小米已正式殺入日本市場,日本手機(jī)市場正在迎來劇變
中國公司小米已正式殺入日本市場。據(jù)日本經(jīng)濟(jì)新聞社12月初的報道,12月4日,小米高級副總裁——負(fù)責(zé)國際業(yè)務(wù)、知識產(chǎn)權(quán)和法務(wù)工作的王翔在接受日本媒體采訪時確認(rèn)了這條消息。同一天,小米手機(jī)產(chǎn)品市場總監(jiān)臧智淵通過微博,對于小米進(jìn)入日本智能手機(jī)市場一事進(jìn)行了再次確認(rèn)。
小米手機(jī)繼新加坡、東南亞、印度、歐洲、美國之后,站長資源平臺開始正式開拓日本市場。
王翔還表示,小米集團(tuán)在日子公司也即將成立,為日后小米的業(yè)務(wù)在日本鋪開做準(zhǔn)備。小米手機(jī)在一開始將主要通過電商渠道進(jìn)行銷售,在以后會逐步開放線下門店。此外,由于在日本,移動通信運營商的網(wǎng)點銷售是手機(jī)銷售的主要渠道之一,小米表示正在考慮與日本的移動通信運營商的合作,但是具體的企業(yè)名還無法公布。
關(guān)于正式發(fā)售的日期,由于手機(jī)要在日本接受性能檢測,因此我們還無法立刻看到小米手機(jī)出現(xiàn)在日本市場。但是小米方面表示,會盡量加快性能測試的速度,讓小米手機(jī)能夠在2020年之內(nèi)與日本市場的用戶見面。
繼華為之后,小米也選擇來到日本,記者認(rèn)為,這并不是一個讓人意外的選擇。
小米集團(tuán)2018年的財報顯示,小米在2018年全年的國際市場收入為800億元人民幣,相比2017年同期增長了118.1%,占公司總收入的40%(2017年是28%)。對小米來說,海外市場已經(jīng)成為和國內(nèi)市場同級別的重要戰(zhàn)場。因此,選擇繼續(xù)開拓海外市場,對現(xiàn)階段的小米來說是一個非常正常的選擇。
那么,小米為何在這個時間點選擇了日本市場?
實際上,由于日本的手機(jī)市場存在一定的特殊性,國外手機(jī)品牌一直很難進(jìn)入日本,甚至在歐洲和在以前的中國橫行霸道的三星,在日本也吃了閉門羹,唯一一個在日本本土取得良好銷量的手機(jī)品牌,就是蘋果。既然日本的手機(jī)市場這么難以進(jìn)入,為什么小米要選擇在這個時間點進(jìn)入日本呢?小米又會給日本的手機(jī)市場帶來怎樣的改變呢?
1、特殊的日本手機(jī)市場
日本的手機(jī)市場特殊在哪里?主要有兩點,第一,在日本,蘋果手機(jī)的市場份額高得驚人;第二,在日本,除了蘋果之外,沒有任何一家外國手機(jī)廠商成功打入日本市場。
在世界市場上,最受歡迎的五大手機(jī)廠商分別是三星、華為、蘋果、小米和OPPO,市場份額分別是22.7%、17.6%、10.1%、9.7%和8.8%。歐洲地區(qū)最受歡迎的五大手機(jī)廠商分別是三星、華為、蘋果、小米和HMD,市場份額分別是40.6%、18.8%、14.6%、9.6%、2.7%。其中,在世界市場和歐洲市場,蘋果手機(jī)的市場份額分別是10.1%和14.6%,與華為、三星的差距較大。
而日本的手機(jī)市場,卻和全世界都有較大的差別。
2019年度上半期,日本手機(jī)市場上,最受歡迎的蘋果手機(jī)的市場份額達(dá)到了44%,比第2到第5位加起來還要多。此外,日本市場排名2到5位的手機(jī)廠商分別是夏普、京瓷、索尼和富士通,沒有一家國外手機(jī)品牌。
造成這一現(xiàn)象的原因是什么呢?
