裁員調(diào)整、高層震蕩、虧損加劇，蘑菇街押注直播業(yè)務(wù)仍難自救

2020年，蘑菇街可謂流年不利，業(yè)績“虧損加劇”、核心高層接連出走，日前又陷入裁員風(fēng)波……

針對(duì)裁員一事，蘑菇街相關(guān)人士對(duì)藍(lán)鯨TMT記者表示，本次人員優(yōu)化主要集中在技術(shù)部門，這是基于業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的正常調(diào)整。對(duì)方強(qiáng)調(diào)，未來蘑菇街將更加聚焦直播電商行業(yè)。

可見，“直播電商”已被蘑菇街視為最關(guān)鍵的救命稻草。但業(yè)內(nèi)人士指出，蘑菇街此前數(shù)次轉(zhuǎn)型均不理想，業(yè)績不振之下押注電商直播業(yè)務(wù)，卻面臨阿里、抖音等平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)，要想突圍并不容易。

蘑菇街陷用人困境，高層震蕩后大規(guī)模裁員

日前，網(wǎng)傳蘑菇街創(chuàng)始人陳琪發(fā)給全體員工一封內(nèi)部信，稱為更加聚焦以直播購物和品牌特賣為主力的核心業(yè)務(wù)，蘑菇街將對(duì)部分業(yè)務(wù)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，預(yù)計(jì)裁員140人。據(jù)悉，目前蘑菇街員工有1000人左右，若按此計(jì)算，本輪裁員比例約為14%。

對(duì)此，蘑菇街相關(guān)人士對(duì)藍(lán)鯨TMT記者回應(yīng)稱，該消息屬實(shí)，這是公司做出的艱難決定，除了n+1.5賠償之外，公司還為這些同事積極尋求解決方案。該人士透露，本次優(yōu)化主要集中在技術(shù)部門，這是基于業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的正常調(diào)整，蘑菇街將更加聚焦直播電商行業(yè)，所以優(yōu)化掉部分非強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)。目前市場(chǎng)部、運(yùn)營部仍在招聘。

除了裁員調(diào)整之外，蘑菇街的核心管理層也早已開始動(dòng)蕩。稍早之前，蘑菇街接連發(fā)布兩則公告，透露出公司高級(jí)副總裁曾憲杰及CFO吳婷均因個(gè)人原因而相繼辭職。

另有可靠消息稱，即便是當(dāng)前蘑菇街最被重視的直播業(yè)務(wù)，也正在經(jīng)歷人事變動(dòng)。有消息稱，其直播業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人金婷婷（花名洛伊）已于近期離職，她本人也在朋友圈發(fā)文表示“過去暫告一個(gè)段落”。

金婷婷離職后，直播業(yè)務(wù)由誰負(fù)責(zé)？這次人事變動(dòng)對(duì)蘑菇街的直播戰(zhàn)略及直播業(yè)務(wù)將產(chǎn)生什么影響？公司如何應(yīng)對(duì)高級(jí)人才流失問題？藍(lán)鯨TMT記者向蘑菇街方面發(fā)去采訪提綱，但截至發(fā)稿未收到相關(guān)回復(fù)。

業(yè)內(nèi)人士在接受記者采訪時(shí)分析稱，對(duì)蘑菇街來說，核心高層接連離職，再加上如此大規(guī)模的裁員調(diào)整，無疑凸顯了其用人困境，難免讓外界對(duì)該公司的經(jīng)營策略及用人策略產(chǎn)生懷疑。

活躍買家逐季下滑、財(cái)報(bào)虧損加劇，蘑菇街跌成“仙股”

在業(yè)績及股價(jià)層面，蘑菇街近期表現(xiàn)不盡如人意，令人擔(dān)憂。

根據(jù)蘑菇街最新財(cái)報(bào)顯示，該公司2020財(cái)年Q3（自然年度為2019年第四季度）呈現(xiàn)營利雙降的特點(diǎn)。當(dāng)季總營收約為2.7億元，同比下降26.6%；當(dāng)期凈虧損16.63億元，約為上年同期4220萬元虧損額的40倍；調(diào)整后的凈虧損為9560萬元，同比由盈轉(zhuǎn)虧，上年同期盈利1370萬元。

蘑菇街表示，這主要是2016年2月收購美麗說產(chǎn)生的商譽(yù)減值影響的，但調(diào)整后凈虧損為9560萬元是報(bào)告期內(nèi)市場(chǎng)費(fèi)用投入過大導(dǎo)致的，當(dāng)期市場(chǎng)費(fèi)用率高達(dá)77.41％，相比去年同期增加了21.63個(gè)百分點(diǎn)。

截至2019年12月31日，蘑菇街的現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物，限制現(xiàn)金和短期投資為11.913億元，較一季度末下滑20%；截至2019年3月31日，這一數(shù)據(jù)為14.897億元。

本次財(cái)報(bào)最亮眼之處，在于其直播業(yè)務(wù)的表現(xiàn)。根據(jù)財(cái)報(bào)，蘑菇街當(dāng)季GMV(商品成交總額)同比增長8%至62.99億元，其中，直播業(yè)務(wù)GMV同比增長99.5%至達(dá)33.52億元，在平臺(tái)總GMV的比重首次過半，達(dá)53.2%。

