喬布斯的遺產(chǎn)，正在被 Google 和微軟繼承

　　2011 年 10 月 5 日，史蒂夫·喬布斯（Steve Jobs）因病去世，“蘋果公司失去了一位富有遠(yuǎn)見和創(chuàng)造力的天才，人類失去了一位不可思議之人。”

　　iPhone 問世十年來所引發(fā)種種虛擬經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)技術(shù)和消費(fèi)體驗(yàn)的深刻變革足以說明喬布斯的遠(yuǎn)見和創(chuàng)造力。他發(fā)布產(chǎn)品時(shí)常提及的 re-invent、revolutionary 等看似浮夸的詞句，已經(jīng)或者正在一點(diǎn)一點(diǎn)變成現(xiàn)實(shí)。

　　從偏執(zhí)于細(xì)節(jié)，到軟件、硬件全盤掌控

　　一千個(gè)果粉眼里有一千個(gè)喬布斯。但如果用一個(gè)詞來概括他的精神遺產(chǎn)的話，我想這個(gè)詞應(yīng)該是，細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)。

　　他令人色變的控制欲也多源自于對于細(xì)節(jié)的考究到了一種近乎偏執(zhí)的狀態(tài)。喬布斯會因?yàn)樯犸L(fēng)扇噪音過大、主板設(shè)計(jì)不精致、OS X 滾動條、金屬涂層、螺絲釘?shù)那€而抓狂。這種偏執(zhí)，你也可以從包括蘋果首席設(shè)計(jì)官喬納森·伊夫（Jonathan Ive）、UI 設(shè)計(jì)副總裁 Alan Dye 的采訪資料中找到映射。

　　近日，喬納森在參加《紐約客》TechFest 大會時(shí)被問到是如何找到設(shè)計(jì)靈感的，他的回答和往常一樣，細(xì)節(jié)，“總有這樣那樣的產(chǎn)品讓人抓狂”，比如糟糕而又粗糙的手機(jī)，這也是當(dāng)初設(shè)計(jì) iPhone 的緣由。所有這些都最終內(nèi)化為了蘋果的基因，由內(nèi)而外、自上而下驅(qū)動著這個(gè)巨無霸繼續(xù)前行。

　　偏執(zhí)于細(xì)節(jié)，與軟件、硬件全盤掌控之間只有一線之隔。對細(xì)節(jié)的精益求精，直接決定了喬布斯和蘋果不會愿意將軟件和硬件中的任何一項(xiàng)交由別人代勞。這便是喬布斯始終堅(jiān)持的另一個(gè)理念，也是他的另一項(xiàng)遺產(chǎn)——軟硬件一體。

　　在以往十?dāng)?shù)年、數(shù)十年的時(shí)間里，軟硬件全盤掌控令蘋果背上了封閉的“罵名”，越獄一度成了黑客間的軍備競賽。而數(shù)字世界到底應(yīng)該封閉還是開放至今沒有定論。但不容置疑的是，在其涉足的幾乎每一個(gè)品類里，從 iPhone、MacBook、iPad，到 AirPods、Apple Watch，蘋果都是皇冠上的明珠一般的存在。

　　   這個(gè)星球上最好的手機(jī)——iPhone。

　　這個(gè)星球上最好的筆電——MacBook。

　　這個(gè)星球上最好的一體機(jī)——iMac。

　　這個(gè)星球上最好的平板電腦——iPad。

　　早在 1980 年，也就是蘋果成立后的第四年，喬布斯在一次演講中闡述了他的軟硬件一體的理念：

　　軟件與硬件的融合日漸深入……昨天的軟件很可能就會變成今天的硬件。這兩樣?xùn)|西正在融合。兩者的界限越來越模糊。這就要求你有足夠的洞察力，預(yù)判科技走向，又能腳踏實(shí)地，抓住消費(fèi)者的需求，并最終將兩者合二為一。

　　如今，你能從越來越多的科技巨頭中發(fā)現(xiàn)和蘋果類似的理念，它們同時(shí)涉足軟件開發(fā)和硬件制造，它們不再局限于原有的一畝三分地，到生產(chǎn)車間去，從零到一去設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和制造硬件產(chǎn)品。Get hands dirty.

