新氧金星談疫情時期醫(yī)美經(jīng)營策略：投資品牌、內(nèi)容、醫(yī)生

藍鯨TMT頻道8月13日訊，新氧科技CEO金星在2020 美沃斯國際醫(yī)學(xué)美容大會上的新氧2020戰(zhàn)略主題演講中表示，疫情期間，新氧在品牌、內(nèi)容、醫(yī)生等方面做出了大量的投入，“這樣一來，疫情過后累計的勢能便能夠得到釋放。”

市場研究機構(gòu)沙利文數(shù)據(jù)顯示，2020年醫(yī)美服務(wù)行業(yè)總收入規(guī)模預(yù)計為1518億元，自2015年 至2019年的年均復(fù)合增長率為22.5%。受疫情影響，2020年預(yù)計行業(yè)增長規(guī)模僅為5.7%，遠低于2019年18%的行業(yè)的增速。據(jù)悉，中國醫(yī)美市場增速為近10年來最低值。

金星表示，新氧投資品牌方面包括廣告投放、綜藝植入、影視植入，投資內(nèi)容方面包括明星入駐、新氧體驗官、新氧號創(chuàng)作者激勵計劃、新氧醫(yī)美實驗室、新氧日記“億元補貼計劃”、投資醫(yī)生方面包括綠寶石醫(yī)生榜、醫(yī)美米其林、醫(yī)生號×雙百醫(yī)生計劃、視頻咨詢等。

隨后，金星在接受媒體采訪時表示，新氧平臺視頻門診接通率達到80%；因為有了品牌的加持，新氧的獲客成本下降了百分之幾十。

金星在演講中表示，2020年中國醫(yī)美市場特點表現(xiàn)為：增量市場萎縮，機構(gòu)重點抓老客運營；手術(shù)需求暫時受到部分抑制，皮膚類項目繼續(xù)增長；一線城市受影響較小，二線及以下城市受影響較大；頭尾部顧客受影響較小，中腰部顧客消費欲望和消費能力受影響較大；部分區(qū)域渠道機構(gòu)反彈；價格戰(zhàn)更加激烈，客單價進一步下滑；市場預(yù)算進一步向線上轉(zhuǎn)移，網(wǎng)絡(luò)獲客競爭激烈，獲客成本上漲。

金星稱新氧平臺一直以來都在走“社區(qū)+電商”的模式，“社區(qū)幫助平臺獲客，而客戶又在平臺進行交易，交易之后又可以在社區(qū)分享，這樣便形成了一個商業(yè)閉環(huán)。”