P2P爆雷后小米的推諉令米粉心寒,律師稱很難讓其承擔責任
P2P爆雷后小米的推諉令米粉心寒,律師稱很難讓其承擔責任?!澳贻p人的第一波韭菜”、“年輕人的第一次爆雷”、“年輕人的第一次理財失敗”,在小米公司推薦的P2P平臺相繼“爆雷”后,網(wǎng)友如此總結(jié)到。
據(jù)多家媒體報道,小米方面針對其推薦的P2P平臺爆雷回應(yīng)表示,“已第一時間下線了所有P2P推廣廣告,也在盡全力幫助用戶向涉事P2P平臺追索維權(quán)?!?/p>
小米方面還稱,小米應(yīng)用商店已決定不再收錄新增的P2P理財類應(yīng)用,并保留所有P2P產(chǎn)品App的開發(fā)者聯(lián)系信息和營業(yè)執(zhí)照副本信息,當用戶需要時提供必要的支持,及配合公安機關(guān)工商執(zhí)法所需。
但很顯然,這樣的回應(yīng)無法讓受害者滿意,直言“沒什么用”。許多投資者更是認為,“小米推諉的態(tài)度讓人心寒”,小米正因其推薦的P2P平臺爆雷陷入信任危機。
P2P爆雷引發(fā)的信任危機
許多“米粉”表示,因在小米VIP任務(wù)系統(tǒng)和小米運動App中看到管家金服、秋田財富等P2P平臺而購買了理財產(chǎn)品,如今這些平臺卻跑路,數(shù)萬元的投資拿不回來。從媒體公開報道來看,許多“米粉”是基于對小米的信任,才投資了這些P2P平臺。
“小米推廣的P2P,這兩個月幾乎跑光了?!?年“米粉”王忠除了后悔不已還表示,“如果小米在6月4日發(fā)現(xiàn)問題后,立即停止推廣,我至少可以少損失30萬?!?/p>
湖北的李先生稱,他通過小米在8個P2P平臺累計投入了144.2萬元,只有10萬元還未確定一定會損失,其它134.2萬元“基本沒戲了”。
有米粉對此總結(jié)稱,“怪自己對小米太信任了,也太貪心了”——據(jù)悉,與一般意義上的“廣而告之”不同,小米的P2P廣告并不是簡單的信息呈現(xiàn),而是通過任務(wù)獎勵實現(xiàn)P2P軟件下載注冊;小米作為平臺,也并未盡到風險提示的義務(wù)。
公開報道顯示,在小米VIP每日任務(wù)中,小米對注冊或投資這些P2P平臺的用戶給予獎勵,比如“米粉”可得到200經(jīng)驗值、20個金幣、小米產(chǎn)品抽獎機會等,有的則顯示投入達到某個金額,送電飯煲、手機、筆記本等小米產(chǎn)品,有的甚至直接標明“米粉專享”。
網(wǎng)友反饋還顯示,小米發(fā)布的P2P廣告雖然寫了“投資有風險,理財需謹慎,非小米官方活動”,但是一般人根本發(fā)現(xiàn)不了——因為小米在紅色的背景色中用紅色字提示的。
這就造成了一個疑問,本次P2P爆雷事件中,小米到底該承擔什么樣的責任呢?
小米平臺的責任之爭
目前,許多米粉認為小米應(yīng)該承擔部分責任,并幫助米粉維權(quán)。不過相關(guān)領(lǐng)域律師認為,“這個責任比較難界定,如果小米只是單純的推薦,則很難讓其承擔責任。但如果小米讓用戶認為是小米投資或與小米有關(guān)系,那有可能要承擔部分責任?!?/p>
也有律師稱,小米在P2P產(chǎn)品推介中充當了兩個角色,一是廣告經(jīng)營者,二是居間人。如果小米僅僅是廣告經(jīng)營者的話,只要不宣傳虛假廣告、做到風險提示即可免責,但是小米顯然“更進了一步”——通過完成任務(wù)給予獎勵的方式,促成客戶下載注冊P2P平臺,即促成了小米用戶與P2P平臺的客戶關(guān)系。
還有律師稱,“他們(小米)對消費者肯定應(yīng)該承擔責任。理由很簡單,至少他們的篩選是有疏忽的,不然怎么會出現(xiàn)這么高比例的問題產(chǎn)品?!?/p>
獨立財經(jīng)評論員張曉峰則表示,介入P2P是小米新增的項目,也是小米借以證明自己是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的一個新模式,但小米誤判了P2P行業(yè),沒有預(yù)判到這里面存在的道德風險、法律風險和業(yè)務(wù)風險。從目前的銷售方式來看,小米現(xiàn)在想徹底將自己認定為平臺,而非P2P變相的參與方很難。
在小米招股書中,“互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)”是小米“鐵人三項”商業(yè)模式的支柱之一,其中廣告是互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的最大收入來源,其高毛利或因獲客成本較低——截止今年3月,小米MIUI平臺月活用戶約為1.9億人,擁有5個以上非智能手機或筆記本電腦的小米互聯(lián)產(chǎn)品的“米粉”數(shù)超過140萬人。
然而在本次P2P爆雷事件中,“米粉”卻被傷透了心:小米的推諉,以及維權(quán)艱難(維權(quán)群被永久封停、帖維權(quán)被限流和刪帖等),讓許多用戶從“米粉”轉(zhuǎn)為“米黑”。在小編看來,強調(diào)“厚道的人運氣不會太差”的雷軍應(yīng)該反思一下,小米在本次P2P爆雷事件中的所作所為,真的對得起那些一直支持小米公司的粉絲嗎?
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