在庫(kù)克時(shí)代內(nèi)蘋(píng)果發(fā)生了怎樣的變化?
在庫(kù)克時(shí)代內(nèi)蘋(píng)果發(fā)生了怎樣的變化?五年前的上周,傳奇人物史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)卸任蘋(píng)果CEO。在喬布斯14年的領(lǐng)導(dǎo)下,蘋(píng)果強(qiáng)勢(shì)復(fù)蘇,從一個(gè)瀕臨破產(chǎn)的公司重回輝煌。喬布斯親自選擇了蘋(píng)果COO蒂姆·庫(kù)克(TimCook)作為他的接班人,然后在6周后去世。
那么,在庫(kù)克時(shí)代的第一個(gè)五年時(shí)間內(nèi),蘋(píng)果發(fā)生了怎樣的變化?和喬布斯時(shí)代的巔峰時(shí)期有何不同呢?
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),蘋(píng)果的利潤(rùn)飆升到了一個(gè)喬布斯很可能無(wú)法想象的高度。蘋(píng)果還對(duì)熱門(mén)產(chǎn)品線進(jìn)行了微調(diào),保留了大部分高級(jí)人才。
然而,庫(kù)克領(lǐng)導(dǎo)下的蘋(píng)果尚未推出一款像喬布斯時(shí)代那樣的新型、驚世核俗的產(chǎn)品。要么就可能是,蘋(píng)果已在開(kāi)發(fā)這種產(chǎn)品,只是我們還不知道而已。
不過(guò),盡管你可能很難相信,但是5年時(shí)間對(duì)于評(píng)價(jià)庫(kù)克時(shí)代來(lái)說(shuō)或許太短了。隨著新款iPhone將在下周發(fā)布,有必要回顧一下蘋(píng)果在過(guò)去5年發(fā)生了哪些變化。
利潤(rùn)飆升
作為一名資深產(chǎn)品評(píng)測(cè)人士,我對(duì)蘋(píng)果財(cái)務(wù)狀況的興趣要低于產(chǎn)品,但是財(cái)務(wù)情況也不能忽視。盡管其他媒體已經(jīng)給出了許多關(guān)于庫(kù)克五年任期內(nèi)的蘋(píng)果財(cái)務(wù)狀況圖表,但是我在這里還要羅列一些亮點(diǎn)。
在庫(kù)克的第一個(gè)五年任期內(nèi),蘋(píng)果營(yíng)收和利潤(rùn)幾乎分別增長(zhǎng)了一倍至驚人的2340億美元、530億美元。蘋(píng)果近幾個(gè)季度的營(yíng)收和利潤(rùn)罕見(jiàn)地出現(xiàn)了下滑趨勢(shì),但是在庫(kù)克五年任期內(nèi)的表現(xiàn)依舊令人欽佩。今年夏天,蘋(píng)果售出了第10億部iPhone,這距離它上市還不到10年時(shí)間。和Android手機(jī)的總銷量相比,這并不算多,但是對(duì)于單一高端產(chǎn)品線來(lái)說(shuō),這無(wú)疑是現(xiàn)象級(jí)的。單是去年第一財(cái)季,iPhone銷量就超過(guò)了喬布斯時(shí)代下2011財(cái)年的年銷量。不過(guò),再次需要指出的是,iPhone銷量近期一直在下滑。
產(chǎn)品演化
庫(kù)克對(duì)蘋(píng)果核心產(chǎn)品的演化方式取得了巨大成功。在這一點(diǎn)上,我們無(wú)法確定喬布斯是否也會(huì)這么做。2014年,庫(kù)克發(fā)布了兩款iPhone 6機(jī)型,其中一款機(jī)型的尺寸和三星手機(jī)一樣大。這么做的效果非常好,iPhone銷量飆升。去年,小幅升級(jí)的iPhone 6s也賣(mài)的不錯(cuò),但是蘋(píng)果隨后打破常規(guī)推出了iPhoneSE,后者是小尺寸iPhone 5s的改良機(jī)型,配備了最新硬件,出乎意料地受歡迎。
