,幫助用戶更加相信他們下載和運(yùn)行的軟件,無論他們從哪里獲得,它們都不是惡意軟件?!?/p>
蘋果可以隨時(shí)撤銷這類證書,就像該公司在查理·門羅(Charlie Monroe)案中所做的那樣。不過,這樣做的目的是讓該公司有能力關(guān)閉流氓應(yīng)用程序,它以前也出過類似問題。
2017年,蘋果做出的一項(xiàng)改變,加上證書到期限制,導(dǎo)致1Password等備受矚目的應(yīng)用程序崩潰。在此之前,開發(fā)人員在發(fā)布新版本的應(yīng)用程序時(shí)只需要續(xù)簽證書,所以在MacOS開始停止推出現(xiàn)有應(yīng)用程序之前,很少有人關(guān)注這一點(diǎn)。蘋果拒絕置評。