釘釘用戶數(shù)破4億 ， 創(chuàng)業(yè)公司掘金生態(tài)圈 | 2020盤(pán)點(diǎn)

行業(yè)概述

進(jìn)入2020年以來(lái)，便捷、及時(shí)性的移動(dòng)辦公已經(jīng)成為一種熱門(mén)的新興工作方式，在這一新趨勢(shì)下，互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)工作產(chǎn)品層出不窮，釘釘眾多移動(dòng)辦公產(chǎn)品中最具有代表性的一個(gè)。

釘釘是阿里巴巴集團(tuán)推出的企業(yè)溝通和協(xié)同的多端平臺(tái)，從問(wèn)世到現(xiàn)在，其用戶增長(zhǎng)速度以及發(fā)展規(guī)模已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了業(yè)界的預(yù)期，這與釘釘生態(tài)圈的構(gòu)建密不可分。

面對(duì)企業(yè)千差萬(wàn)別的需求，釘釘很難通過(guò)一款產(chǎn)品來(lái)滿足所有企業(yè)，因此，通過(guò)開(kāi)放平臺(tái)構(gòu)建生態(tài)圈與第三方企業(yè)進(jìn)行合作，是水到渠成的選擇。2015年8月，釘釘宣布開(kāi)放平臺(tái)，走生態(tài)化發(fā)展之路。

通過(guò)開(kāi)放平臺(tái)，釘釘吸納了OA（辦公自動(dòng)化）、智能硬件、線上教育等行業(yè)的知名企業(yè)，從辦公平臺(tái)延伸至各大細(xì)分行業(yè)，實(shí)現(xiàn)了跨界創(chuàng)新。

結(jié)合釘釘巨大的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，生態(tài)企業(yè)可以快速實(shí)現(xiàn)在線溝通和管理，打破信息孤島，從而實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

2020年，經(jīng)歷了疫情的考驗(yàn)，釘釘?shù)臒岫扔忠淮伪煌粕细叻?，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求快速增長(zhǎng)。在這樣一個(gè)時(shí)間點(diǎn)上，我們梳理了2020年主要的一些釘釘生態(tài)企業(yè)的進(jìn)展，希望為讀者呈現(xiàn)經(jīng)過(guò)疫情考驗(yàn)的行業(yè)新動(dòng)態(tài)。

行業(yè)投融資情況

與釘釘合作的生態(tài)企業(yè)垂直行業(yè)多樣，最主要的垂直行業(yè)有OA、智能硬件、線上教育等。這些企業(yè)在與釘釘合作之前大多在垂直行業(yè)已有所積累，因此發(fā)展階段各不相同。

與釘釘合作的生態(tài)企業(yè)有很多。據(jù)了解，通過(guò)形成釘釘生態(tài)圈，釘釘已擁有20萬(wàn)款以上企業(yè)應(yīng)用，因此本文無(wú)法為讀者一一列舉生態(tài)企業(yè)的動(dòng)態(tài)。本文將把主要的釘釘生態(tài)企業(yè)按行業(yè)分為OA、智能硬件、線上教育三類，為讀者盤(pán)點(diǎn)在2020年關(guān)注度較高的生態(tài)企業(yè)投融資事件和最新業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)。

具體列舉的企業(yè)投融資情況如下：

2020年主要公司投融資動(dòng)態(tài)

2020年行業(yè)公司動(dòng)態(tài)

OA

探跡科技

2020年7月，「探跡科技」宣布完成1.2億元B輪融資，由紅杉資本中國(guó)基金領(lǐng)投，啟明創(chuàng)投跟投。此前，探跡科技曾于2018年8月獲得由阿里巴巴戰(zhàn)投、啟明創(chuàng)投聯(lián)合投資的A輪融資。