庫(kù)克還推出了13英寸大型iPad Pro,配備了可拆卸物理鍵盤(pán)和觸控筆。在喬布斯看來(lái),物理鍵盤(pán)沒(méi)有必要,對(duì)于觸控筆更是討厭,他甚至在第一代iPhone發(fā)布會(huì)上嘲笑過(guò)觸控筆設(shè)計(jì)。今年,庫(kù)克又推出了一款小尺寸iPad Pro。這一系列產(chǎn)品線在企業(yè)市場(chǎng)表現(xiàn)出色,但似乎不足以扭轉(zhuǎn)整體iPad銷量下滑的態(tài)勢(shì)。
他還發(fā)布了一款加強(qiáng)版,基于應(yīng)用的AppleTV,進(jìn)入到了一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈并且有些混亂的機(jī)頂盒和智能電視市場(chǎng)。但是它只是蘋(píng)果一款重要電視產(chǎn)品的剩余部分,該產(chǎn)品原本還包括一個(gè)新流媒體電視服務(wù),是蘋(píng)果一直希望提供給消費(fèi)者的。蘋(píng)果對(duì)新款A(yù)ppleTV寄予厚望,但是其銷量落后于Roku和亞馬遜設(shè)備,部分原因是它的149美元起售價(jià)過(guò)高,存儲(chǔ)空間更大的機(jī)型更是要價(jià)199美元。
新產(chǎn)品
在喬布斯擔(dān)任CEO時(shí),他推出的一系列新產(chǎn)品令科技界目不暇接,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手爭(zhēng)相追趕,包括iMac、iPod、iPhone、MacBook Air以及iPad。這一成就很難效仿,蘋(píng)果過(guò)去5年也在這一方面陷入了掙扎。
庫(kù)克的最大硬件成就是Apple Watch,后者在去年上市,主導(dǎo)著規(guī)模不大的全球智能手表市場(chǎng),但是尚未成為一款科技必需品或者熱門(mén)時(shí)尚配件。新AppleWatch機(jī)型最快將于下周發(fā)布,搭載重新設(shè)計(jì)后的用戶界面,這實(shí)際上是在承認(rèn)早期界面并不足夠好。
與此同時(shí),Mac產(chǎn)品線的發(fā)展陷入停滯,部分機(jī)型已經(jīng)多年沒(méi)有更新。蘋(píng)果近期推出的唯一一款新Mac就是MacBook,代表了蘋(píng)果對(duì)于未來(lái)PC的設(shè)想,但是售價(jià)昂貴,很慢,需要適配器才能使用其前衛(wèi)的USB-C單接口,而且配備了一個(gè)奇怪、平平的鍵盤(pán),讓我用起來(lái)很不舒服。不過(guò),有消息稱,蘋(píng)果正在開(kāi)發(fā)新款MacBookAir、MacBook Pro。
蘋(píng)果為新款iPhone、Apple Watch設(shè)計(jì)的非接觸式支付系統(tǒng)ApplePay正在穩(wěn)步發(fā)展,但它的發(fā)展取決于外部因素,例如商戶的接受度。
蘋(píng)果還推出了新流媒體音樂(lè)服務(wù)Apple Music,后者基于收購(gòu)而來(lái)的Beats打造。由于用戶對(duì)AppleMusic的過(guò)于復(fù)雜和經(jīng)常出錯(cuò)感到不滿,蘋(píng)果目前正在iOS 10系統(tǒng)中對(duì)其進(jìn)行重新設(shè)計(jì)。
3DTouch是一種新型導(dǎo)航工具,可以通過(guò)偵測(cè)用戶在iPhone屏幕上的按壓執(zhí)行快速操作,在不打開(kāi)電郵等應(yīng)用的情況下提前預(yù)覽內(nèi)容,但是這一功能的接受度并不高。在部分應(yīng)用中,用戶依舊很難使用這一功能。它也沒(méi)有登陸iPad以及熱門(mén)iPhone SE機(jī)型。
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