三星官方正式召回國(guó)行Note7將永久停產(chǎn)

    三星電子公司宣布，將永久停止生產(chǎn)和銷售Galaxy Note 7智能手機(jī)，讓這一高端產(chǎn)品下馬，其召回讓消費(fèi)者感到頭痛并對(duì)三星品牌造成嚴(yán)重?fù)p害。雖然不少三星粉絲都無(wú)法接受Note 7“短命機(jī)皇”這個(gè)事實(shí)，但是三星真的要對(duì)這款下半年旗艦有所措施了。三星將召回全部售出的國(guó)行Galaxy Note 7，官方做次行動(dòng)，明顯還是站在消費(fèi)者角度去考慮問(wèn)題。

    以下是三星召回三星Note7公告全部?jī)?nèi)容：

    在國(guó)家質(zhì)檢總局執(zhí)法督查司進(jìn)行約談和啟動(dòng)缺陷調(diào)查情況下，三星(中國(guó))投資有限公司向國(guó)家質(zhì)檢總局備案了召回計(jì)劃。三星決定自2016年10月11日起，召回在中國(guó)大陸地區(qū)銷售的全部SM-N9300 Galaxy Note 7數(shù)字移動(dòng)電話機(jī)，共計(jì)190984臺(tái)(包含2016年9月14日公告首次召回的1858臺(tái)產(chǎn)品)。

    本次召回范圍內(nèi)的產(chǎn)品，由于存在異常發(fā)熱、燃燒等問(wèn)題，有可能發(fā)生起火等嚴(yán)重后果。截至目前，在中國(guó)大陸地區(qū)已經(jīng)發(fā)生20起過(guò)熱、燃燒事故。為了保護(hù)消費(fèi)者人身財(cái)產(chǎn)安全，三星(中國(guó))投資有限公司自2016年10月10日起已經(jīng)停止生產(chǎn)、銷售SM-N9300 Galaxy Note 7數(shù)字移動(dòng)電話機(jī)產(chǎn)品，并將采取以下兩種措施實(shí)施召回：

    (1)免費(fèi)為消費(fèi)者更換為其他型號(hào)全新三星手機(jī)，并退還兩個(gè)產(chǎn)品之間的差價(jià)，贈(zèng)送購(gòu)物券300元；

    (2)按照原購(gòu)買價(jià)格全額退款，同時(shí)回收產(chǎn)品。消費(fèi)者可以自主選擇以上兩種方式之一。消費(fèi)者因配合本次召回所產(chǎn)生的產(chǎn)品郵遞費(fèi)用由三星(中國(guó))投資有限公司承擔(dān)。

    從三星最終措施可以看到，Galaxy Note7的確讓其最終讓其還是下定了全部召回決心，可以看到三星作為國(guó)際大廠，還是有其應(yīng)有擔(dān)當(dāng)。

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