原因主要有兩點,第一,蘋果手機(jī)在日本并不算貴。第二,日本人在手機(jī)方面有特殊的使用習(xí)慣。
首先,關(guān)于第一點,日本的蘋果手機(jī)很少會以原價被賣出,大部分都是通過運營商被打折售出甚至免費送出。為什么會出現(xiàn)這樣的情況呢?原因是日本的話費實在是太貴了。
截止到2019年11月,日本國內(nèi)三大運營商的月均話費為8451日元(約合人民幣550元)。目前公開信息沒有關(guān)于“中國手機(jī)人均話費數(shù)據(jù)”的統(tǒng)計,但根據(jù)中國三大運營商推出的手機(jī)套餐來看,絕大部分用戶的月均手機(jī)話費不會超過 100 元——也就是說,日本的話費大約是中國的五倍。
一年下來,僅僅話費,就要比中國多花四千多元人民幣。而且,不只是話費,日本的流量也非常貴。2019年,日本1GB流量的資費大約是1000日元(60元人民幣)。
在話費這么貴的情況下,對日本的運營商來說,增加簽約客戶的數(shù)量就是最好的營收方法。雖然日本的運營商也在銷售手機(jī),但是銷售手機(jī)帶來的利潤要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于話費帶來的收入。因此,日本的三大運營商都會選擇一種銷售策略:簽約運營商送手機(jī)。
日本的手機(jī)卡不像國內(nèi)可以隨時注銷停機(jī),用戶和運營商之間是要簽訂合約的,合約期一般為兩年,如果提前解約,要支付一定數(shù)量的違約金,因此在日本是沒什么人會去解約的,一般都會一直用到兩年合約期滿。而平均每一個用戶,在24個月的合約期內(nèi)會產(chǎn)生21萬日元(約合14000元人民幣)的資費。
在如此高額的手機(jī)資費面前,一部手機(jī)的成本就顯得沒有那么高了,因此日本的三大運營商大部分會將高端手機(jī)本體或者高端手機(jī)的折扣券贈送給客戶。而高端手機(jī)的代表,自然就是蘋果。因此,在日本,“簽約運營商送手機(jī)”這一傳統(tǒng)銷售方式,讓一直被定為高端手機(jī)的蘋果手機(jī)銷量一路走高。畢竟,用戶在不得不承擔(dān)高額話費的情況下,會更傾向于選擇一款高端的機(jī)型來最大化自己的收益。
另外,日本用戶對手機(jī)有特殊的使用習(xí)慣。這個特殊的使用習(xí)慣可以概括為兩大部分,即每兩年換一次手機(jī)和對手機(jī)功能的需求。
上文已經(jīng)提到,日本的運營商和用戶一般都是簽訂兩年合約,兩年合約到期之后,用戶需要重新和手機(jī)運營商簽約。而這時候,對用戶來說,就是一次重新選擇運營商的機(jī)會。在日本有三大運營商,分別是Docomo、KDDI(AU)和Softbank。
為了爭奪用戶,一般三大運營商都會推出更換運營商贈送手機(jī)和積分的政策。相比直接續(xù)約,更換運營商的情況下手機(jī)設(shè)備的折扣更大,還會附贈上萬點的積分,吸引力非常強(qiáng),因此日本用戶一般會在合約到期之后更換運營商,同時更換手機(jī)設(shè)備。而既然是簽約送手機(jī),那用戶自然會選擇高端機(jī)型。因此,每年發(fā)布一款高端手機(jī)的蘋果,恰好可以給需要換新設(shè)備的用戶一個非常好的選擇。
