戴爾聯(lián)合IDC發(fā)布《2020中國(guó)小企業(yè)數(shù)字初始化指數(shù)》

藍(lán)鯨TMT頻道6月11日訊，戴爾聯(lián)合研究機(jī)構(gòu)IDC發(fā)布《2020中國(guó)小企業(yè)數(shù)字初始化指數(shù)》。報(bào)告中指出，小企業(yè)的生存力與其數(shù)字化水平息息相關(guān)：小企業(yè)的平均生命周期為2.5年，數(shù)字化水平最高的小企業(yè)平均生命周期達(dá)到13.3年，是平均生存水平的5倍多。

報(bào)告稱，IT不足是各類小企業(yè)普遍存在的問(wèn)題。發(fā)展較好的小企業(yè)業(yè)務(wù)早期能將技術(shù)融入管理和業(yè)務(wù)，但更多的小企業(yè)缺乏明確的數(shù)字化評(píng)估體系。影響小企業(yè)IT發(fā)展的主要因素包括數(shù)字化辦公、數(shù)字化管理、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)管理與新技術(shù)應(yīng)用。

在數(shù)字化管理上，IDC的調(diào)研顯示，有77.4%的成長(zhǎng)型小企業(yè)采用了客戶關(guān)系管理軟件，相對(duì)成長(zhǎng)型小企業(yè)而言，占比有所提升。采用了客戶關(guān)系管理軟件的成長(zhǎng)型小企業(yè)中，有23.7%的企業(yè)應(yīng)用占比在40%及以下，僅有18.1%的企業(yè)實(shí)現(xiàn)了80%以上的客戶關(guān)系數(shù)字化管理。

針對(duì)此次發(fā)布的《2020中國(guó)小企業(yè)數(shù)字初始化指數(shù)》，戴爾同步推出助力小企業(yè)數(shù)字化發(fā)展戰(zhàn)略，將以“在中國(guó)，為中國(guó)”的策略為核心，依托“直銷”模式，推動(dòng)中國(guó)的小企業(yè)用戶的數(shù)字化水平提升。具體措施包括提供專業(yè)顧問(wèn)與工程師團(tuán)隊(duì)，產(chǎn)品線靈活選配方案與產(chǎn)品定制化交付等。