不過，同期蘑菇街活躍買家同比下降超兩成，約為2660萬，距離巔峰時(shí)期的6000萬活躍買家數(shù)已縮水超過一半。更重要的是，這一核心指標(biāo)至今已連續(xù)兩個(gè)季度環(huán)比下滑，意味著蘑菇街的活躍用戶正在持續(xù)流失，這對(duì)電商平臺(tái)而言無疑是沉重的一擊。

受業(yè)績不振影響，在財(cái)報(bào)發(fā)布當(dāng)天，蘑菇街股價(jià)暴跌29.7%，經(jīng)歷了其上市以來的最大單日跌幅。截至4月17日收盤，蘑菇街報(bào)1.04美元/股，快跌成“仙股”；總市值則跌至1.11億美元，較峰值時(shí)期已蒸發(fā)超九成。

“目前來看，蘑菇街最新一季的業(yè)績亮點(diǎn)不足，且用戶數(shù)下滑和連年虧損都是硬傷，其整體基本面依舊疲軟。”一位券商人士表示，蘑菇街當(dāng)前的處境每況愈下，若不及時(shí)補(bǔ)救，上市一年半就要面臨著退市的風(fēng)險(xiǎn)。

直播電商競(jìng)爭(zhēng)慘烈、監(jiān)管趨嚴(yán)，直播業(yè)務(wù)難成救命稻草

回顧蘑菇街的發(fā)展歷程，“轉(zhuǎn)型”可以說是其成長的關(guān)鍵詞。上線于2011年的蘑菇街起初僅是一個(gè)消費(fèi)分享社區(qū)，2012年其開始首次轉(zhuǎn)型，依托淘寶做導(dǎo)購平臺(tái)，但這一業(yè)務(wù)在次年便遭到淘寶“封殺”。

隨后，蘑菇街再次轉(zhuǎn)型，將目標(biāo)用戶瞄準(zhǔn)時(shí)尚的年輕女性。不過，當(dāng)時(shí)淘寶、天貓和京東等巨頭瓜分了大部分市場(chǎng)份額，美麗說、唯品會(huì)、小紅書等平臺(tái)也給蘑菇街帶來一定壓力，其生存環(huán)境非常不易。

直到2016年蘑菇街與美麗說、淘世界合并，三方共同組成美麗聯(lián)合集團(tuán)，蘑菇街才迎來轉(zhuǎn)機(jī)。自此，蘑菇街“榜”上騰訊，并因此得到微信錢包和QQ錢包入口等戰(zhàn)略級(jí)支持，可惜這也沒有帶來顯著的導(dǎo)流效果。

在此期間，蘑菇街開始嘗試網(wǎng)紅直播業(yè)務(wù)，成為最早布局直播電商的平臺(tái)之一。如今，其已將業(yè)務(wù)重心放在直播電商板塊，外界普遍認(rèn)為，直播業(yè)務(wù)正成為蘑菇街能否絕境逢生的關(guān)鍵。

網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級(jí)分析師莫岱青指出，當(dāng)前電商直播已成為各大電商平臺(tái)角逐的新方式，抖音、快手以及各類直播平臺(tái)的快速崛起，也讓行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。在這樣一個(gè)特殊環(huán)境中，蘑菇街如何從中突圍變得尤為重要。

莫岱青表示，蘑菇街較早進(jìn)入直播行業(yè)卡位，為其爭(zhēng)取了有利位置。“內(nèi)容+直播+電商”讓蘑菇街更加立體化，其對(duì)供應(yīng)鏈的升級(jí)、品牌的擴(kuò)張等，也促使其直播業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。

不過，香頌資本董事沈萌認(rèn)為，直播電商的門檻很低，有實(shí)力的入局者非常多；而蘑菇街的資源不如淘寶、抖音等平臺(tái)，想要突圍并不容易。

沈萌指出，對(duì)圍繞“直播”模式的平臺(tái)來說，其真正的核心價(jià)值在主播；如果主播沒有獨(dú)特的消費(fèi)粘性，直播業(yè)務(wù)將很難開展。而圍繞“電商”模式的平臺(tái)，并不十分依賴頭部主播，若主播數(shù)量不具優(yōu)勢(shì)，也很難促使直播業(yè)務(wù)更好地發(fā)展。蘑菇街在這兩方面都沒有明確的優(yōu)勢(shì)。

值得一提的是，日前中消協(xié)發(fā)布《直播電商購物消費(fèi)者滿意度在線調(diào)查報(bào)告》顯示，六成消費(fèi)者擔(dān)心商品質(zhì)量，超過四成消費(fèi)者擔(dān)心售后問題。從問題性質(zhì)看，主播夸大和虛假宣傳、不能說明商品特性的鏈接在直播間售賣被提到的次數(shù)較多；其中，蘑菇街平臺(tái)涉及廣告極限詞情況較為明顯。

從直播電商行業(yè)角度看，未來這一領(lǐng)域所面臨的監(jiān)管壓力大概率將有所增長。總體而言，直播業(yè)務(wù)恐怕難以成為蘑菇街的“救命稻草”。