新人運(yùn)營(yíng)如何最快打造出不錯(cuò)的公眾號(hào)

　　文/運(yùn)營(yíng)公舉小磊磊

　　這幾天沒(méi)有更新，不過(guò)小公舉也沒(méi)怎么休息。在兩個(gè)運(yùn)營(yíng)類的社群分別講了一堂課，今天將課上的內(nèi)容分享給大家。比較適合剛剛接手公眾號(hào)、打算做社群、對(duì)文章標(biāo)題有困惑的運(yùn)營(yíng)，新人運(yùn)營(yíng)如何最快打造出不錯(cuò)的公眾號(hào)。其中有一小部分內(nèi)容以前寫過(guò)，不過(guò)我會(huì)重新講解下。

　　下文主要內(nèi)容有：

　　如何命名一個(gè)不錯(cuò)的公眾號(hào)名字？

　　如何寫公眾號(hào)的介紹？

　　如何寫自動(dòng)回復(fù)的內(nèi)容？

　　如何設(shè)置菜單欄的內(nèi)容？

　　如何取一個(gè)吸引人眼球的標(biāo)題？

　　1如何命名一個(gè)不錯(cuò)的公眾號(hào)名字？

　　不管你運(yùn)營(yíng)的是企業(yè)訂閱號(hào)，還是個(gè)人訂閱號(hào)，公眾號(hào)的名字都得——簡(jiǎn)單、清晰、明了。

　　就是說(shuō)，你的公眾號(hào)要讓人一眼看懂你是干什么的。

　　公眾號(hào)的名字里，最好要有三個(gè)要素：

　　企業(yè)品牌或個(gè)人品牌（加強(qiáng)品牌認(rèn)知、提升品牌背書(shū)）

　　我是做什么的或者我能幫你做什么（吸引用戶）

　　特色（加深印象）

　　我們將這三個(gè)要素（關(guān)鍵詞）拆分出來(lái)，再看一下行業(yè)內(nèi)頂尖的公眾號(hào)名字：

　　六神-磊磊-讀金庸

　　北美-留學(xué)生-日?qǐng)?bào)

　　富蘭克林-讀書(shū)-俱樂(lè)部

　　關(guān)愛(ài)-八卦-成長(zhǎng)協(xié)會(huì)

　　我的名字就是：運(yùn)營(yíng)-公舉-小磊磊

　　小磊磊是我的個(gè)人品牌，運(yùn)營(yíng)是告訴你我是做什么的，你能學(xué)到什么，公舉是我的反萌差特色，加深我的公眾號(hào)名字在你心里的印象。

　　另外還有一些公眾號(hào)名字，用兩個(gè)關(guān)鍵詞就能包含這三點(diǎn)。

　　十點(diǎn)-讀書(shū)

　　環(huán)球-旅行

　　毒舌-電影

　　還有好多好多就不舉例啦……

　　另外地方類及細(xì)分類公眾號(hào)，盡量把關(guān)鍵詞控制在三個(gè)以內(nèi)，細(xì)分類公眾號(hào)必須要讓粉絲知道這個(gè)公眾號(hào)的用途是什么。

　　2公眾號(hào)的功能介紹該怎么寫？

　　一個(gè)好的公眾號(hào)介紹絕對(duì)可以吸引用戶關(guān)注，并且留住粉絲。

　　這其中我提出了一個(gè)全新的理念，叫做——愿景

　　公眾號(hào)功能介紹會(huì)涉及到兩種愿景——影響式愿景和共同式愿景

　　例如：十點(diǎn)讀書(shū)

　　它的功能介紹，所表達(dá)的意思是：每天晚上十點(diǎn)，十點(diǎn)讀書(shū)陪你讀書(shū)，共建美好的生活。在這里你可以閱讀到好書(shū)/故事/美文/電臺(tái)/美學(xué)。

　　功能介紹所傳遞的內(nèi)容是你所需要的（雞湯或干貨），或者說(shuō)對(duì)你有價(jià)值，你就會(huì)關(guān)注這個(gè)號(hào)。

　　它就具備——影響式愿景

　　例如：為你讀詩(shī)

　　它的功能介紹，所表達(dá)的意思是：關(guān)注為你讀詩(shī)，尋找靈魂棲息的地方，我們一起來(lái)推廣詩(shī)歌，讓詩(shī)歌傳播的更廣更遠(yuǎn)。

