網(wǎng)站運營如何去花時間讓用戶留下來

　　何楊發(fā)現(xiàn)一個很有趣的現(xiàn)象，現(xiàn)在外面100篇介紹運營的文章，有90篇都是在寫怎么去引流，1天之內(nèi)吸引多少粉絲什么的。似乎很多人認為運營就是只有怎么去做流量。

　　這樣說不是說何楊認為引流不重要，相反，我認為引流很重要，非常重要。但是對于新手而言，如果你自己的運營思維都沒有建立起來，就去盲目的看這些東西，可以說那些東西和運營界心靈雞湯差不多。

　　在這里，何楊要提醒運營小伙伴一句，我們引流的目的是什么？為了他們能留下來，并且最終轉(zhuǎn)化。而這就是系統(tǒng)的思路。

　　所以當(dāng)我們一邊關(guān)注怎么引流的時候，也要花更多的心思去思考怎么把用戶留下來，因為留不下來的客戶一文不值！你引得再多也是枉然。

　　用戶來了我們到底怎么去維護？

　　用戶為什么來了我們網(wǎng)站之后就走了？

　　用戶除了我們滿足的第一需求，還有哪些需求是我們可以挖掘的？

　　應(yīng)該以什么的樣的心態(tài)去和用戶交流互動？

　　有沒有考慮過你的產(chǎn)品的復(fù)購率和口碑傳播？

　　為什么用戶量上升了，但是成交率卻下降了？

　　……

　　這些都跟用戶留存有著莫大的關(guān)系，也是運營小伙伴要去花時間思考的。關(guān)于用戶留存，何楊也寫過相關(guān)的文章，大家可以去讀一下，希望對大家理解整個運營思路會有幫助。

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