此外,日本的用戶對手機(jī)的功能要求比較高,因此安卓手機(jī)平均價格比較低的優(yōu)勢無法在日本體現(xiàn)。日本的本土市場生產(chǎn)的手機(jī)很早之前就已經(jīng)導(dǎo)入了不少尖端技術(shù)(例如索尼參與開發(fā)近距離無線通訊技術(shù)(NFC),手機(jī)無線電波接收技術(shù)、紅外線通信技術(shù)等),導(dǎo)入了這些技術(shù)的手機(jī)售價普遍比較高。
因此,實際上日本市場的用戶在很久之前就已經(jīng)習(xí)慣了使用高端手機(jī)。即使近年來國外的安卓手機(jī)技術(shù)發(fā)展迅速,但是安卓手機(jī)相比蘋果手機(jī),最大的賣點依然是多樣化的中低端機(jī)型。大部分功能齊備的高端安卓機(jī)型,和蘋果手機(jī)的售價是差不多的。因此安卓手機(jī)最大的優(yōu)勢之一——中低端機(jī)型,并沒有辦法在日本手機(jī)市場發(fā)揮。
綜合以上的因素,導(dǎo)致了日本的手機(jī)用戶形成了合約到期之后更換最新型號的蘋果手機(jī)這一特殊的消費習(xí)慣。
2、日本手機(jī)市場正在迎來劇變
多年來,日本市場的手機(jī)用戶已經(jīng)習(xí)慣了高額的話費和運營商推廣高端機(jī)型的銷售策略,也形成了每兩年更換一款高端機(jī)型的特殊消費方式。在這個背景下,除了三星、華為的個別高端機(jī)型,國外的安卓手機(jī)很難進(jìn)入日本市場。然而,日本政府的一紙公文,讓日本的手機(jī)市場變天了。
2019年10月1日,《改正電気通信事業(yè)法》正式在日本實行。法案的內(nèi)容非常復(fù)雜,簡單來說,可以概括為以下幾點:第一,不允許將手機(jī)和話費捆綁;第二,取消高額的手機(jī)合約解約金;第三,禁止銷售有SIM卡鎖的手機(jī);第四,降低虛高的手機(jī)話費。
這個法案的推行,會給日本的手機(jī)市場帶來怎樣的變化呢?
第一,運營商之間的競爭將會加劇。通過上文的內(nèi)容,我們已經(jīng)了解到,日本的手機(jī)用戶實際上已經(jīng)習(xí)慣了每兩年換一個運營商,同時更換一部高端手機(jī)。因此,實際上日本的手機(jī)用戶就是一直在三家運營商之間來回更換,在三家運營商之間形成了一個閉環(huán)流通的模式。
而改正電氣通信事業(yè)法頒布之后,高額的違約金被廢除,因此用戶在選擇運營商這個行為上變得更加自由,不需要再像以前一樣遵循兩年換一家的模式,流動性將會極大增強(qiáng)。這對于日本的三大運營商來說,無疑是內(nèi)部競爭加劇的信號。
第二,中低端安卓手機(jī)將有機(jī)會進(jìn)入日本市場。上文提到,日本用戶每兩年更換一款高端手機(jī)的習(xí)慣之所以會形成,是因為運營商的利潤主要來自高額的手機(jī)資費,因此往往會采取贈送高端手機(jī)的形式來爭奪用戶。這實際上是一種強(qiáng)迫客戶去購買高端機(jī)型的手段,因為用戶不得不承擔(dān)高額的手機(jī)資費,自然也就傾向于選擇一款高端機(jī)型來讓利益最大化,但是“羊毛還是出在羊身上”。而改正電氣通信事業(yè)法頒布之后,這種行為被日本政府明令禁止,手機(jī)的資費也將會變得更加透明和便宜。如此一來,高端機(jī)型將不再與高額的手機(jī)資費捆綁,用戶也就多了一個廉價的手機(jī)資費+中低端安卓機(jī)型的選擇。
3、小米在日本的發(fā)展前景
在《改正電氣通信事業(yè)法》發(fā)布之后,小米宣布進(jìn)入日本市場。對于小米來說,這是不是一個好的決定,目前我們還不得而知。但是,如果小米想要進(jìn)入日本市場的話,現(xiàn)在就是最好的時機(jī)。
