辛巴“燕窩”事件被罰90萬元 辛選官微回應(yīng)：接受處罰決定，升級(jí)品控舉措

今年11月，快手直播帶貨“一哥”辛巴的辛選直播間售賣的“燕窩”被質(zhì)疑實(shí)際為糖水，一時(shí)間輿論發(fā)酵，消費(fèi)者聲討、辛巴道歉等隨之而來，監(jiān)管部門也介入調(diào)查。

今日（12月23日），廣州市市場監(jiān)督管理局發(fā)布該事件的調(diào)查處理結(jié)果：廣州和翊電子商務(wù)有限公司（以下簡稱和翊公司）作為涉事直播間的開辦者，受商品品牌方廣州融昱貿(mào)易有限公司（以下簡稱融昱公司）委托，于2020年9月17日、10月25日，安排主播“時(shí)大漂亮”通過快手直播平臺(tái)推廣商品“茗摯碗裝風(fēng)味即食燕窩”。

在直播帶貨過程中，主播僅憑融昱公司提供的“賣點(diǎn)卡”等內(nèi)容，加上對(duì)商品的個(gè)人理解，即對(duì)商品進(jìn)行直播推廣，強(qiáng)調(diào)商品的燕窩含量足、功效好，未提及商品的真實(shí)屬性為風(fēng)味飲料，存在引人誤解的商業(yè)宣傳行為，其行為違反了《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第八條第一款的規(guī)定，市場監(jiān)管部門擬對(duì)和翊公司作出責(zé)令停止違法行為、罰款90萬元的行政處罰。此外，商品品牌方融昱公司被責(zé)令停止違法行為、罰款200萬元。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者查詢啟信寶發(fā)現(xiàn)，和翊公司由廣州辛選供應(yīng)鏈有限公司全資持股，而“辛選”是辛巴創(chuàng)立的電商品牌，股權(quán)穿透后的股東為辛有志（辛巴的本名）、計(jì)夢(mèng)瑤。

12月23日晚間，在調(diào)查結(jié)果公布約兩個(gè)小時(shí)后，辛選官方微博發(fā)布回應(yīng)聲明，表示接受廣州市市場監(jiān)督管理局的行政處罰決定，向公眾致歉，將積極整改，并公布了正在推進(jìn)的品控管理舉措，包括成立質(zhì)量專家委員會(huì)、提高供應(yīng)商和產(chǎn)品導(dǎo)入門檻、升級(jí)對(duì)供應(yīng)商提供的產(chǎn)品與賣點(diǎn)信息的審核機(jī)制等。

圖片來源：辛選官方微博截圖

附辛巴“燕窩”事件始末梳理：

11月19日，職業(yè)打假人王海發(fā)布了一份檢測報(bào)告，直指辛巴的辛選直播間所售的即食燕窩產(chǎn)品為“糖水”。

11月27日，辛巴通過社交平臺(tái)發(fā)布《辛有志寫給廣大網(wǎng)友的一封信》，信中承認(rèn)燕窩產(chǎn)品在確實(shí)存在夸大宣傳，并提出先行賠付方案：召回全部產(chǎn)品，承擔(dān)退一賠三責(zé)任（共銷售57820單，銷售金額1549.58萬元，共需先退賠6198.30萬元）。

12月，該事件被廣州市場監(jiān)督管理部門立案調(diào)查。12月23日，調(diào)查結(jié)果公布，辛巴團(tuán)隊(duì)致歉并表示整改。