探跡科技是智能銷售SaaS服務(wù)商，將大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)應(yīng)用于提高To B銷售效率和業(yè)績(jī)上。公司以每年一個(gè)業(yè)務(wù)板塊的速度拓展產(chǎn)品矩陣，現(xiàn)已推出探跡智能銷售云平臺(tái)、探跡觸達(dá)SaaS、探跡觸達(dá)SaaS和探跡集客產(chǎn)品，產(chǎn)品矩陣涵蓋銷售環(huán)節(jié)的前端獲客到后端管理。

2018年起，釘釘與探跡進(jìn)行合作。釘釘看重探跡針對(duì)To B企業(yè)獲客的智能銷售線索體系。由探跡開(kāi)發(fā)的探跡線索平臺(tái)洞客（釘釘版）是企業(yè)的新一代“To B銷售線索平臺(tái)”，企業(yè)用戶借助探跡線索平臺(tái)洞客（釘釘版）能找到更多更準(zhǔn)確的銷售線索，快速觸達(dá)更多的商機(jī)，減少團(tuán)隊(duì)工作量，提升線索轉(zhuǎn)化率。

螞蟻分工

2020年9月，團(tuán)隊(duì)協(xié)同類SaaS產(chǎn)品「螞蟻分工」的母公司易協(xié)云（杭州）科技有限公司完成了數(shù)千萬(wàn)元Pre-A輪融資。螞蟻分工是阿里巴巴旗下釘釘平臺(tái)上的企業(yè)服務(wù)SaaS，提供一體化智能辦公解決方案。公司目標(biāo)幫助企業(yè)提升團(tuán)隊(duì)協(xié)同效率，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化升級(jí)。

面向管理和員工兩大視角，螞蟻分工可以提供組織安排、執(zhí)行協(xié)作、跟蹤落地、人效評(píng)價(jià)、經(jīng)驗(yàn)復(fù)用等場(chǎng)景解決方案。

2018年10月，螞蟻分工上架釘釘應(yīng)用市場(chǎng)。截至2020年9月，螞蟻分工已累計(jì)服務(wù)10萬(wàn)+企業(yè)客戶，覆蓋20+個(gè)行業(yè)，其中包含一汽解放、江南布衣、威猛股份、盤(pán)古餐飲等知名企業(yè)。

據(jù)了解，2020年2月疫情期間，螞蟻分工推出了免費(fèi)公益版。2月份單月新增用戶近萬(wàn)家。在2020年釘釘復(fù)工節(jié)活動(dòng)中，蟬聯(lián)釘釘應(yīng)用市場(chǎng)同品類冠軍。

鑫蜂維

「鑫蜂維」是一家企業(yè)管理解決方案提供商。2020年9月，鑫蜂維宣布獲得至臨資本近億元A輪融資，由高遠(yuǎn)資本擔(dān)任獨(dú)家財(cái)務(wù)顧問(wèn)。2020年12月，公司再獲得一筆股權(quán)融資。

鑫蜂維成立于2018年，專注于企業(yè)數(shù)字化在線服務(wù)，基于釘釘平臺(tái)助力企業(yè)或組織實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

鑫蜂維的產(chǎn)品包括數(shù)字化組織打造、私域流量打造、業(yè)務(wù)流程個(gè)性化定制、企業(yè)管理課程培訓(xùn)及自開(kāi)發(fā)產(chǎn)品四部分，并通過(guò)包含咨詢系統(tǒng)、方案系統(tǒng)、實(shí)施交付系統(tǒng)、持續(xù)服務(wù)系統(tǒng)的整套體系幫助客戶完成數(shù)字化組織升級(jí)。

截至2020年9月，鑫蜂維已成為全國(guó)最大的企業(yè)(組織)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)服務(wù)商，累計(jì)服務(wù)超百萬(wàn)家企業(yè)（組織），具備服務(wù)幾個(gè)到幾十萬(wàn)人不同規(guī)模組織的能力。