　　它的功能介紹所傳遞的內(nèi)容不僅僅是你所需要的（雞湯或干貨），或者說(shuō)對(duì)你有價(jià)值。

　　更重要的是，你自己也想完成它所表達(dá)的內(nèi)容，你就會(huì)關(guān)注這個(gè)號(hào)。

　　它就具備——影響式愿景

　　如果你的公眾號(hào)介紹只是在自嗨，和擁有愿景的公眾號(hào)相比，推廣難度會(huì)更大，吸引不了陌生用戶關(guān)注。

　　而共同式愿景的公眾號(hào)，比影響式愿景的公眾號(hào)更加出色，因?yàn)椤劢z其實(shí)是和運(yùn)營(yíng)者一起在推廣公眾號(hào)。

　　例如：公益事業(yè)方面的公眾號(hào)，粉絲希望幫助貧困山區(qū)的小孩，那么就意味著粉絲和公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者會(huì)一起推廣公眾號(hào)。

　　例如：維護(hù)女權(quán)方面的公眾號(hào)，女性粉絲希望提倡女性主義，那么就意味著粉絲和公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者會(huì)一起推廣公眾號(hào)。

　　3如何寫自動(dòng)回復(fù)的內(nèi)容？

　　我認(rèn)為自動(dòng)回復(fù)里面必須包含三個(gè)點(diǎn)：

　　我是誰(shuí)么？

　　我在做什么？

　　我能為你提供什么？

　　例如我的公眾號(hào)，關(guān)注之后的回復(fù)內(nèi)容：

　　首先：

　　我寫了篇文章，充分的介紹了我以前的經(jīng)歷，這樣新粉絲才能了解我，是有硬實(shí)力所以才來(lái)教大家做新媒體運(yùn)營(yíng)的。

　　其次：

　　告訴新粉絲我是做什么的，并且通過(guò)好幾個(gè)點(diǎn)突出了我的特色，這樣可以和其他同行區(qū)分開(kāi)來(lái)，鞏固競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，加深新粉絲對(duì)我的印象。

　　最后：

　　小公舉將以前30萬(wàn)字最精華的干貨整理到了一起，讓粉絲一次性就能看到我最好的內(nèi)容，留住新粉絲。

　　4菜單欄如何設(shè)置？

　　菜單欄和上面自動(dòng)回復(fù)的內(nèi)容區(qū)別之處在于，能夠展示更多的內(nèi)容以及提供更好的服務(wù)。

　　菜單欄里面可以設(shè)置三個(gè)一級(jí)菜單，每個(gè)一級(jí)菜單可以設(shè)置五個(gè)二級(jí)菜單。

　　菜單設(shè)置的越多，用戶流量分流越多，也就是菜單越少，菜單點(diǎn)擊率越高。

　　另外菜單欄里設(shè)置的內(nèi)容/服務(wù)，最好別和自動(dòng)回復(fù)里面的內(nèi)容重疊，也就是不要出現(xiàn)在自動(dòng)回復(fù)里面，完全沒(méi)必要多此一舉的。

　　關(guān)于菜單欄還有一個(gè)小技巧，就是提供一個(gè)或多個(gè)精華的內(nèi)容，留住新粉絲，并促進(jìn)粉絲活躍度。（互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)三部曲分別是：拉新、留存、促活）

　　例如：鏈家網(wǎng)

　　它將用戶具有剛性需求的服務(wù)，以WAP版工具的形式植入到菜單欄里面，用戶可以隨時(shí)使用這些工具來(lái)查房?jī)r(jià)、二手房和租房等。

　　也就是說(shuō)，為你的公眾號(hào)粉絲提供一個(gè)他們所需要的工具（高頻+剛性需求）。

　　粉絲會(huì)長(zhǎng)期使用這種工具，從而達(dá)到留存和促活的目的，甚至可以在工具上推廣你的其他服務(wù)。

　　5如何取一個(gè)吸引人眼球的標(biāo)題？

　　首先跟大家說(shuō)一下，小公舉的號(hào)目前閱讀量最高的是將近5000，離10萬(wàn)+還差很遠(yuǎn)呢。

　　不過(guò)我屬于重度垂直行業(yè)，做了兩年的同行（你們知道是哪幾個(gè)的），10+萬(wàn)文章一只手也能數(shù)的過(guò)來(lái)，普遍處于一兩萬(wàn)閱讀量的狀態(tài)……

