誰釀成了三星的災(zāi)難?未來三星會如何?
誰釀成了三星的災(zāi)難?未來三星會如何?或許,筆者的擔(dān)憂只代表個人觀點,事實上,我也只能自己發(fā)誓:自此再不買Galaxy手機(jī),我可以容忍手機(jī)的平庸、抄襲,但絕對不能接受它們的危險。三星憑借深厚的電子底蘊(yùn)可能會保住這塊牌子,但想要王者歸來則需要巨大的耐心,這是一個漫長的過程,可能需要5~10年,去彌補(bǔ)電池爆炸留下的品牌傷痕,正如污染一條河流只需要幾天的時間,但治理一條河流則需要幾年甚至是十幾年的時間。
在未來的日子里,三星手機(jī)要小心翼翼地過日子,需要告訴消費者手機(jī)同SDI電池已經(jīng)絕交,要不斷證明他們的手機(jī)電池不會爆炸,同時,要付出額外的成本,讓出巨大的利潤給消費者,才有可能讓筆者這樣的膽小鬼,冒著風(fēng)險再買上一部便宜的Galaxy Note N+1.
專家紛紛預(yù)測,三星的電池事件,對蘋果、小米、華為等競爭對手大有裨益,更應(yīng)景的事情則是iPhone7自開始發(fā)布以來,預(yù)定量連續(xù)打破前些年的銷售紀(jì)錄,形式一片大好,有些分析師認(rèn)為,iPhone7喜人的銷售有一部分原因來自于三星的自作孽,建議蘋果、小米們要好好利用這次機(jī)會,但坦白講,筆者認(rèn)為,蘋果、小米們首先要做的不應(yīng)該是借機(jī)加快銷售,而是好好反思下自己的電池是否存在同樣的安全隱患,要知道iPhone的電池爆炸過,小米為發(fā)燒友而生,他們也經(jīng)常把自己搞得過熱,從電池制程、到物流運輸、再到最終的組裝和檢測,都需要設(shè)定嚴(yán)苛的品質(zhì)要求,嚴(yán)格執(zhí)行,尤其是蘋果喜歡把電池粘到手機(jī)上,正規(guī)的維修點,但凡要碰觸電池的維修過程,都要更換新電池,報廢舊電池,這在很大程度上拉高了消費者的維修成本,這也是為什么蘋果正規(guī)維修費用都很高的原因,于是,如你所見,越來越多的山寨維修點開始出現(xiàn),他們掌握了高超的維修技藝,但不會嚴(yán)格執(zhí)行“電池不可重用”的原則,山寨的維修師傅也只是換一個新的膠紙罷了,給消費者后續(xù)的使用留下巨大的安全隱患。筆者建議,作為一個需要承擔(dān)社會責(zé)任的龍頭企業(yè),蘋果是時候重新檢討自己的維修費用了,這樣或許能有效地降低山寨維修比率,從而降低電池的安全隱患。
其實,Note7爆炸遠(yuǎn)不止于質(zhì)量問題,它更關(guān)乎技術(shù)、商業(yè)和人性。眾所周知,人類正把越來越多的工作和生活內(nèi)容放到了手機(jī)之上,社交、游戲、讀書、購物、外賣…這塊小小的電子屏幕承受著難以想象的壓力,而CPU、攝像頭、網(wǎng)絡(luò)的能耗需求最終都要歸結(jié)于電池,它好比手機(jī)的腎臟,正是消費者不加節(jié)制地使用、夜夜笙簫,才搞得三星Note7給掏空,進(jìn)而爆炸了。事實上,為了提高電池性能,供應(yīng)商SDI已經(jīng)開始重點研發(fā)能源密度、快速充電、LOT電池等新技術(shù),試圖成為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,筆者猜測Note7電池應(yīng)該采用了一些新技術(shù),悲劇的是,這些技術(shù)并沒有經(jīng)受住考驗。從積極的角度講,三星Note7電池惡性事件,也給整個業(yè)界敲響了警鐘,手機(jī)市場在迎合人性的同時,必須尊重電池作為能源供給產(chǎn)品的存在邏輯,尊重能量守恒定律,那些,快速充電的想法要適可而止,更不要再鼓吹“充電5分鐘,通話2小時”這等玄幻之事兒,牛逼吹大了,更容易出事兒。
三星Galaxy Note7爆炸事件,有其積極的一面,希望整個手機(jī)市場能借由這樣惡性事件,來重度思考且梳理下手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈的過熱和瘋狂,當(dāng)然,我們不能總指望諸如“電池爆炸”這樣的惡性事件來提醒自己,更理智的做法應(yīng)該是理解事物本質(zhì)的發(fā)展規(guī)律,節(jié)約自己的貪婪之心,謹(jǐn)記,利潤漩渦沒有盡頭,人命則比天大,草菅人命等于觸犯天條。
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