短信群發(fā)平臺電商平臺的制勝法寶

什么樣的客戶群能給到你如此之大的回報(bào)率呢？當(dāng)然是淘寶上最信任你的人－你的老客戶！而店鋪的交易數(shù)據(jù)就像一座金山：每一個(gè)成交客戶的地址、手機(jī)號、消費(fèi)能力等詳細(xì)數(shù)據(jù)，累計(jì)成了這座金山。如果每個(gè)成交流量的成本大約是50～100元。有不少店鋪一方面在投入，一方面在不斷流失現(xiàn)有客戶，如同狗熊掰棒子，掰一個(gè)丟一個(gè)，一段時(shí)間下來，店鋪還是老樣子，成交量沒有任何增長，甚至還有倒退的趨勢。于是不由感嘆道：日子越來越難過了。

與此同時(shí)，每年也有很多"后起之秀"，他們的店鋪業(yè)績穩(wěn)步攀升，那么，他們的秘訣究竟是什么呢？在網(wǎng)購高度發(fā)展的今天，只做活動引進(jìn)新客戶是不夠的，同時(shí)也要關(guān)注新客戶招攬進(jìn)來是否可以留住用。用短信群發(fā)平臺維護(hù)客戶是個(gè)即省事，同時(shí)效率又高的方式：
而且對于不同的客戶，網(wǎng)絡(luò)短信群發(fā)的內(nèi)容一定要有所不同，才能做到精準(zhǔn)營銷，充分利用電腦短信群發(fā)達(dá)到短信營銷的效果

第一種客戶：有消費(fèi)能力，但又長時(shí)間未消費(fèi)的客戶
這種客戶，我們直接作為優(yōu)質(zhì)會員，在客戶過生日，上新品的時(shí)候，贈送一份貼心的禮物，并隨時(shí)關(guān)注這類客戶的需求。

第二種客戶：經(jīng)濟(jì)能力一般，但熱衷于本店產(chǎn)品的客戶
這樣的客戶，折扣活動的信息要及時(shí)通知到她，并隨著購物金額贈送一定的優(yōu)惠券

第三種客戶：近期新客戶，須做好長期客戶維護(hù)的準(zhǔn)備
這樣的客戶，我們會在每月初贈送一張高面額的購物券，刺激客戶的購買欲望，同時(shí)在月底提醒客戶購物券到期時(shí)間

第四種客戶：因?yàn)榍捌谑д`，造成即將流失的客戶
這樣的客戶，需要一次大的活動刺激購買激情，并同時(shí)給予熱忱的服務(wù)，給客戶留一份美好的體驗(yàn)   畢竟打折、瘋狂購物，永遠(yuǎn)是女人最親睞的話題.