虐童案頻發(fā)：智能攝像頭廠商該不該借勢“發(fā)國難財”？

　　虐童案頻發(fā)：智能攝像頭廠商該不該借勢“發(fā)國難財”？攜程內(nèi)部虐童事件就像一個導(dǎo)火索，自被報道之后，還未塵埃落地， 網(wǎng)絡(luò)上又流傳出來了多起相關(guān)事件：

　　武漢江漢區(qū)史蒂芬森萬科城幼兒園幼師長期毆打幼兒。通過網(wǎng)上流傳的一段11月09日的監(jiān)控視頻顯示，老師對幼兒做出了扇耳光、揪耳朵、用腳踢幼兒等暴力行為，并伴隨粗暴的拖拽推搡與揮舞教棍。多名幼兒已明確表示不想再去學(xué)校。漢江市教育局事后發(fā)布公告稱，已對涉事教師做出處理。

　　湖南益陽虐童案，4歲兒童被膠帶封嘴益陽市赫山區(qū)龍山社區(qū)的一家幼兒園內(nèi)傳出一段11月10號的虐童視頻，畫面顯示該幼兒園的一名保潔員因嫌兩名兒童午休時吵鬧，就用黃色膠帶封住幼兒的嘴長達(dá)17分鐘，并在事后威脅兒童不許告訴父母。

　　近日，紅黃藍(lán)幼兒園虐童事件進(jìn)一步點(diǎn)燃了整個幼兒教育市場，一時風(fēng)聲鶴唳，幼兒教育行業(yè)成了眾矢之的，在譴責(zé)相關(guān)負(fù)責(zé)人的同時，如何合理規(guī)范行業(yè)發(fā)展，家長如何放心托管成了大問題。

　　據(jù)網(wǎng)上報道，目前已經(jīng)有大量翔實(shí)的調(diào)查佐證，在幼師這個職業(yè)中，厭童早已是一種普遍性的高發(fā)情緒了。人性本惡，再加上小孩子頑皮，且懵懂無知，家長又不能時刻在身邊，此時，幼兒園安裝智能攝像頭，讓家長隨時監(jiān)控，成了讓家長放心，幼兒園招生的核心必殺技。智能攝像頭廠商又該如何借助這一血淋淋的風(fēng)口，拉升銷量，保護(hù)更多的兒童那？

　　這屆廠商集體“木頭人”：鮮有擊中品牌傳播G點(diǎn)

　　目前，整個智能攝像頭市場玩家大概分為兩種，一個是原本做安防出身的，如海康威視、大華、慧眼視訊等，另一個是互聯(lián)網(wǎng)公司出身的，如聯(lián)想、網(wǎng)易、小蟻、中興等。

　　對于以做安防出身的廠商來說，進(jìn)入智能攝像頭市場，有助于其拓展業(yè)務(wù)范圍，其本身市場在B端，向C端拓展，既是其本身擅長的部分，同樣也是挖深“護(hù)城河”。

　　而對于互聯(lián)網(wǎng)公司來說，一是完善各自的智能家居產(chǎn)品鏈，另一方面則是試圖爭奪個人的云端大數(shù)據(jù)存儲，增加用戶粘性，實(shí)際也是在爭奪用戶。

　　智能攝像頭廠商著實(shí)不少，傳統(tǒng)公司，互聯(lián)網(wǎng)品牌一個不拉，但是卻鮮有擊中品牌傳播G點(diǎn)，或者完全可以說是智能攝像頭廠商集體“木頭人”，也就360在攜程案事發(fā)后借勢做了張傳播海報。

　　當(dāng)然了，有人會說，品牌借勢不能什么都跟，這么借勢是典型的發(fā)“國難財”。借勢營銷確實(shí)不能什么都跟，要與品牌相契合。那么我們來看，攝像頭跟虐童案的契合度。

　　首先，產(chǎn)品功能契合度上。

　　“我有一個簡單有效治理此事的辦法，在此獻(xiàn)出：全國幼兒園必須安裝無死角的監(jiān)督視頻，視頻除園方可以使用以外，所有入托家長有權(quán)利隨時通過自己的手機(jī)監(jiān)督孩子的入托情況，如果此辦法可以在全國實(shí)施，我相信傷害幼兒事件會大幅度降低，老師園長們也會更加兢兢業(yè)業(yè)，這種惡劣手段施虐于兒童的事基本可以杜絕?！敝麑W(xué)者，公眾人士馬未都在文章中寫到。

　　攝像頭，尤其是智能攝像頭，能夠隨時看到孩子在園中的表現(xiàn)，一方面可以讓家長放心，另一方面，有助于園區(qū)管理。幼兒園屬于私立單位，也就是盈利為主，園長可以說是大部分園長，都是想提升招生人數(shù)，必然會照顧好孩子，但是園長這么想，老師卻不一定，孩子好壞可能跟自己關(guān)系并不大，安裝攝像頭之后，園長也可以及時，隨時的管理好一線幼師，讓教育好每一個孩子的精神更好的落地。

