線下店那么火，但就是不適合錘子

    線下店那么火，但就是不適合錘子！“還是好奇的比較多。”人群散開后，一位錘子手機(jī)店的店員說(shuō)到。3月19日，錘子科技在北京大悅城的線下授權(quán)專賣店開張，兩張柜臺(tái)，主要擺放著承載老羅情懷的《生命不息，折騰不止》，以及錘子2012年至今發(fā)布的四款手機(jī)。官方稱這是首家。

    隨著oppo、vivo在去年底的幾項(xiàng)數(shù)據(jù)中名列前茅后，互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)算是開始全面下沉到線下市場(chǎng)。已布局完備的藍(lán)綠兄弟自然是賺了，有些線下資源的華為、小米宣布了更深度的開店計(jì)劃，以網(wǎng)絡(luò)為主戰(zhàn)場(chǎng)的小眾品牌也都紛紛下水，老羅的錘子也不免俗。

    錘子來(lái)到地面，老羅你的錢袋還結(jié)實(shí)嗎？

    老羅以情懷圈粉無(wú)數(shù)，線下新店開張的第二天，肩上文著錘子logo的錘粉就去“考察”了自家的手機(jī)店。并且，其中一位店員也是錘粉，他過(guò)每一款的錘子手機(jī)，聲稱即使不拿薪水也愿意去錘子工作。

    但是，錘子科技僅靠著錘粉們的一腔熱情就能立足于花錢如流水的線下嗎？

    2016年9月，錘子科技的投資方手游公司成都尼畢魯科技股份有限公司的公開招股書顯示，錘子科技2015年全年虧損4.62億元，資產(chǎn)負(fù)債率99%，2016年上半年虧損1.92億元（未經(jīng)審計(jì)），其所有者權(quán)益（凈資產(chǎn)）從2015年的1.93億縮水至2016年6月30日的20.98萬(wàn)元。

    2016年10月，錘子發(fā)布了M系列的兩款手機(jī)，老羅在發(fā)布會(huì)上自嘲，過(guò)去一年，錘子科技被媒體“倒閉”6次、被“收購(gòu)”5次。不知道承載改變公司財(cái)務(wù)狀況的M系列為老羅創(chuàng)造了多少財(cái)富，這些財(cái)富能支撐起幾個(gè)線下實(shí)體店的投入。

    藍(lán)鯨TMT查詢了西單大悅城的商鋪出租價(jià)位，一條已經(jīng)過(guò)期的轉(zhuǎn)租信息顯示，在大悅城的一層，10平米的鋪位租金是18000元/月。

    好在老羅還只是開了一家授權(quán)專賣店，北京紫硯閣文化發(fā)展有限公司來(lái)經(jīng)營(yíng)，進(jìn)行包括店面建設(shè)、促銷員管理、渠道維護(hù)等工作，錘子只負(fù)責(zé)提供商品、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、基礎(chǔ)物料及店員培訓(xùn)。

    稍后，老羅的線下店還會(huì)有自主建設(shè)的線下旗艦店、專注體驗(yàn)的授權(quán)體驗(yàn)區(qū)等多種形式，要在一二三線城市的高端shopping mall、大學(xué)城、手機(jī)商圈等區(qū)域開店，今年4月底就要覆蓋十?dāng)?shù)個(gè)省份的近40個(gè)城市。

    再有銀子也禁不住這么來(lái)燒，賺錢的M系列最近還不是在頻繁降價(jià)。老羅計(jì)劃開起來(lái)的旗艦店成本更高，在一個(gè)一二線城市，旗艦店的運(yùn)營(yíng)成本就要以數(shù)百萬(wàn)來(lái)起步，自主經(jīng)營(yíng)也意味著投入更多的人力和物力。

    現(xiàn)實(shí)是，錘子不止賬上不富裕，產(chǎn)品也是不富裕的。

    錘子要賣空氣凈化器，也不能改變產(chǎn)品單一

    “我們后面還要在店里賣空氣凈化器，”店員說(shuō)這句話的時(shí)候眉毛都要挑到發(fā)際線了。

    今年一月，老羅在極客公園2017GIF大會(huì)上表達(dá)了對(duì)“娛樂(lè)化霧霾”現(xiàn)象的擔(dān)憂，同時(shí)透露，已經(jīng)完成空氣凈化器設(shè)計(jì)，將在秋天發(fā)布。

    從互聯(lián)網(wǎng)剛來(lái)到線下，老羅的店里還不缺少人流量。但是，幾本書，四個(gè)機(jī)型，一款頭戴式耳機(jī)，簡(jiǎn)單地陳列，進(jìn)店的要么是真想換一部手機(jī)，要么就是好奇。即使再多擺幾臺(tái)空氣凈化器，老羅的店還是單調(diào)。

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    同樣是從互聯(lián)網(wǎng)走到線下，可以對(duì)比一下小米之家。網(wǎng)友菲觀表示自己每次去就看下新款的手機(jī)，能讓他駐足觀賞的是很多配件，與其在純手機(jī)體驗(yàn)店擠在一個(gè)柜臺(tái)上看別人玩手機(jī)，反而把等待的時(shí)間轉(zhuǎn)移到其他配件上感覺(jué)更好一些。

