三星Note 7召回耗資10億美元

　　約有三十多部Note 7被發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)電池著火和爆炸問題。三星電子因電池問題召回250萬部Galaxy Note 7的代價(jià)不輕。據(jù)估計(jì)，此次召回行動(dòng)可能要最多花費(fèi)10億美元。三星只是說，損失金額“令人心痛”。

　　此次事故發(fā)生的時(shí)間可以說再糟糕不過了。三星本來順風(fēng)順?biāo)谌蛑悄苁謾C(jī)市場競爭白熱化的大背景下，旗艦級(jí)的Galaxy S7助推三星的股價(jià)在上個(gè)月創(chuàng)下新高，同時(shí)也將季度利潤推升到兩年來的新高水平。Note 7本應(yīng)扮演完善三星整條產(chǎn)品線，與蘋果預(yù)計(jì)將于本周發(fā)布的新iPhone正面交鋒的角色。作為Android陣營的領(lǐng)頭羊，三星可能承受不起任何品牌聲譽(yù)的損害。

　　新加坡國立大學(xué)教授Sea Jin指出，“此次召回對(duì)三星聲譽(yù)的潛在損害，要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于短期的經(jīng)濟(jì)損失。”

　　據(jù)瑞信、韓國大信證券和Pelham Smithers Associates估計(jì)，三星此次召回行動(dòng)的成本約為10億美元，也有可能不到10億美元。被問到該事件的財(cái)務(wù)影響時(shí)，三星智能手機(jī)業(yè)務(wù)主管高東鎮(zhèn)(Dong-Jin Koh)在上周五的新聞發(fā)布會(huì)上表示，“損失金額令人心痛。”

　　不過，10億美元的預(yù)估影響也只是占三星今年23萬億韓元（約合206億美元）的預(yù)估凈利潤的5%。目前還不清楚三星電子附屬的電池制造商SDI是否將承擔(dān)召回的部分成本。三星并沒有透露Note 7的電池供應(yīng)商，但該供應(yīng)商可能將會(huì)承擔(dān)召回的部分費(fèi)用。據(jù)韓國經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)報(bào)道，三星SDI為三星電子供應(yīng)了70%的電池，中國的新能源科技公司則供應(yīng)其余的30%，三星電子已停止向SDI訂購電池。

　　SDI股價(jià)周一早上下跌3.2%，至10.5萬韓元，兩周以來下跌約11%。三星電子的股價(jià)則沒什么變動(dòng)。

　　據(jù)瑞信估計(jì)，每售出一臺(tái)Note 7，三星電子可獲得大約600美元的收入和108美元的運(yùn)營利潤。以Keon Han為首的分析師表示，該公司對(duì)于Note 7當(dāng)前季度的出貨量目標(biāo)可能是400萬部到500萬部，對(duì)其今年最后一個(gè)季度的出貨量目標(biāo)則是800萬部至900萬部。

　　未來幾周，對(duì)于該公司而言更重要的問題是，召回會(huì)對(duì)三星的品牌造成多大的損害。經(jīng)過與蘋果曠日持久的法律糾紛之后，三星一直努力通過率先推出大屏設(shè)備和弧形屏設(shè)備來重塑質(zhì)量和創(chuàng)新信譽(yù)。Note 7一經(jīng)推出，贏得了廣泛的好評(píng)，上市初期充分抓住了新款iPhone尚未推出帶來的機(jī)會(huì)。如今，該款手機(jī)在10個(gè)國家停售。

　　“Note 7原本相對(duì)于iPhone的先發(fā)優(yōu)勢(shì)，如今已經(jīng)喪失殆盡了。”IDC駐新加坡分析師布萊恩·馬（Bryan Ma）指出，“三星本季度將會(huì)明顯受到影響，但如果他們能夠馬上解決問題，馬上將局面扭轉(zhuǎn)過來，那他們將不會(huì)受到長期的影響。”

　　此次召回給三星留下了污點(diǎn)，但它對(duì)于嚴(yán)重的產(chǎn)品故障的回應(yīng)還算相對(duì)快速。

　　Pelham Smithers Associates股權(quán)分析師Sanghyun Park認(rèn)為，相信全球召回Note 7的決定是直接來自于三星董事長李健熙的兒子、三星副董事長李在镕。自李健熙2014年5月因心臟病發(fā)作住院以來，李在镕頂替父親運(yùn)營公司。

　　“除了李在镕之外，三星沒有人能夠做出這種大膽的決定?！盨anghyun Park說，“作為三星創(chuàng)始家庭的成員，李在镕想要捍衛(wèi)他祖父創(chuàng)立的公司的聲譽(yù)?！?/p>

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