　　其次，治愈系解決方案。

　　網(wǎng)上有很多段子用來揶揄理工男的，比如女友感冒了，多喝點(diǎn)熱水，發(fā)燒了，多喝點(diǎn)熱水，心情不好了，多喝點(diǎn)熱水，熱水成了萬應(yīng)錠，看似關(guān)心，其實(shí)沒有任何實(shí)質(zhì)性的幫助。

　　對于虐童案同樣如此，網(wǎng)上清一色的罵聲，口誅筆伐，義憤填膺，看似在為孩子出氣，可是那？跟理工男的熱水段子一樣，意義不大。只是自己的情緒得到了宣泄，當(dāng)然了，短時間，對于其他幼兒園會照成震懾作用，但是風(fēng)聲過了，還是照舊。

　　而智能攝像頭卻并非如此，提供的是治愈系的解決方案。

　　智能攝像頭廠商出來牽頭，不僅有助于賣貨，更有助于保護(hù)更多的孩子，利人又利己，看似發(fā)國難財，其實(shí)是幫助了更多有可能遭遇同樣問題的孩子，防患于未然，不僅不會對品牌照成損失，反而有助于提升品牌美譽(yù)度。

　　這個就像當(dāng)年的汶川地震，王老吉（現(xiàn)在的加多寶），捐款一個億，當(dāng)時的整體群體情緒就是買斷王老吉，不僅不反感這樣的營銷，反而會提升美譽(yù)度，畢竟災(zāi)難時刻，巨額捐款能帶來實(shí)實(shí)在在的治愈效果。

　　對于負(fù)面事件，產(chǎn)品契合度高，同時能夠提供治愈系的解決方案，能做到這兩點(diǎn)，甚至是就滿足最后一點(diǎn)，品牌都應(yīng)該及時借勢。

　　當(dāng)然，如何只是利用民眾情緒，而不能提供行之有效的解決方案，這樣的借勢不免給人以發(fā)國難財之虞，就像汶川地震后，馮小剛拍的《唐山大地震》，典型的消費(fèi)民眾情緒，并不帶來實(shí)際價值。因此，對于負(fù)面，要合理、穩(wěn)健借勢，整不好就是偷雞不成蝕把米。

　　最后，買單歸屬人。

　　情緒營銷是時代情緒和用戶情緒的表達(dá)，是種附著在品牌上的有情緒感染力的靈魂，它可以帶來很多的價值，比如在情緒營銷的過程中，用戶因為和你的情緒一樣而買單、因為情緒被撫慰而買單，智能攝像頭是典型性為情緒買單。

　　學(xué)校安裝攝像頭，保護(hù)的是自己的的孩子，但是最終買單的或者說叫最終下訂單的是校方。這個就像腦白金，五糧液黃金酒這樣的產(chǎn)品一樣，雖然是給老年人用的，但是營銷對象卻是年輕人，是子女。如今的民眾情緒很希望妥善解決（尤其是家中有正在上幼兒園的的孩子），智能攝像頭廠商此次振臂一呼，影響的正是需要產(chǎn)品的用戶，這批用戶，自然會倒逼各地方學(xué)校購買，形成銷量轉(zhuǎn)化，將次借勢營銷形成閉環(huán)。

　　因此，虐童系統(tǒng)事件上，智能攝像頭廠商不僅在產(chǎn)品契合度、品牌美譽(yù)度上，還是營銷轉(zhuǎn)化率上，都是值得借勢的。而智能攝像頭廠商除了360外，鮮有及時站出來借勢營銷，不可不說，這是對海量流量的褻瀆。

　　B端體驗，C端長尾化：引爆智能攝像頭裂變式發(fā)展

　　互聯(lián)網(wǎng)是非常講究規(guī)模效應(yīng)和覆蓋速度的，可智能攝像機(jī)很大程度上是違背互聯(lián)網(wǎng)規(guī)則的，所謂的規(guī)模效應(yīng)很難實(shí)現(xiàn)，每個家庭都是獨(dú)立的個體，家庭與家庭之間是沒有聯(lián)系的。廠商們唯一能夠大規(guī)模促使用戶購買的因素是不斷挖掘用戶使用場景，而場景的培養(yǎng)，耗時耗力不說，還不一定能賺錢。

　　尤其是對于互聯(lián)網(wǎng)公司做硬件，做智能攝像頭，不單單是為了賺取硬件差價，更多的是是在爭奪個人的大數(shù)據(jù)存儲，這實(shí)際也是在爭奪用戶。智能硬件時代的黃金三角（硬件-云-終端）中，云是核心，當(dāng)前各個智能硬件廠家都在建自己的云平臺，都希望別的硬件廠家把數(shù)據(jù)都存在自己云上，比如百度、小米等都宣布和傳統(tǒng)家電在合作。實(shí)際上，今后用戶的數(shù)據(jù)存在哪個云上，就離不開誰，誰接的數(shù)據(jù)越多，用戶從單點(diǎn)就能控制越多的智能硬件。