上文提到,在取消了高額的話費和高端手機(jī)的捆綁之后,中低端安卓機(jī)得到了進(jìn)入日本市場一戰(zhàn)的機(jī)會。但是,中低端安卓機(jī)要在日本發(fā)展,還存在另一個阻礙,那就是我們在上文“日本手機(jī)用戶的特殊使用習(xí)慣”部分提到的第二點——對手機(jī)功能的高要求。
《改正電氣通信事業(yè)法》的頒布,雖然可以讓日本用戶每兩年更換一款高端手機(jī)的習(xí)慣成為過去,但是對手機(jī)功能的高要求這一特點,更多地關(guān)系到個人的使用習(xí)慣,因此是不會在短期內(nèi)改變的。所以,無論安卓手機(jī)的價格多么便宜,如果達(dá)不到日本手機(jī)用戶的使用要求,也是無法獲得市場的。真正能夠在日本手機(jī)市場取得發(fā)展的機(jī)型,是價格便宜,但是功能強(qiáng)大的安卓機(jī)。通俗來講,就是“性價比”。
而“性價比”這一要求,仿佛是給小米量身定制的。
目前,小米的海外市場最成功的就是印度市場,已經(jīng)穩(wěn)定成為印度第一。而小米在印度市場的關(guān)鍵牌,就是性價比。印度市場的消費能力還不夠強(qiáng),因此會更加青睞中低端機(jī)型,而小米在中低端機(jī)型中無與倫比的性價比,讓小米脫穎而出,成為了印度市場的寵兒。
當(dāng)然,日本市場的消費能力要比印度市場高得多,其市場類型更加接近于歐洲而不是印度,因此更加高端的安卓旗艦也有進(jìn)入其中一戰(zhàn)的機(jī)會,但是,由于三星在日本的口碑并不好,因此歐洲市場的巨頭三星很難在日本取得進(jìn)一步發(fā)展。小米在日本市場的競爭對手,將會是索尼、京瓷、富士通等日本本土手機(jī)廠商,以及中國的華為。
然而,日本本土的手機(jī)廠商在性價比方面做得并不好。舉例說明,小米最新款的旗艦機(jī)“小米Note 10”搭載了擁有1億像素的攝像頭,而日本本土的手機(jī)廠商里面,至今沒有出現(xiàn)任何一款搭載了1億像素攝像頭的手機(jī)。在手機(jī)技術(shù)方面,小米甚至在一定程度上還要領(lǐng)先于日本本土的手機(jī)廠商,再加上相對比較低廉的價格,讓小米可以很輕松地與日本本土的手機(jī)做出區(qū)分度。
至于小米手機(jī)在日本的目標(biāo)客戶,很有可能會是年輕客戶。其背景是日本現(xiàn)階段SNS和手機(jī)游戲的迅速發(fā)展。
我們可以發(fā)現(xiàn),雖然比不上騰訊微信和QQ以及王者榮耀的覆蓋率,但是在日本的SNS和手機(jī)游戲最近的發(fā)展,依然可以用“迅猛”來形容。而不管是拍照或者拍視頻發(fā)SNS,還是玩手機(jī)游戲,一款高性能、高像素的手機(jī)都是必需品。在以前,承擔(dān)這個任務(wù)的一直是蘋果手機(jī),而在《改正電氣通信事業(yè)法》頒布之后,蘋果手機(jī)的市場份額一定會下降,其他的手機(jī)廠商將會入場來爭奪這部分份額。對于沒有收入的年輕人來說,性價比更高的小米手機(jī)會是一個非常有吸引力的選擇。
現(xiàn)在小米已經(jīng)正式宣布進(jìn)入日本市場,相關(guān)的性能測試也已經(jīng)提上了日程。如果小米“性價比”這張牌能夠在日本成功打出來,說不定以后我們有機(jī)會看到小米會成為“日本年輕人的第一臺中國品牌手機(jī)”。