    小米之家在2016年一共開了54家店面，雷軍透露店面的坪效比是26萬(wàn)。產(chǎn)品的多樣化讓小店看起來(lái)不單調(diào)，比如前幾天，鄧文迪就在小米之家買到了一只拉桿箱。

    反觀錘子，早期忙于攻克手機(jī)這一領(lǐng)域，再未涉足其他。

    2012年，錘子科技宣布成立，2014年5月20日，第一款手機(jī)SmartisanT1面世，次年的8月25日發(fā)布另一全新的子品牌堅(jiān)果手機(jī)，隨后還跟發(fā)了文青版堅(jiān)果手機(jī)，到年底推出了SmartisanT2，216年10月上市的SmartisanM1/M1被認(rèn)為是老羅向市場(chǎng)妥協(xié)的產(chǎn)品。

    梳理下來(lái)，錘子產(chǎn)品儲(chǔ)備不足，將會(huì)是其線下店面最大的短板。雷軍說(shuō)真正高效率的線下店就是自營(yíng)，但這并不普適于任何一個(gè)想落地的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)，至少網(wǎng)絡(luò)人氣頗高的錘子就不適合。

    當(dāng)然，不僅是錘子自身不太適合線下，整個(gè)線下的大環(huán)境也正在發(fā)生改變。

    實(shí)體店市場(chǎng)留白不多，參與競(jìng)爭(zhēng)可能徒勞

    近日，賽諾公布了今年2月國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)的調(diào)查報(bào)告，數(shù)據(jù)顯示，整個(gè)月國(guó)內(nèi)線下手機(jī)市場(chǎng)的增長(zhǎng)率從1月的19.8%跌至本月的3.9%，而在過(guò)去的一整年里，國(guó)內(nèi)的線下手機(jī)市場(chǎng)都是在告高速增長(zhǎng)，從未有單月增長(zhǎng)少于11%的情況，峰值月更是達(dá)到24.5%。

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    在經(jīng)歷了一年多的高速增長(zhǎng)之后，現(xiàn)在突然跳水，這給眾多躍躍欲試的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)們一個(gè)明確警示：市場(chǎng)留白已經(jīng)不多，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。

    OV、金立已經(jīng)根植于三、四線城市，小鎮(zhèn)青年喜歡用這樣的手機(jī)彰顯個(gè)性，老人們也習(xí)慣了去這些店里讓小姑娘、小伙子幫他們下幾本秦腔黃梅戲。

    小米、華為雖然后知后覺(jué)開始下沉市場(chǎng)，但好在有錢能使鬼推磨，再堅(jiān)固的市場(chǎng)，只要方法對(duì)了，人民幣還是能豁個(gè)口子出來(lái)。

    可是錘子是講情懷的，網(wǎng)絡(luò)是虛擬的，這套能行通，到了線下，講起柴米油鹽，跟錘子格格不入。錘子瞅準(zhǔn)的一二線城市太貴，市場(chǎng)早已飽和，非要砸錢才可以，三四線城市有“地頭蛇”，錘子還瞧不上。

    可是，老羅難道忘了那個(gè)跟錘子“極像”的一加手機(jī)了嗎？

    在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，一加手機(jī)與錘子有著諸多的相似之處，都是知名的小眾品牌，都是生根于互聯(lián)網(wǎng)渠道。

    2014年，一加手機(jī)開始布局線下渠道，這個(gè)時(shí)間點(diǎn)應(yīng)該說(shuō)是占盡先機(jī)，但是僅僅過(guò)去了一年半，一加在去年完全回歸線上渠道，總共關(guān)閉了各類線下店面47家。

    對(duì)于這一結(jié)果，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專家委員洪仕斌總結(jié)了幾條原因，其中就有投入與產(chǎn)出不匹配、手機(jī)產(chǎn)品線單一等問(wèn)題。這與錘子目前投身線下店面臨的問(wèn)題如出一轍。

    下水的兄弟都回到岸上了，錘子又何必趟這趟渾水。

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    錘子的根在互聯(lián)網(wǎng)，雖然各手機(jī)企業(yè)在線上的獲客成本變得非常高，紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)線下，但線下也不便宜，錘子何不把線上做到極致呢？又或者，可以參考榮耀的做法，走代銷的道路，通過(guò)與國(guó)美、蘇寧等企業(yè)合作把曾經(jīng)沒(méi)做好的一線城市店中店好好經(jīng)營(yíng)呢？

    在錘子大悅城店開業(yè)的當(dāng)天，錘子科技官博發(fā)布了開張消息，一時(shí)間微博評(píng)論幾乎成了售后客服中心，各種關(guān)于卡機(jī)、續(xù)航、識(shí)別等問(wèn)題都在等待解決。既然專注做手機(jī)了，將開線下店的龐大費(fèi)用放在手機(jī)性能改造上，提升用戶體驗(yàn)才是硬道理吧。

    對(duì)于錘子的線下店，錘粉自然渴望并支持?！敖裉爝^(guò)來(lái)就是要一人買一支錘子的手機(jī)”，兩位顧客說(shuō)話的時(shí)候嗓門很大，不出兩分鐘，店員已經(jīng)在找pose機(jī)刷卡，并笑著說(shuō)“店里的堅(jiān)果就剩這最后一支了”。

    那撇開錘粉呢？還是好奇的人多，怎么把手機(jī)賣給這些“好奇的人”才是錘子現(xiàn)在的難題，這不是開幾家實(shí)體店就能擺平的。