　　硬件產(chǎn)品，不像軟件一樣，用戶使用門檻高，覆蓋海量用戶難度較高，不能玩免費(fèi)營銷，此時如果能做到讓更多的用戶體驗產(chǎn)品，不啻為一個好的推廣方式。而在幼兒園安裝攝像頭，通過打入B端市場，海量用戶可以通過手機(jī)APP，免費(fèi)體驗智能攝像頭產(chǎn)品，一種很好的品牌覆蓋。

　　B端體驗，經(jīng)常占據(jù)用戶手機(jī)入口，體驗良好之后，C端長尾效應(yīng)下，能帶來不少的轉(zhuǎn)化，比如在學(xué)校有虐童案，在家中，如果說是保姆帶孩子，網(wǎng)上也有不少保姆虐童事件，那么家中也能安裝，此時選擇自己體驗過的智能攝像頭便成了大概率事件，屆時將徹底引爆智能攝像頭，進(jìn)入裂變式發(fā)展，進(jìn)而占領(lǐng)智能家居市場，近日，紅黃藍(lán)案發(fā)后，周鴻祎發(fā)聲免費(fèi)幫學(xué)校安裝360攝像頭，便是基于此商業(yè)邏輯。

　　讓“勢”成為常態(tài)：需得產(chǎn)品，人脈，隱私保護(hù)多輪驅(qū)動

　　借勢，最終的目的是鍛造自己的肱二頭肌，讓自己實(shí)力變強(qiáng)大，讓“勢”成為常態(tài)，這需要產(chǎn)品硬實(shí)力，BD能力，及做好隱私保護(hù)，多輪驅(qū)動。

　　產(chǎn)品上，體驗過硬。

　　不管是什么產(chǎn)品，體驗上，產(chǎn)品質(zhì)量一定要過硬，重要性無需贅言。而且，正如志剛上文分析的，攝像頭廠商進(jìn)入B端后，經(jīng)常占據(jù)用戶手機(jī)入口，體驗良好之后，C端長尾效應(yīng)下，能帶來不少的轉(zhuǎn)化，但是如果體驗不好，無疑砸了自己的牌子，反倒會偷雞不成蝕把米，因此產(chǎn)品本身一定要過硬，過硬，再過硬。

　　人脈上，代理商推廣。

　　針對教育機(jī)構(gòu)做推廣，擴(kuò)張門檻比較高。比如有的廠商在朝陽區(qū)覆蓋廣，而到了海淀區(qū)就不一定好使，因為囿于人脈所限，可能海淀區(qū)已經(jīng)被其他公司所搶占。地域性強(qiáng)的產(chǎn)品，像醫(yī)院，學(xué)校，政府機(jī)構(gòu)等單位，一方是是靠品牌知名度，另一方面可以發(fā)展區(qū)域代理人，通過區(qū)域代理人模式克服擴(kuò)張壁壘。

　　隱私保護(hù)。

　　由于智能攝像頭可能存在終端安全、后端信息系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)傳輸安全、移動應(yīng)用安全等質(zhì)量安全隱患，若用戶使用不當(dāng)或超預(yù)期使用，容易導(dǎo)致個人隱私信息泄露、財產(chǎn)損失等危害。

　　2017年6月18日，國家質(zhì)檢總局官網(wǎng)發(fā)布關(guān)于智能攝像頭的質(zhì)量安全的風(fēng)險警示稱，已檢測的40批次中，32批次樣品存在質(zhì)量安全隱患，可能導(dǎo)致用戶監(jiān)控視頻被泄露，或智能攝像頭被惡意控制等危害。

　　目前來看，安裝攝像頭是解決虐童事件較為行之有效的方法，但是攝像頭本身并非絕對安全可靠。災(zāi)難是一門歷史，對災(zāi)難的解讀又會是一門新的歷史，而解讀的過程中，稍有不慎，又會成為引發(fā)新的災(zāi)難。虐童案本身就是民眾心頭的傷疤，智能攝像頭作為目前較為可行的解決方案，要謹(jǐn)慎使用，杜絕泄露信息，否則將引發(fā)新的災(zāi)難，追悔莫及。

　　相信，虐童案時間后，會有更多的家長要求學(xué)校安裝攝像頭，讓攝像頭去監(jiān)督校方，監(jiān)督老師，政府去監(jiān)督攝像頭，過去的終究會過去，日子過得是以后，不是從前。最后，互聯(lián)網(wǎng)江湖團(tuán)隊，由衷的祝每一個孩子都能擁有一個陽光的、快樂的童年。

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