藍(lán)凌軟件

「藍(lán)凌軟件」是一家OA行業(yè)的頭部企業(yè)。2018年，藍(lán)凌曾獲得阿里數(shù)億元戰(zhàn)略投資，成為阿里釘釘使命級(jí)戰(zhàn)略合作伙伴。藍(lán)凌與釘釘合作的釘釘藍(lán)凌版（混合云），藍(lán)凌EIS和藍(lán)凌叮當(dāng)云應(yīng)用這三款產(chǎn)品能滿足大中小型企業(yè)的OA需求，實(shí)現(xiàn)智能績(jī)效、通知、答題、投票等豐富的應(yīng)用功能。

藍(lán)凌是OA行業(yè)的頭部企業(yè)，以往的服務(wù)重點(diǎn)多為大型客戶。在與釘釘合作后陸續(xù)向中小企業(yè)提供云服務(wù)，完成向長(zhǎng)尾市場(chǎng)的業(yè)務(wù)拓展，目前客戶數(shù)量已經(jīng)數(shù)萬(wàn)家。由于和釘釘?shù)暮献?，藍(lán)凌也承接了大量來(lái)自政府、教育等用戶的需求。

據(jù)藍(lán)凌披露的信息，2020年間，藍(lán)凌基于低代碼平臺(tái)開(kāi)發(fā)了抗疫管理系統(tǒng)，孵化的智能績(jī)效、叮當(dāng)OKR等八款SaaS產(chǎn)品全年業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)400%以上，服務(wù)行業(yè)拓展至教育、政務(wù)、勘察設(shè)計(jì)等行業(yè)。與釘釘展開(kāi)合作后，藍(lán)凌的發(fā)展目標(biāo)是建設(shè)支持微服務(wù)架構(gòu)、前后端分離、低代碼能力的生態(tài)型OA，實(shí)現(xiàn)完整的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

智能硬件

魔點(diǎn)科技

2020年11月，AI企業(yè)「魔點(diǎn)科技」完成1.2億元C輪融資。魔點(diǎn)科技是阿里巴巴戰(zhàn)略投資企業(yè)，在2020年間，魔點(diǎn)科技和釘釘合作緊密，作為解決方案一部分，一起服務(wù)了很多大型客戶。

魔點(diǎn)科技是智能門(mén)禁硬件研發(fā)商，在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中逐漸形成了智能硬件+場(chǎng)景服務(wù)的運(yùn)營(yíng)模式，以智能交互硬件產(chǎn)品為切入口，主要為辦公、教育、工廠等具體場(chǎng)景提供標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品和服務(wù)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)智連與協(xié)同。

據(jù)36氪以往對(duì)該公司的報(bào)道，2020年間，魔點(diǎn)科技新增服務(wù)一萬(wàn)家學(xué)校；截至2020年11月，魔點(diǎn)科技已經(jīng)為超過(guò)30萬(wàn)家企業(yè)客戶提供數(shù)字化服務(wù)，日服務(wù)請(qǐng)求次數(shù)過(guò)億。

明我科技

2020年1月，智能辦公硬件及方案提供商「明我科技」近期完成數(shù)千萬(wàn)元的A輪融資。

明我科技成立于2013年，成立之初主營(yíng)業(yè)務(wù)是智能硬件的研發(fā)。2016年，公司獲得阿里巴巴的天使輪融資，并和釘釘一起專注于智能辦公硬件。近年來(lái)，公司基于智能辦公的各類場(chǎng)景逐漸向軟硬件結(jié)合的解決方案擴(kuò)展。2020年，明我科技在智能辦公領(lǐng)域的布局將著力智能會(huì)議和智能辦公網(wǎng)絡(luò)場(chǎng)景，已與羅技、新華三等大型硬件供應(yīng)商達(dá)成合作。