　　近期小公舉頭條平均閱讀量3300+，閱讀率33%+，閱讀次率100%+。

　　小公舉所有的標(biāo)題都比較寫實(shí)，或者觀點(diǎn)鮮明，很少嘩眾取寵。

　　因?yàn)閷?duì)于重度垂直類的公眾號(hào)而言：

　　你只需要吸取精準(zhǔn)粉絲，所以標(biāo)題和內(nèi)容一定要寫實(shí)，否則成本花下去了，卻吸取了一堆沒(méi)有價(jià)值的粉絲，完全沒(méi)有必要。

　　之前我寫過(guò)一篇文章，四種取標(biāo)題的方法《為什么我的文章1000閱讀量就有150個(gè)粉絲關(guān)注？打開(kāi)率達(dá)到100%？》

　　今天我基于以前做過(guò)的10萬(wàn)+文章，繼續(xù)提出一種全新的理念，教你如何取一個(gè)吸引人眼球的標(biāo)題。

　　這是小公舉以前做教育號(hào)時(shí)，打造的10萬(wàn)+，有的狗血、有的勁爆、有的搞笑，能夠引發(fā)家長(zhǎng)的共鳴。

　　其實(shí)都是基于一個(gè)點(diǎn)——認(rèn)知

　　一個(gè)人一生中會(huì)涉及到三種認(rèn)知——情感認(rèn)知、工作認(rèn)知和生活認(rèn)知。

　　我們基于這三個(gè)點(diǎn)去看上面的10萬(wàn)+標(biāo)題，以及你見(jiàn)過(guò)的10萬(wàn)+標(biāo)題。

　　情感類的文章在刷新你的情感認(rèn)知或強(qiáng)化認(rèn)知，生活類的文章在刷新你的生活認(rèn)知或強(qiáng)化認(rèn)知。

　　舉例說(shuō)明：

　　前幾天社長(zhǎng)火到爆的文章《不要在該約炮的年紀(jì)談修行》，它同時(shí)做到了刷新情感認(rèn)知+生活認(rèn)知，強(qiáng)化情感認(rèn)知+生活認(rèn)知。

　　有很多人認(rèn)為約炮是件不太好的事情，也有很多人認(rèn)為該約炮的時(shí)候就得約炮。

　　前者是在顛覆，后者是在認(rèn)同。

　　產(chǎn)品運(yùn)營(yíng) 運(yùn)營(yíng)新人 微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)

　　一個(gè)熱點(diǎn)話題或爭(zhēng)議事件被引爆后，總會(huì)經(jīng)歷兩個(gè)過(guò)程。

　　一個(gè)是剛剛火起來(lái)的時(shí)候（6小時(shí)內(nèi)），一堆自媒體跟風(fēng)，文章都表達(dá)了同一種價(jià)值觀，寫的點(diǎn)都差不多，只不過(guò)有的深刻有的膚淺。

　　——這屬于強(qiáng)化認(rèn)知。

　　而火的過(guò)程中，或者快結(jié)束前（24小時(shí)內(nèi)），總會(huì)出現(xiàn)幾個(gè)自媒體出來(lái)撕逼，發(fā)表不一樣的觀點(diǎn)。不管是遭人罵還是遭人捧，這類文章又會(huì)火起來(lái)。

　　——這屬于刷新認(rèn)知。

　　再例如去年柴靜的視頻《穹頂之下》，火爆了全網(wǎng)。

　　當(dāng)時(shí)采訪內(nèi)容一出來(lái)，小公舉就推送出去了，唯一變掉的就是我把標(biāo)題改了下。

　　這篇文章有45萬(wàn)+閱讀量，那時(shí)候粉絲才10萬(wàn)。

　　這個(gè)標(biāo)題不僅僅做到了刷新生活認(rèn)知，同時(shí)讓大眾感受到了恐懼，所以直接引爆了。

　　但是有一個(gè)事實(shí)：

　　能寫出引爆全網(wǎng)的文章，作者往往是在某個(gè)領(lǐng)域有專業(yè)知識(shí)，或者有豐富的生活經(jīng)歷。

　　總之一夜爆紅是神話，想要取出一個(gè)好的標(biāo)題，只有多閱讀、多工作、多練習(xí)！

　　最后針對(duì)本文，小公舉做了一個(gè)簡(jiǎn)單的思維導(dǎo)圖進(jìn)行總結(jié)，永久收藏哦！

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