VR就醫(yī)離我們還有多遠(yuǎn)？德生堂上線“VR藥店”

    VR就醫(yī)離我們還有多遠(yuǎn)？德生堂上線“VR藥店”111醫(yī)藥館近日上線“VR藥店”。用戶(hù)只需打開(kāi)111醫(yī)藥館的VR藥店，就看到藥店的全景，選擇商品，直接可以在手機(jī)上完成支付，隨后通過(guò)物流配送到消費(fèi)者手中。

    111醫(yī)藥館是成立于2012年的一家線下連鎖藥店，同時(shí)也是一家網(wǎng)上藥店，隸屬于德生堂集團(tuán)。德生堂創(chuàng)立于1999年，有18年的醫(yī)藥零售經(jīng)驗(yàn)，截至目前在全國(guó)范圍內(nèi)已有近400家連鎖門(mén)店。

    “未來(lái)零售將不分線上、線下，所有公司都需要給用戶(hù)提供全渠道無(wú)縫的購(gòu)物體驗(yàn)，藥店將是大健康產(chǎn)業(yè)的重要入口”醫(yī)藥館董事長(zhǎng)龍巖認(rèn)為，“線上的消費(fèi)場(chǎng)景與消費(fèi)體驗(yàn)將越來(lái)越多應(yīng)用于線下，VR等新技術(shù)應(yīng)用會(huì)給客戶(hù)提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)?！?/p>

    2016年10月，馬云在云棲大會(huì)上提出新零售的概念。馬云指出，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳統(tǒng)零售行業(yè)受到了電商互聯(lián)網(wǎng)的沖擊。未來(lái)，線下與線上零售將深度結(jié)合，再加上現(xiàn)代物流，服務(wù)商利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等創(chuàng)新技術(shù)，構(gòu)成未來(lái)新零售的概念。純電商的時(shí)代很快將結(jié)束，新零售將引領(lǐng)未來(lái)全新的商業(yè)模式。

    VR等新技術(shù)在藥店領(lǐng)域的應(yīng)用是對(duì)醫(yī)藥新零售的探索。另外，據(jù)111醫(yī)藥館方面信息介紹，在服務(wù)方面，111醫(yī)藥館不僅提供‘藥士達(dá)’送藥到家、中藥代煎到家等線下快速配送服務(wù)，還針對(duì)不同疾病和不同人群設(shè)置了一對(duì)一的專(zhuān)業(yè)藥師服務(wù)團(tuán)隊(duì)，在111醫(yī)藥館藥師服務(wù)專(zhuān)區(qū)，為病友提供健康咨詢(xún)和用藥指導(dǎo)。未來(lái)提供線上線下協(xié)同、體驗(yàn)式的、個(gè)性化的、智能化的、科技化的服務(wù)及體驗(yàn)將逐漸成為包括藥店在內(nèi)的零售企業(yè)的趨勢(shì)。

    這只是藥店零售改革嘗試的開(kāi)始，在我國(guó)一直存在一個(gè)比較重要的問(wèn)題，那就是看病難就醫(yī)難。現(xiàn)在，已經(jīng)有人在朝這方面研究，相信借助VR這種形式，打造一套VR就醫(yī)看病解決方案，應(yīng)該不遠(yuǎn)了。