　　而這樣的公司往往都很酷。比如做出 Pixel 2、Pixelbook、Buds 無線耳機(jī)和 Home Max 音箱的 Google，比如 Surface 變形本、筆記本、一體機(jī)玩得有模有樣的微軟。

　　五年時(shí)間，成就一個(gè) Surface 帝國

　　微軟在硬件上的投入相比很多人已經(jīng)不陌生了。近幾年， Surface 精品頻出，甚至達(dá)到了每出一款便成為該品類標(biāo)桿產(chǎn)品的地步。

　　比如 Surface Pro，是當(dāng)下最好的 Windows 二合一產(chǎn)品，引來諸多 OEM 品牌爭相效仿。

　　比如 Surface Studio，最好的 Windows 一體機(jī)，精密的零重力鉸鏈讓你一根手指就可以輕松控制碩大的 27 英寸屏幕。

　　比如 Surface Laptop，最好的 Windows 筆記本，單手開合筆記本電腦且阻尼均勻一致不再是 MacBook 的專利。

　　Surface 業(yè)務(wù)的掌門人 Panos Panay 也是一個(gè)細(xì)節(jié)控，他不能容忍裸露的螺絲，不能接受屏幕四周的橡膠圈。此前在接受 PingWest 品玩采訪時(shí)，他有過很多類似的表達(dá)，“產(chǎn)品是一個(gè)人的映射，映射著它的設(shè)計(jì)者。每一個(gè)細(xì)節(jié)都值得深究，每一個(gè)細(xì)節(jié)都需要精心打磨?！?/p>

　　在以往，這種情緒豐沛的表達(dá)你只有在喬布斯、喬納森的一些采訪中才能體會得到。

　　拋開這些 Surface 明星產(chǎn)品和明星人物，被吐槽了十余年的廢柴 Windows 觸控板之所以在近兩年進(jìn)步飛快，是因?yàn)槲④浀搅?Windows 10 時(shí)代拿出了標(biāo)準(zhǔn)化的 Precision Touchpads（精密觸控板）技術(shù)，深入到驅(qū)動層面去做軟硬件的優(yōu)化。

　　這項(xiàng)技術(shù)首先被應(yīng)用在了 Surface Pro 4 的 Type Cover 和 Surface Book 上，后續(xù)又開放給了戴爾 XPS 等產(chǎn)品。到了最新的 Surface Laptop 上，觸控板的體驗(yàn)又提升了一個(gè)等級。

　　此外微軟近年來在軟件體驗(yàn)上的進(jìn)步也受益于不同業(yè)務(wù)部門間的協(xié)作。微軟負(fù)責(zé) OneNote、Wunderlist 和教育業(yè)務(wù)的全球副總裁 Eran Megiddo 表示：

　　微軟只是在 PC 層面上與硬件合作廠商進(jìn)行溝通。而現(xiàn)在有了 Surface 以后，負(fù)責(zé)硬件和軟件的同事會在一起進(jìn)行交流，進(jìn)行軟硬件結(jié)合，這是以前沒有過的經(jīng)歷。

　　當(dāng)然，微軟不只有 Surface。它還有更前沿的 HoloLens，還有游戲機(jī)業(yè)務(wù)。無論是外界還是內(nèi)部，偶有不利于硬件業(yè)務(wù)主要是 Surface 的言論傳出，但對于和微軟產(chǎn)生交集的年輕用戶來說，Surface 承擔(dān)了不少形象大使的角色。

　　遺憾之處在于，微軟已經(jīng)距離人類最親密的計(jì)算設(shè)備——手機(jī)，越來越遠(yuǎn)了。

　　Google Pixel 2、Pixelbook 等諸多硬件產(chǎn)品。圖片來自 The Verge。

　　正在起步的 Google Pixel

　　跟蘋果、微軟比起來，Google 的硬件功底可能是最弱的一個(gè)。它也是目的最明確的一個(gè)。

　　Google CEO Sundar Pichai 的回答簡單直接，他甚至在憧憬一個(gè)從 AI 出發(fā)去定義硬件的時(shí)代：

　　如果不能將 AI 和硬件融會貫通，在未來的計(jì)算時(shí)代，你會寸步難行。

　　上半年的 I/O 2017 上，Google 把自己的每一個(gè)比特都變成 AI。到了下半年，伴隨著 Pixel 2、Pixelbook、Home Max、Pixel Buds 等一系列硬件的亮相，它又把 AI 裝進(jìn)了每一款硬件產(chǎn)品之中。

　　當(dāng) AI 演變成為一項(xiàng)基礎(chǔ)的系統(tǒng)級功能和服務(wù)時(shí)，Google 做硬件也就成了一種自然而然地行為，也唯有如此才能發(fā)揮出其軟件工程、人工智能團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大實(shí)力。

　　上一代 Pixel 手機(jī)的部分原型設(shè)計(jì)。圖片來自 CNET。

　　Google 在硬件制造上有兩次大動作。其一是以 126 億美元收購摩托羅拉后又賣出，其中多數(shù)交了學(xué)費(fèi)。其二是今年收編 2000 余名 HTC 工程師等研發(fā)人員，就是要提升硬件研發(fā)實(shí)力。

