手機零售市場或面臨“大換血”傳統(tǒng)門店已過時？

　　手機零售市場或面臨“大換血”傳統(tǒng)門店已過時？“小心被忽悠上當受騙！”這可能是手機小白問起老司機能否在線下實體店購買手機時獲得的最多答案。不過這種言論之所以盛行，還是由于某些消費者沒有找準正規(guī)的實體店所導(dǎo)致。再者，之前電商市場迅速崛起，很多消費者都選擇在網(wǎng)上挑選手機，對比一下參數(shù)，也不管真機究竟如何，往往將手機渲染圖當做是真機照片來判斷。可想而知，當真機到手之后，心中有落差也是在所難免。

　　正因如此，手機實體零售店的重要性才會再次凸顯。而且近年來，不管是小米還是榮耀，亦或者是魅族、錘子這些數(shù)一數(shù)二的互聯(lián)網(wǎng)手機品牌，都開始發(fā)力線下渠道，其目的就是通過體驗式購物來換取更多的終端市場份額。而對于消費者而言，線下實體零售門店有著不可取代的作用。一來，消費者可以直接上手對比不同真機間的差異，以實際體驗來感受性能操作；二來，不少消費者認為實體店面成本較大，這就意味著更為可靠的售后服務(wù)，尤其是大型連鎖賣場，比如說迪信通，服務(wù)更佳，讓消費者更加放心。

　　曾有業(yè)內(nèi)資深人士分析，對于手機廠商來說，線上渠道的產(chǎn)品銷售較為單一，多是少量的爆款機型銷量較佳，但線下實體店卻能更為直觀、平行地展列出所有的不同機型甚至是其他品類，消費者受產(chǎn)品銷量排序的影響較小，所以自主選擇權(quán)也就更多。再者近年來，年輕用戶正逐漸成為主力消費群體，以往的普通陳列模式，已經(jīng)難以打動這批消費者的內(nèi)心。但如果加入一些新奇特的產(chǎn)品，營造一個完全不同的體驗場景，或許才有可能成功吸引到更多的消費者進店。

　　據(jù)悉，在迪信通最新門店——D.Phone UP+門店當中，僅有40%的產(chǎn)品是手機，另外60%是新奇特的智能產(chǎn)品，以及根據(jù)消費者需求進行研發(fā)的自有品牌產(chǎn)品，而這些產(chǎn)品往往備受消費者的喜愛。再加上令人耳目一新的店內(nèi)環(huán)境以及全面的服務(wù)支撐，許多年輕消費者已經(jīng)開始將D.Phone UP+門店視為一種全新的出行潮流新去處。

　　在面對消費升級時代到來之時，我們要認識到的是，消費者進店購買的不再只是單純的手機產(chǎn)品，而是更多的后續(xù)增值服務(wù)。針對這一訴求，線下手機門店要做的，不僅僅再是與越來越多的手機廠商進行合作，引進更多的爆款產(chǎn)品，同時也必須努力提升門店中所能夠提供給消費者的增值服務(wù)能力，從而吸引更多的消費者前來進行體驗。

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