針對(duì)央視“3·15”報(bào)道，嗨學(xué)網(wǎng)通報(bào)調(diào)查情況

針對(duì)央視“3·15”報(bào)道，嗨學(xué)網(wǎng)于7月17日通報(bào)調(diào)查情況。嗨學(xué)網(wǎng)稱(chēng)，當(dāng)事兩名學(xué)員分別于2020年3月12日和2019年11月22日按約定退費(fèi)；涉事子公司成都嗨學(xué)卓奧教育咨詢有限公司已于2020年7月16日第一時(shí)間停業(yè)整頓，并展開(kāi)嚴(yán)格自查。視頻中的涉事主管羅某某，已于2020年4月2日離職。

關(guān)于后續(xù)的跟進(jìn)政策，嗨學(xué)網(wǎng)表示，借助科技和管理手段加強(qiáng)銷(xiāo)售過(guò)程中的合規(guī)管理，繼續(xù)提升語(yǔ)音質(zhì)檢、微信質(zhì)檢、頁(yè)面質(zhì)檢等工具的覆蓋率和準(zhǔn)確度，繼續(xù)全面貫徹“成交確認(rèn)”環(huán)節(jié)的管理，全面提升學(xué)員服務(wù)體驗(yàn)。

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