從員工怒砸榮耀店看小米和雷軍的銷(xiāo)售壓力
從員工怒砸榮耀店看小米和雷軍的銷(xiāo)售壓力。江山是打出來(lái)的,靠的是鐵拳頭硬實(shí)力,你不信服不行,最近小米員工在長(zhǎng)沙怒砸競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手榮耀門(mén)店,佐證了這個(gè)簡(jiǎn)單道理。
據(jù)長(zhǎng)沙本地大V“長(zhǎng)沙頭條資訊”榜爆料,11月23日凌晨,小米長(zhǎng)沙辦事處員工黃某、龔某、申某三人故意損壞競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手榮耀手機(jī)的一家專(zhuān)賣(mài)店,致使榮耀手機(jī)專(zhuān)賣(mài)店門(mén)頭及周?chē)b飾受到嚴(yán)重?fù)p壞,隨后三人被公安機(jī)關(guān)行政拘留10日。12月11日,華為榮耀手機(jī)官方微博轉(zhuǎn)發(fā)了這條微博。12月12日,小米向媒體證實(shí)確有此事,并解釋稱(chēng):三人都喝多了。
俗話(huà)說(shuō):酒醉心里明。小米酒醉員工選擇打砸的是與小米短兵相接的榮耀,而不是OPPO、vivo等其他品牌,說(shuō)明肇事者積怨已久,且其時(shí)心明如鏡,目標(biāo)十分明確,說(shuō)辭“喝多了”有掩耳盜鈴之嫌。
在市場(chǎng)上,小米和榮耀是一對(duì)生死冤家。榮耀的誕生及獨(dú)立,都是以小米為“假想敵”。兩者都是目前主流的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌,走的都性?xún)r(jià)比路線(xiàn),實(shí)力和規(guī)模都有得一拼,定位都高度一致?,F(xiàn)在小米和榮耀的銷(xiāo)售渠道,都從當(dāng)初的線(xiàn)上轉(zhuǎn)移到了線(xiàn)上線(xiàn)下兩個(gè)戰(zhàn)場(chǎng),開(kāi)始直接面對(duì),貼身肉搏。小米員工怒砸榮耀店,正是兩個(gè)手機(jī)品牌競(jìng)爭(zhēng)白熱化的一個(gè)縮影。
商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)。這一幕,在中國(guó)當(dāng)代商戰(zhàn)史上似曾相識(shí)。兩個(gè)主要的涼茶品牌加多寶和王老吉,就在各個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)全面開(kāi)戰(zhàn),甚至拳腳相加,揮刀相向,在業(yè)界引發(fā)軒然大波。現(xiàn)在小米員工打砸榮耀門(mén)店,算是這種激烈爭(zhēng)斗的再度上演。
從長(zhǎng)沙員工打砸榮耀店面看,小米員工還是蠻拼的,與其掌門(mén)雷軍一樣,充滿(mǎn)狼性和斗志,就連喝個(gè)酒,都不忘打擊對(duì)手,提升自己業(yè)績(jī),這是小米文化的成功之處。但競(jìng)爭(zhēng)靠實(shí)力,如產(chǎn)品質(zhì)量和性能,為用戶(hù)著想的價(jià)格和服務(wù),而不是炫耀拳頭。
要真炫耀拳頭,估計(jì)小米還不是榮耀對(duì)手。榮耀的母公司是華為,華為在中國(guó)是公認(rèn)的最成功的企業(yè),目前人數(shù)接近二十萬(wàn),其掌門(mén)任正非是軍人出身。如果真要打架,無(wú)論是從人數(shù)規(guī)模,還是從決心意志,都可以分分鐘滅掉小米。但經(jīng)營(yíng)這么多年來(lái),華為雖然超越了愛(ài)立信、思科等一個(gè)又一個(gè)國(guó)際化的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,但從來(lái)沒(méi)聽(tīng)說(shuō)華為戰(zhàn)勝對(duì)手靠的是拳頭武力。華為靠什么?相信每個(gè)普通的中國(guó)人,都能說(shuō)出個(gè)一二三來(lái)。
小米員工打砸榮耀門(mén)店折射了小米一線(xiàn)銷(xiāo)售員工壓力山大。2010年成立的小米,借助互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)迅速崛起,2014年達(dá)到頂峰,成為當(dāng)年國(guó)產(chǎn)品牌銷(xiāo)售冠軍,但在2015年開(kāi)始下滑,2016年陷入低谷。不過(guò)今年強(qiáng)勢(shì)的小米又回來(lái)了,至今年10月,小米營(yíng)銷(xiāo)額已經(jīng)超過(guò)了1000億,今年有望達(dá)到1300億,重新躋身于全球手機(jī)品牌五強(qiáng)行列,出貨量?jī)H次于三星、華為、蘋(píng)果、華為、OPPO。這是讓小米人揚(yáng)眉吐氣的。
當(dāng)然,這種業(yè)績(jī)的取得,是小米在雷軍帶領(lǐng)下,積極努力的結(jié)果。雷軍是一個(gè)求上進(jìn)的人,在雷軍頭上還懸著一個(gè)賭約。2013年,在央視“年度經(jīng)濟(jì)人物”頒獎(jiǎng)典禮上,董明珠與雷軍同臺(tái),雙方約定五年后,如果誰(shuí)的銷(xiāo)售額低就要輸給對(duì)方十個(gè)億?,F(xiàn)在眼看這個(gè)賭約就要到期了。雖然十億賭約可能不算數(shù),但對(duì)大佬們來(lái)講,面子很重要,全國(guó)人民都在盯著呢。小米不得不努力向前沖沖沖。綜合格力電器前三季財(cái)報(bào),有關(guān)機(jī)構(gòu)判定格力電器今年銷(xiāo)售額在1400億以上,小米與其還有約100億的差距。在巨大銷(xiāo)售壓力下,一線(xiàn)員工不堪重負(fù),采取一些偏激舉措,就成為“偶然中的必然”。
但企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)要回歸到市場(chǎng)本質(zhì)上來(lái),約束員工,做到誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)。如果采用一些不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)手段,那就容易殺敵八百,自損一千。傳聞小米2018年要上市,這樣一來(lái),其品牌和形象就更加重要了,希望小米就像愛(ài)惜自己的羽毛一樣珍愛(ài)自己的品牌形象。
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