　　而其實(shí)搜索巨頭很早就證明了自己在硬件上的品位和設(shè)計(jì)能力。

　　Nexus 4 上操作流暢，且成片率頗高的球形照片拍攝可以看作是一個(gè)小的例證。不過除了 Google 參與的 Nexus、Pixel 等硬件產(chǎn)品，這種當(dāng)時(shí)流暢得不像 Android 的體驗(yàn)只存在于它開發(fā)的 Camera app 客戶端中。

　　在大眾媒體里銷聲匿跡的 Google Glass 也是其得意之作。即便這款產(chǎn)品因?yàn)榛A(chǔ)功能和使用場景的局限沒能走出溫室，我們不得不承認(rèn)，無論是從工業(yè)設(shè)計(jì)和功能實(shí)現(xiàn)上，它都是同品類中迄今為止最好的產(chǎn)品，并且依舊應(yīng)用在商用領(lǐng)域。

　　在消費(fèi)電子尤其是手機(jī)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上，Google 一時(shí)半會兒可能還不能媲美蘋果，但至少它散發(fā)出來的是一種清新脫俗，沒有一些所謂互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌的陋習(xí)，也沒有電信設(shè)備制造商的龍鐘老態(tài)。Pixel 2 XL 熊貓機(jī)電源鍵上的那一抹橙色，簡直就是神來之筆。作為一個(gè)初學(xué)者來說，Google 到目前為止做得都還不錯(cuò)。

　　對硬件越來越認(rèn)真的同時(shí)，它也有自己的野心。Pichai 以及 Google 硬件業(yè)務(wù)主管、高級副總裁 Rick Osterloh 在接受 The Verge 采訪時(shí)吐露了心聲：

　　我們不只是想做個(gè)小而美的存在，我們希望五年內(nèi)，硬件產(chǎn)品能夠獲得一個(gè)足夠高的出貨量。

　　蘋果，依舊是一個(gè)標(biāo)桿

　　更多時(shí)候，喬布斯衣缽的正統(tǒng)傳人是他一手創(chuàng)立的蘋果。歷史原因，加上設(shè)計(jì)理念、供應(yīng)鏈管理上的差距，其他兩個(gè)科技巨頭在軟硬件融合上的造詣還達(dá)不到蘋果的高度。

　　有兩個(gè)事例比較能說明這一點(diǎn)。

　　其一是 MacBook 觸控板上的 Force Touch、iPhone 上的 3D Touch 和 Apple Watch 上的 Taptic Engine。

　　雖然原理和實(shí)現(xiàn)方式上有一定的差異，但一個(gè)共通的特點(diǎn)是，當(dāng)你觸發(fā)操作時(shí)，你很難一下子分清楚，起作用的到底是軟件，還是硬件。

　　蘋果在 iPhone 6s 上首次引入 3D Touch。圖片來自：Hao Ying。

　　從 3D Touch 出發(fā)，我們可以做一個(gè)瘋狂一點(diǎn)的設(shè)想，現(xiàn)在它已經(jīng)可以模擬按壓 Home 鍵，甚至能模擬快門，給出以假亂真的震動反饋。如果把觸摸屏看作一個(gè) xy 平面的話，很多人熟悉的是 3D Touch 縱向維度的操作，也就是 z 軸，不需要抬起手指就能查看更多選項(xiàng)。而模擬 Home 鍵、快門則是在彌合虛擬世界和物理世界的界限，將來模擬音量 +- 控制、電源按鍵也不是沒有可能。

　　這又是軟件硬件全部一手掌控后的另一重境界。

　　迄今為止，MacBook 上的觸控板依舊是最好的。而在以往很長一段時(shí)間里，對比 Mac 觸控板后，再用回 Windows PC，你能想到的只有生澀的手感，和極其令人抓狂的體驗(yàn)。微軟正在彌合其中的差距。

　　硬件底層開發(fā)設(shè)計(jì)匹配系統(tǒng)功能，iPhone 的運(yùn)算能力始終領(lǐng)先同時(shí)代的 Android 手機(jī)半個(gè)身位以上。這也使得 iPhone 成為玩王者榮耀最流暢的手機(jī)。（雖然最新的 iOS 11 頻繁掉鏈子……）

　　OPPO 與索尼聯(lián)合開發(fā)了 IMX398 圖像傳感器，同時(shí)滿足高像素和雙像素對焦的要求。圖片來自：Hao Ying。

　　其他消費(fèi)電子品牌的突飛猛進(jìn)，也往往與它們在某一項(xiàng)或者某幾項(xiàng)由內(nèi)而外的軟硬件提升有關(guān)。這個(gè)時(shí)候的它們，往往也都散發(fā)著一股意氣風(fēng)發(fā)的酷勁兒。