明我科技基于釘釘為企業(yè)的數(shù)字化辦公提供智能會(huì)議場(chǎng)景的解決方案。明我科技開(kāi)發(fā)的智能辦公硬件可接入mingwork云服務(wù)，同步釘釘內(nèi)的企業(yè)組織架構(gòu)，建立即時(shí)溝通與協(xié)作。以智能會(huì)議室為例，用戶可在釘釘上在線預(yù)約會(huì)議室，進(jìn)入會(huì)議室后，與會(huì)人員掃碼打卡，使用明投屏盒子ming Square可通過(guò)手機(jī)或電腦端的釘釘進(jìn)行無(wú)線投屏，異地亦可操作。

據(jù)悉，明我科技的收入主要來(lái)源于硬件銷售和軟件授權(quán)。公司曾在2018年9月進(jìn)行由招商銀行旗下的招銀展翼基金投資數(shù)百萬(wàn)元的pre-A輪融資。

教育行業(yè)

松鼠AI

松鼠AI是一家AI教育獨(dú)角獸企業(yè)，主要產(chǎn)品是利用人工智能技術(shù)打造的智適應(yīng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)，能夠應(yīng)對(duì)優(yōu)質(zhì)教師資源緊缺的問(wèn)題。

2020年5月，釘釘披露了與松鼠AI生態(tài)戰(zhàn)略合作伙伴的關(guān)系，雙方將共同賦能老師，實(shí)現(xiàn)減負(fù)和高效學(xué)習(xí)。釘釘與松鼠AI的戰(zhàn)略合作后，松鼠AI的產(chǎn)品將融入釘釘?shù)募倚１局?，以AI智適應(yīng)作業(yè)的形式體現(xiàn)，老師可以通過(guò)釘釘給學(xué)生布置智適應(yīng)作業(yè)或者自定義作業(yè)，實(shí)現(xiàn)了個(gè)性化練習(xí)和因材施教。

據(jù)悉，松鼠Ai已與釘釘包括上海、浙江杭州、福建福州、湖南、河北邯鄲、浙江桐廬、四川省渠縣文崇鎮(zhèn)等在內(nèi)的一二三四五六線城市等多家公立學(xué)校進(jìn)行共創(chuàng)落地，實(shí)現(xiàn)了整體最高完成率94%的反饋，備受師生好評(píng)。

鴻合科技

鴻合科技是釘釘?shù)慕逃袠I(yè)生態(tài)伙伴之一。2020年2月起，鴻合科技與釘釘達(dá)成合作，將“愛(ài)學(xué)班班”應(yīng)用嵌入于釘釘平臺(tái)中。在疫情期間，鴻合科技和釘釘?shù)暮献骺蓭椭蠋煂?shí)現(xiàn)在線備課、空中課堂直播授課和課后作業(yè)復(fù)習(xí)等功能。

鴻合科技以多媒體顯示應(yīng)用起家，自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)品牌HiteVision旗下有交互式電子白板、視頻展示臺(tái)、液晶書(shū)寫(xiě)屏等“數(shù)字講臺(tái)”產(chǎn)品。憑借硬件產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)向軟件產(chǎn)品的滲透，推出了愛(ài)學(xué)班班等教學(xué)與班務(wù)應(yīng)用。

截至2020年5月，釘釘共支持全國(guó)14萬(wàn)所學(xué)校、300萬(wàn)個(gè)班級(jí)、1.3億學(xué)生的在線上課，有600萬(wàn)老師在釘釘上累計(jì)上課超過(guò)了6000萬(wàn)小時(shí)。鴻合科技可以借助釘釘?shù)拈_(kāi)闊的平臺(tái)，將軟硬件產(chǎn)品滲透至更多學(xué)校，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)教學(xué)向數(shù)字化的轉(zhuǎn)變。

酷學(xué)院

2020年10月，企業(yè)培訓(xùn)平臺(tái)「酷學(xué)院」正式完成億元級(jí)A+輪融資。在2020年4月，公司也曾獲得A輪數(shù)千萬(wàn)元人民幣融資。