　　OPPO 已經(jīng)開始直接與索尼協(xié)同研發(fā)了圖像傳感器 IMX398。它所覬覦的正是同時(shí)掌控軟硬件設(shè)計(jì)生產(chǎn)的化學(xué)反應(yīng)，公版組件已難滿足它對相機(jī)和用戶拍照體驗(yàn)的定義。

　　vivo 在手機(jī) HiFi 上無人能敵，不可忽視的一個(gè)原因是，它很早就開始深入到音頻研究且有持續(xù)投入的，添加獨(dú)立放大器、解碼芯片，后來直接與上游供應(yīng)商美國 ESS 定制音頻芯片。

　　國產(chǎn)手機(jī)中的老大哥華為則選擇了一條更難走的路，研發(fā) SoC，其間的波折甚至已經(jīng)無法用軟硬件一體、端到端的控制這種淺顯的詞匯來形容了……

　　再舉一個(gè)反面例子，說出來索粉可能會不太高興。

　　索尼一直是全球最大的圖像傳感器供應(yīng)商，包括 iPhone、S8、Pixel 之類的拍照出類拔萃的手機(jī)都要仰仗來自索尼的，那個(gè)只有指甲蓋一半小小的傳感器，可為什么索尼移動做出來的手機(jī)一直拍照平平，甘愿做了這么多年活雷鋒，這還是在索尼半導(dǎo)體特事特辦，保證自家品牌所用器件有一到兩年的獨(dú)占期，甚至不再外供的前提下……

　　其實(shí)索尼有著很多很多的獨(dú)門秘笈，它在無反相機(jī)、專業(yè)攝像機(jī)上可是應(yīng)用了不少剛從實(shí)驗(yàn)室里商業(yè)化的黑科技。

　　Hardware is the new sexy

　　回看科技公司不算太長的歷史，如今的 Google、微軟和當(dāng)年蘋果開發(fā) iPhone 時(shí)有些類似，它們沒有沉重的思想和歷史包袱。

　　如果蘋果像當(dāng)時(shí)的諾基亞、摩托羅拉一樣，大量用卡扣做固定，給耳機(jī)孔加上防塵塞，設(shè)計(jì)個(gè)掛繩孔，可拆卸電池，再加上 T9 鍵盤，恐怕蘋果就不會成為蘋果，而是另外一個(gè)諾基亞了。

　　我們從微軟、Google 現(xiàn)今的產(chǎn)品上也看到了這部分特質(zhì)，它們不太理會現(xiàn)有的設(shè)計(jì)制造經(jīng)驗(yàn)，不會墨守成規(guī)。

　　設(shè)計(jì) Pixelbook，Google 可以大膽去做玻璃和金屬的拼接、撞色，市面上目之所及要么是沉悶單調(diào)的黑、灰、白，要么是緊跟著蘋果，亦步亦趨。

　　設(shè)計(jì) Surface Laptop，Panos Pany 和他的團(tuán)隊(duì)可以大膽嘗試用觸感和質(zhì)感兼具的 Alcantara 做鍵盤材料，還優(yōu)化生產(chǎn)制程，以激光精確雕刻出按鍵輪廓。

　　同時(shí)也因?yàn)橛布?，微軟?Google 正變得越來越性感。當(dāng)然我們不能輕率地把這種品牌形象、品牌氣質(zhì)上的轉(zhuǎn)變歸因于單一因素，此時(shí)，你不能再把軟件和硬件區(qū)別對待。集合了設(shè)計(jì)理念、軟件工程乃至社會責(zé)任的硬件產(chǎn)品，是一個(gè)公司一個(gè)品牌與外界發(fā)生關(guān)系的最直接的載體，這款產(chǎn)品是實(shí)實(shí)在在的，是真實(shí)可感的，容不得半點(diǎn)虛假，也容不得一絲一毫的偷工減料。

　　可以這么直觀地去理解，當(dāng)你看到一款產(chǎn)品由內(nèi)到外全部出自一人之手時(shí)，似乎就可以隨之腦補(bǔ)出一幅每一條紋路，每一道棱線被精雕細(xì)琢的畫面。它的用心會讓你由衷地去贊嘆。你目之所及，是一款產(chǎn)品的全部，每一個(gè)細(xì)節(jié)都至關(guān)重要，并不會因?yàn)樗且粋€(gè)圖標(biāo)按鈕，或是一個(gè)開孔而有所差別。我知道，因?yàn)橐恍┗ヂ?lián)網(wǎng)公司的風(fēng)氣，這種畫面或者是與之相關(guān)的任何詞匯都已變成貶義。

　　但就像我們常提起的關(guān)于喬布斯的軼事，和喬布斯一樣在意籬笆背面的人越來越多，他們關(guān)注產(chǎn)品內(nèi)部構(gòu)造，也不愿意看到自家的軟件產(chǎn)品運(yùn)行在丑陋的硬件上。

　　這是一件好事，意味著我們將有幸見證三巨頭在一個(gè)更高維度上的較量。