根據(jù)36氪之前對(duì)酷學(xué)院的報(bào)道，酷學(xué)院成立于2017年1月，立足于釘釘生態(tài)，為客戶提供包括移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)、培訓(xùn)內(nèi)容課程以及運(yùn)營(yíng)服務(wù)在內(nèi)的培訓(xùn)解決方案。目前酷學(xué)院擁有平臺(tái)版、綜合版、無(wú)憂版以及數(shù)智營(yíng)銷四個(gè)系列產(chǎn)品，累計(jì)服務(wù)超過(guò)6萬(wàn)家客戶1500萬(wàn)用戶，為釘釘生態(tài)連續(xù)18個(gè)月培訓(xùn)類冠軍產(chǎn)品。

酷學(xué)院與釘釘進(jìn)行了深度產(chǎn)品對(duì)接，客戶可以在釘釘應(yīng)用界面一鍵部署調(diào)用，另外，還可以實(shí)現(xiàn)消息同步、組織架構(gòu)同步、實(shí)時(shí)分享/推送釘釘窗口，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化協(xié)同。

根據(jù)酷學(xué)院提供的資料，酷學(xué)院的目標(biāo)客戶為500人以內(nèi)的腰部客戶，已有客戶超過(guò)6萬(wàn)家。公司在釘釘培訓(xùn)學(xué)習(xí)品類應(yīng)用中排名第一。

釘學(xué)科技

2020年9月，在線培訓(xùn)教育平臺(tái)“授客學(xué)堂”的母公司——釘學(xué)(杭州)科技有限公司完成數(shù)千萬(wàn)元人民幣戰(zhàn)略投資。釘學(xué)科技目前旗下?lián)碛小笆诳蛯W(xué)堂”、“政務(wù)強(qiáng)學(xué)”、“賦能學(xué)院”、“轉(zhuǎn)正快”4款在線培訓(xùn)SaaS產(chǎn)品。公司旗下主力產(chǎn)品“授客學(xué)堂”是釘釘上架的第一款培訓(xùn)系統(tǒng)應(yīng)用。

釘學(xué)科技已與釘釘、政務(wù)釘釘、阿里云、中國(guó)聯(lián)通達(dá)成深度戰(zhàn)略合作。公司利用人工智能和大數(shù)據(jù)，為政務(wù)、企事業(yè)類客戶提供“平臺(tái)+課程+工具+服務(wù)+運(yùn)營(yíng)”的全方位培訓(xùn)解決方案。

2017年，釘學(xué)科技旗下主力產(chǎn)品“授客學(xué)堂”上架釘釘應(yīng)用市場(chǎng)。該產(chǎn)品在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)信息化管理、外部經(jīng)銷商線上培訓(xùn)、集團(tuán)組織跨區(qū)域人才培育、政務(wù)單位黨建網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)班等多方面服務(wù)客戶。據(jù)悉，該應(yīng)用目前已累計(jì)服務(wù)12萬(wàn)+客戶組織、近4000萬(wàn)名學(xué)員用戶，是釘釘生態(tài)體系中客戶存量過(guò)10萬(wàn)級(jí)、增速超500％的頭部培訓(xùn)管理應(yīng)用。

（本文完）

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2019年，Teambition宣布被阿里巴巴收購(gòu)，進(jìn)入阿里云體系架構(gòu)。目前阿里云、阿里云RAM用戶也可以通過(guò)賬號(hào)登錄Teambition。由于被阿里巴巴收購(gòu)，Teambition與釘釘融合得很緊密。Teambition的項(xiàng)目任務(wù)可以集成到釘釘中進(jìn)行管理，消息通知、任務(wù)分發(fā)都更加方便高效。

Teambition的溝通功能基于項(xiàng)目展開(kāi)，提供類似即時(shí)通訊的群聊；項(xiàng)目中的任務(wù)則采用消息形式進(jìn)行溝通。

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